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上司信任產(chǎn)生及作用過程研究:基于認(rèn)知與情感的視角
《上司信任產(chǎn)生及作用過程研究:基于認(rèn)知與情感的視角》以中層經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)過程為例,對上司信任產(chǎn)生及作用過程進(jìn)行研究,致力于回答以下兩個問題:一個問題是,領(lǐng)導(dǎo)怎樣獲取下屬的信任?在傳統(tǒng)的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為與上司信任關(guān)系研究的基礎(chǔ)上,本研究從社會交換和角色互動的視角對上司信任產(chǎn)生的認(rèn)知及情感過程進(jìn)行分析,對領(lǐng)導(dǎo)行為與上司信任間關(guān)系進(jìn)行研究;此外,本研究對領(lǐng)導(dǎo)價值觀在這一過程中的調(diào)節(jié)作用進(jìn)行探索和驗(yàn)證。第二個問題是,下屬的上司信任能夠帶來怎樣的結(jié)果?在上司信任產(chǎn)生的認(rèn)知和情感過程的基礎(chǔ)上,本研究對基于認(rèn)知的上司信任和基于情感的上司信任的作用過程及結(jié)果進(jìn)行分析。
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