第一章 緒論
第一節(jié) 研究背景
第二節(jié) 文獻(xiàn)綜述
第三節(jié) 主要內(nèi)容和研究方案
第四節(jié) 本書(shū)的貢獻(xiàn)和創(chuàng)新之處
第二章 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)
第一節(jié) 網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)鏈的概念
第二節(jié) 網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)鏈的主要參與主體
第三節(jié) 網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)鏈的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及特征
第四節(jié) 網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)鏈的治理結(jié)構(gòu)
第三章 在線賣方的質(zhì)量誠(chéng)信行為及自治
第一節(jié) 在線賣方質(zhì)量欺詐的機(jī)理分析
第二節(jié) 基于商盟制度的誠(chéng)信賣家自治
第三節(jié) 影響商盟有效性的因素分析
第四章 消費(fèi)者行為導(dǎo)致的網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量問(wèn)題
第一節(jié) 消費(fèi)者知假買(mǎi)假、貪圖便宜與網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量
第二節(jié) 消費(fèi)者參與好評(píng)返現(xiàn)與網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量
第五章 網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的質(zhì)量監(jiān)控行為研究
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的多重委托代理與誠(chéng)信激勵(lì)機(jī)制
第二節(jié) 雙邊市場(chǎng)環(huán)境下網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的質(zhì)量誠(chéng)信監(jiān)控行為
第三節(jié) 網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)與在線賣方在信譽(yù)評(píng)級(jí)中的合謀
第六章 網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)與質(zhì)量誠(chéng)信監(jiān)控
第一節(jié) 豪泰林競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的質(zhì)量監(jiān)控行為
第二節(jié) 雙邊用戶不同歸屬下網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)與質(zhì)量監(jiān)控行為
第七章 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)在線賣方的質(zhì)量誠(chéng)信激勵(lì)
第一節(jié) 線性需求下網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)對(duì)在線賣方的質(zhì)量激勵(lì)
第二節(jié) 基于廣告位分配的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)對(duì)在線賣方質(zhì)量誠(chéng)信激勵(lì)
第三節(jié) 廣告價(jià)格折扣與在線賣方產(chǎn)品質(zhì)量的激勵(lì)
第八章 網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)鏈質(zhì)量管控體系
第一節(jié) 商品質(zhì)量管控機(jī)理分析
第二節(jié) 各管控主體的職能及管控建議
結(jié)束語(yǔ)