主要是三大部分：1、第一部分是理論篇：總共4章，分別為第一章什么是分錢，主要澄清華為分錢指的是廣義的分錢，包括分利、分名、分權(quán)等，不是狹義的物質(zhì)激勵；第二章主要介紹為什么要分錢，從底層邏輯理解分錢就是構(gòu)筑利益差，讓組織保持活力；第三章是華為分錢的基本原則，闡明華為分錢的核心理念；第四章主要介紹華為分錢的基本方法，讓讀者

本書是上海市通信管理局下屬《上海市電信業(yè)發(fā)展研究報告》編輯委員會編寫的上海市通信行業(yè)2020年度情況報告,《上海市電信業(yè)發(fā)展研究報告》編輯委員會隸屬上海市通信管理局,上海市通信管理局負責管理上海市的通信行業(yè),貫徹執(zhí)行通信行業(yè)管理政策法規(guī),統(tǒng)籌規(guī)劃上海市通信行業(yè)管理,監(jiān)測分析行業(yè)運行態(tài)勢并發(fā)布引導信息,協(xié)調(diào)解決行業(yè)運行發(fā)

電信市場營銷（第2版）/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材

華為公司顧問田濤在2013年至2019年6年時間內(nèi)，對華為上至高層下至普通員工共幾百人進行了訪談，《華為訪談錄》是這些訪談的第一部結(jié)集成果。通過這些華為人不設(shè)防的侃侃而談，我們可以看見一個真實的華為，包括它是怎么起家的，它的第一桶金，它的獨特的組織文化，它的永續(xù)折騰的變革史，它的自我批判精神，它的激進的研發(fā)戰(zhàn)略和充滿英

本教材從呼叫中心培養(yǎng)技能型人才的教學目標出發(fā)，力求深入淺出地向廣大讀者提供全面、系統(tǒng)的呼叫中心服務(wù)管理知識，充分體現(xiàn)高等職業(yè)教育的特色。全書共分為八個項目，具體為：呼叫中心概述、呼叫中心的設(shè)立與崗位要求、客服代表的職業(yè)素質(zhì)與服務(wù)規(guī)范、客服代表的能力體系與職業(yè)技能、電話營銷與異議處理技巧、支撐配套與質(zhì)檢管控、量化評價與團

本書理論結(jié)合實踐，通過基本理論、案例、習題等多種形式，系統(tǒng)地闡釋了通信企業(yè)經(jīng)營管理理論。全書按照通信企業(yè)管理過程的各個環(huán)節(jié)，從企業(yè)的整體格局與戰(zhàn)略到企業(yè)局部的產(chǎn)、供、銷和人、財、物管理等一系列經(jīng)營活動，層層展開。本書內(nèi)容包括企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)質(zhì)量管理、人力資源管理、企業(yè)財務(wù)管理、物資與設(shè)備

績效管理工具PBC在華為、IBM等優(yōu)秀企業(yè)已成功應(yīng)用了十多年，成為這些企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。PBC盡管為人所熟知，但仍鮮有人全面了解、掌握。作者基于20年的人力資源實踐經(jīng)驗總結(jié)，通過員工訪談、實地參觀、應(yīng)用實踐等方式獲取信息與資源，翔實、認真、全面地解讀PBC，包括個人績效承諾卡的編制與填寫、PBC目標制定、

如今華為對人工智能技術(shù)的投入、布局以及應(yīng)用程度，都處在世界頂j水平。華為究竟為什么做人工智能？做了怎樣的人工智能？一家中國企業(yè)從最底層做人工智能，對于未來科技版圖又將產(chǎn)生怎樣的影響？《華為的下一座山：由AI通往2030》描繪了華為在人工智能領(lǐng)域的完整布局，涉及芯片、網(wǎng)絡(luò)、云、算法架構(gòu)、開發(fā)工具與平臺等不同技術(shù)從無到有的

華為發(fā)展到今天，成為世界五百強，殊為不易；而華為作為一家民營企業(yè)，在西方國家的圍追堵截、打壓中實現(xiàn)野蠻生長，更有諸多值得學習和借鑒的地方。任正非強調(diào)，企業(yè)發(fā)展就是要發(fā)展一批狼。狼有三大特征：一是敏銳的聽覺，二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神，三是群體奮斗的意識。華為在短短的三十幾年里就能成為世界五百強企業(yè)，這跟任正非很重

訓戰(zhàn)是培訓界*為津津樂道的培訓和人才培養(yǎng)理念之一，它源自人民解放軍，發(fā)揚光大于華為的戰(zhàn)略預(yù)備隊學習和訓練實踐。本書試圖還原真實的訓戰(zhàn)，從理念到方法，從消化到創(chuàng)新，回答的核心問題如下：·到底什么是訓戰(zhàn)？訓戰(zhàn)提出的背景和被賦予的使命是怎樣的？·訓戰(zhàn)是如何實現(xiàn)提升學習效益、加速關(guān)鍵人才培養(yǎng)的？·訓戰(zhàn)瞄準的業(yè)務(wù)場景和需求是怎樣