本書從醫(yī)生和患者雙重角度帶領(lǐng)讀者體會(huì)了預(yù)約、掛號(hào)、首診、復(fù)診、檢查化驗(yàn)、術(shù)前準(zhǔn)備、手術(shù)過程、術(shù)后恢復(fù)的就醫(yī)全過程，其中涉及到醫(yī)患溝通、醫(yī)保報(bào)銷、掛號(hào)黃牛、醫(yī)生紅包、醫(yī)療費(fèi)用等患者關(guān)心的多個(gè)敏感話題。

《閱想天下：寫給青少年的中華上下五千年》分為上、中、下三冊(cè)，講述了美麗神秘的上古傳說，春秋戰(zhàn)國(guó)的諸侯爭(zhēng)霸，秦漢一統(tǒng)中原的雄風(fēng)以及流光溢彩的唐宋文化等等，通過閱讀該套書，可以讓青少年尋找到中國(guó)人的根，還可以以古為鑒，更好地珍惜現(xiàn)在的生活，通過自己的努力來創(chuàng)造美好的未來。 該套書競(jìng)選了歷史長(zhǎng)河中一顆顆明珠，用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言一個(gè)個(gè)來讓歷史故事重放，讓青少年可以重溫那些風(fēng)起云涌的歷史片段，十分適合青少年閱讀。

本書共分為十一篇,內(nèi)容包括:序言、管理生物安全風(fēng)險(xiǎn):人類健康、管理生物安全風(fēng)險(xiǎn):貨物、管理生物安全風(fēng)險(xiǎn):運(yùn)輸工具、船舶衛(wèi)生、壓艙水和沉積物、管理生物安全風(fēng)險(xiǎn):監(jiān)測(cè)、控制和應(yīng)急響應(yīng)等。

暫無(wú)

《那些光兒》為《冰心兒童文學(xué)獎(jiǎng)新生代典藏館》系列叢書之一，由劉航宇著。男孩維克在海邊救下了一頭幼鯨，并為它取名安迪。從此，維克有了兩個(gè)秘密：一個(gè)被他寫在紙上，裝進(jìn)盒子，埋在了院子里；另一個(gè)就是安迪。這是多么善良、多么真誠(chéng)和友善的一頭鯨啊！它是維克最好的朋友，所以維克萬(wàn)萬(wàn)不會(huì)想到，自己竟然有一天會(huì)用鋸子對(duì)著它……

你知道TMM學(xué)校嗎？在TMM學(xué)校讀書的，都是全世界*特別的學(xué)生。比如*聰明的、*善良的、*邪惡的、*淘氣的……如果你收到快遞員送來的一份煎餅，先別急著吃，打開看看煎餅上有沒有用甜面醬寫著的TMM入學(xué)通知吧！但是你一定要考慮好再?zèng)Q定要不要加入TMM，因?yàn)檫@里不只有幸運(yùn)的金棗子，也有瘋狂的校服、神秘的圖書館，你還得時(shí)刻小心提防那些脾氣暴躁的家伙們。

《客戶服務(wù)（修訂版）》主要講述服務(wù)及客戶服務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，采用經(jīng)典案例進(jìn)行講解，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，引導(dǎo)他們對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行討論，從而理解所學(xué)知識(shí)�！犊蛻舴�務(wù)（修訂版）》共分4章：“服務(wù)的本質(zhì)”一章主要介紹了什么是服務(wù)，誰(shuí)是客戶，客戶服務(wù)的內(nèi)容和意義；“實(shí)踐客戶服務(wù)”一章主要介紹了客戶服務(wù)的流程，以前臺(tái)客服、會(huì)議服務(wù)、電話客服為例講述客戶服務(wù)的過程與技巧；“客戶服務(wù)的評(píng)價(jià)”一章主要介紹了客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量，客戶服務(wù)的滿意度與忠誠(chéng)度，客戶投訴處理，以及樹立客戶服務(wù)品牌的重要性；“成為優(yōu)秀客服

太傅問女帝：宰相輕你，笑你，避你，惡你，如何處治乎？女帝答曰：只是耐他，嚇?biāo)�，撩他，追求他，誘惑他。再待幾年，你且看他，與你成家，給你帶娃。宮廷詭譎，他是她唯*的信仰。朝堂爭(zhēng)斗，他是她最終的敵手。

太陽(yáng)在哪里呢？飛鳥說太陽(yáng)住在很高很高的天空上；柳樹說太陽(yáng)住在很深很深的湖水里；春風(fēng)哧哧地笑出了聲音，說太陽(yáng)是她的小兄弟。媽媽，我們?nèi)プ诽��?yáng)吧，我知道太陽(yáng)在哪里……

“科學(xué)家講給大家的科學(xué)課”是一套由《科學(xué)家講給父母的科學(xué)課》和《科學(xué)家講給孩子的科學(xué)課》兩本書構(gòu)成的家庭套裝圖書。這套書的內(nèi)容以12期“珠江科學(xué)大講堂”講座為內(nèi)容，萃取各位科學(xué)家的科研精華，用深入淺出的方式向家長(zhǎng)與孩子講述與展現(xiàn)科學(xué)界的新興動(dòng)態(tài)。兩本書的內(nèi)容相互呼應(yīng)，涵蓋了智慧城市、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、智能電網(wǎng)、超級(jí)計(jì)算機(jī)、熱帶海洋微生物等領(lǐng)域的知識(shí)，配有豐富的彩色插圖，讓科學(xué)知識(shí)更有趣。