《構(gòu)建企業(yè)文化：基業(yè)長(zhǎng)青的最強(qiáng)大引擎》：
　　對(duì)于企業(yè)文化的概念，中國(guó)的企業(yè)界和學(xué)術(shù)界有著非常不同的理解，甚至有的理解之間存在著很大的分歧，可以說有根本性區(qū)別。正是因?yàn)橐恍┤藢?duì)企業(yè)文化含義的解釋，同另外一些人的解釋有著根本性的區(qū)別，才使我看了許多關(guān)于企業(yè)文化的專著后，還是搞不懂企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是什么，才有了撰寫這《構(gòu)建企業(yè)文化：基業(yè)長(zhǎng)青的最強(qiáng)大引擎》的想法。
　　縱觀在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上起著舉足輕重作用的大公司，微軟也好，松下電器公司也好，他們的成功都有賴于其強(qiáng)大的企業(yè)文化。明確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，使企業(yè)與員工休戚相關(guān)，榮辱與共。實(shí)踐證明，企業(yè)文化的建立對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展關(guān)系極大，因?yàn)槠髽I(yè)文化很有可能成為決定企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素。
　　“企業(yè)文化”作為一個(gè)管理概念，是美國(guó)學(xué)者在比較美日兩國(guó)企業(yè)管理的根本性差異中提出來的。20世紀(jì)70年代末，由于美國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)中的地位日益低落，無數(shù)的企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中屢遭慘敗。而日本經(jīng)過戰(zhàn)后30年的勵(lì)精圖治，正以驚人的發(fā)展速度一躍成為世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，創(chuàng)造了世界歷史上罕見的經(jīng)濟(jì)奇跡，其生產(chǎn)率的增長(zhǎng)速度是美國(guó)的400％，這給素有“金元帝國(guó)”之稱的美國(guó)以強(qiáng)烈的震撼。美國(guó)人無論如何也沒有想到，二戰(zhàn)中被盟軍打得一敗涂地的東亞小國(guó)，竟會(huì)在短短的幾十年間脫胎換骨，在戰(zhàn)爭(zhēng)的廢墟上創(chuàng)造了讓人瞠目結(jié)舌的經(jīng)濟(jì)神話。日本何以能在如此短暫的時(shí)間內(nèi)取得這般輝煌的成就？究竟是什么管理魔法讓其產(chǎn)品具有如此強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力？資源如此匱乏的島國(guó)經(jīng)濟(jì)崛起的秘訣又何在？面對(duì)這些問題，美國(guó)的企業(yè)界和管理學(xué)界陷入了深深的反思。深諳“拿來”之道的美國(guó)人開始放下架子，虛心探究日本管理模式中的文化淵源，并力圖從日本企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出其奧秘，以為我所用。
　　美國(guó)學(xué)者在比較中發(fā)現(xiàn)，美國(guó)的企業(yè)在管理中注重的是技術(shù)、設(shè)備、規(guī)章、方法、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)分析等“硬”性因素，強(qiáng)調(diào)的是管理科學(xué)；日本企業(yè)則更多地強(qiáng)調(diào)諸如人、目標(biāo)、信念、宗旨和價(jià)值觀等“軟”性因素，遵循的是企業(yè)哲學(xué)。這種“軟”性管理的關(guān)鍵是以人為本，樹立大家共同遵循的信念、目標(biāo)和價(jià)值觀，培育出全體員工同心協(xié)力共赴理想的“企業(yè)精神”。美國(guó)人經(jīng)過反思之后，連續(xù)發(fā)表了《Z理論》、《日本企業(yè)的管理藝術(shù)》、《企業(yè)文化》和《尋求優(yōu)勢(shì)》等四部關(guān)于企業(yè)文化的傳世之作，構(gòu)建起“企業(yè)文化”的理論。
　　什么是企業(yè)文化呢？所謂企業(yè)文化就是企業(yè)的識(shí)別系統(tǒng)。甚至有人認(rèn)為企業(yè)文化就是識(shí)別一個(gè)企業(yè)與另外一個(gè)企業(yè)有哪些不同的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)。換言之就是評(píng)判企業(yè)之間的差別的標(biāo)準(zhǔn)。正是因?yàn)槿绱�，所以持這種觀點(diǎn)的人認(rèn)為，企業(yè)文化一般包括視覺識(shí)別、行為識(shí)別以及理念識(shí)別。也就是說，持這種觀點(diǎn)的人認(rèn)為，識(shí)別一個(gè)企業(yè)與另一個(gè)企業(yè)究竟有哪些不同的時(shí)候，可以從視覺識(shí)別、行為識(shí)別、理念識(shí)別這三個(gè)方面來判斷這個(gè)企業(yè)與另外一個(gè)企業(yè)有什么不同。由此可見，在持有這種觀點(diǎn)的論者看來，這種判斷企業(yè)之間有哪些不同的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)，就是企業(yè)文化。
　　……