本書從民航乘務(wù)員的工作實(shí)際出發(fā)，再現(xiàn)了民航乘務(wù)員服務(wù)工作的具體內(nèi)容、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)以及特殊情況的處理。本書以民航乘務(wù)員服務(wù)工作的程序?yàn)檩d體，包括航前準(zhǔn)備、起飛前準(zhǔn)備、客艙服務(wù)、降落后管理共4章內(nèi)容，結(jié)合了民航乘務(wù)員相應(yīng)的職業(yè)資格認(rèn)證要求，涵蓋了民航乘務(wù)員工作各個(gè)方面的具體要求。本書內(nèi)容以工作過程為導(dǎo)向，在體現(xiàn)民航乘務(wù)員工作實(shí)際的同時(shí)還考慮了老師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”，根據(jù)民航乘務(wù)員的工作特點(diǎn)以及學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，訓(xùn)

《重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)精品課程教材：民航安全檢查》分為證件檢查、人身檢查和物品檢查三個(gè)項(xiàng)目，共十個(gè)任務(wù)，內(nèi)容涵蓋居民身份證件的識別，有效乘機(jī)證件的識別與處理，金屬探測門和金屬探測器的操作與使用，人身檢查的操作程序以及物品檢查的程序，常見違禁物品的識別與處理等內(nèi)容。通過本書的學(xué)習(xí)，能夠掌握民航五級安檢員的操作要求，為考取職業(yè)資格證書作鋪墊�！吨攸c(diǎn)建設(shè)專業(yè)精品課程教材：民航安全檢查》貼近實(shí)際工作的真實(shí)場景，注重能力培養(yǎng)，以學(xué)生為

本書密切貼近生活，以一個(gè)家庭乘坐航班為主線，完全按照飛行流程設(shè)計(jì)，以購票、辦理登機(jī)手續(xù)、安檢、空中服務(wù)和航班到達(dá)等環(huán)節(jié)為中心，內(nèi)容涵蓋航空地面服務(wù)崗位和空乘崗位的知識需求，改變傳統(tǒng)的航空地面服務(wù)英語和空中乘務(wù)英語分離的局面，將二者緊密結(jié)合，完全滿足航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)需求。本書可作為中等職業(yè)學(xué)校航空服務(wù)專業(yè)的教材或企業(yè)培訓(xùn)教材。

《國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)�！ぶ攸c(diǎn)建設(shè)專業(yè)精品課程教材：乘務(wù)人員形體訓(xùn)練》共分兩篇，介紹了乘務(wù)人員的基礎(chǔ)形體訓(xùn)練、芭蕾形體訓(xùn)練、古典舞形體訓(xùn)練、民族舞形體訓(xùn)練、健美操形體訓(xùn)練以及營養(yǎng)與形體塑造等內(nèi)容。《國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)�！ぶ攸c(diǎn)建設(shè)專業(yè)精品課程教材：乘務(wù)人員形體訓(xùn)練》以改善乘務(wù)人員的體質(zhì)和形體素質(zhì)為主導(dǎo)，以改善和塑造身體形態(tài)、培養(yǎng)高雅氣質(zhì)和風(fēng)度為目標(biāo)，從理論與實(shí)踐相結(jié)合的角度闡明了形體訓(xùn)練的基本原理