《中國檔案文獻遺產(chǎn)研究》：
　�。ㄒ唬┬畔⒓�成服務釋義
　　遺產(chǎn)信息集成服務的內(nèi)涵，首先是界定信息集成服務的概念�！凹�成”（integration）來自于Integer詞根，有in（內(nèi)部）和tangere（聯(lián)系）之義，表明集成具有內(nèi)部相互聯(lián)系、融合為一整體或一體化的含義。集成從管理角度而言，是系統(tǒng)的要素經(jīng)過主動優(yōu)化及搭配選擇，相互之間以合理形式結(jié)合在一起，形成一個由適當要素組成的、優(yōu)勢互補的有機體，這是一種創(chuàng)造性的融合過程。這個過程是將兩個或兩個以上事物、現(xiàn)象、過程、屬性、關(guān)系、信息、能量等在符合一定條件前提下，融合成一個較大的發(fā)展整體，并表現(xiàn)整體大于部分之和的結(jié)果。信息集成是一種針對某個既定目標，或面向某項特定任務，對信息進行組織和管理，實現(xiàn)相關(guān)多元信息有機融合、優(yōu)化使用目標的過程。根據(jù)利用者實際需求，把分散的各類信息優(yōu)化為一個完整的解決方案，實現(xiàn)信息流速、流量和流向的有效展開過程。信息集成服務則是根據(jù)某一特定的主題，在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和虛擬環(huán)境的技術(shù)基礎(chǔ)上，將相關(guān)信息從不同信息源，有機地鏈接成一個整體，借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和應用軟件的支持，提供用戶訪問。這種分布式服務的飛躍，已成為促進信息服務實現(xiàn)重構(gòu)服務體系，提升服務能力的主要形式。
　　集成服務意味著集成后的服務總效益，必然大于集成前的服務分效益之和。孟廣均等提出，集成服務是指運用集成的思想和觀念指導信息服務實踐，實現(xiàn)利用者服務滿意的一個橫向聯(lián)合過程、一種最優(yōu)化服務思想和現(xiàn)代化服務方式。安小米認為，集成管理與集成服務是采用集成的理念和原則，以用戶服務為核心，將信息管理與信息服務的全過程看成一個復雜系統(tǒng)，融用戶服務控制、管理過程控制和管理結(jié)果控制為一體，達到用戶滿意、管理過程經(jīng)濟高效和管理結(jié)果最大價值實現(xiàn)的一個管理與服務優(yōu)化整合過程、一種最優(yōu)化管理理念和一種最佳實踐模式。其目的是使利用者“一步到位”得到整合好的，滿足不同需求的專業(yè)化信息。也有人指出，信息集成服務是以特定任務為導向、主題專家為成員、信息技術(shù)為手段、知識創(chuàng)新為目的，及時捕獲和提供最新的數(shù)據(jù)挖掘和知識發(fā)現(xiàn)，使信息流有效地匹配利用者的需求。
　�。ǘ�）遺產(chǎn)信息集成服務概念的界定
　　遺產(chǎn)信息集成服務是指基于集成理念和原則，實現(xiàn)檔案文獻遺產(chǎn)信息高效管理、資源價值最佳實現(xiàn)、服務內(nèi)容和方式呈現(xiàn)集成化、多元化、專業(yè)化和個體化的一種優(yōu)化信息服務。具體而言，即以利用者需求為中心，兼顧檔案文獻遺產(chǎn)信息資源的配置與管理，通過網(wǎng)絡(luò)建立統(tǒng)一的信息共享與服務平臺，對分散異構(gòu)的遺產(chǎn)信息資源，進行優(yōu)化組合與無縫鏈接，從而強化遺產(chǎn)信息資源的動態(tài)性、可控性、可獲知性和獲取性，以及融合集成性，實現(xiàn)遺產(chǎn)信息資源的合理組織、優(yōu)化配置和最大增值，使集成后的信息服務產(chǎn)品，能有效滿足利用者的需求。
　　遺產(chǎn)信息集成服務是信息資源優(yōu)化組合的一種存在狀態(tài)，依據(jù)一定的需要，對相對獨立的遺產(chǎn)信息系統(tǒng)資源、功能結(jié)構(gòu)及其互動關(guān)系，進行融合、類聚和重組，重新結(jié)合為一個新的有機整體，形成一個效能更好、效率更高的新資源系統(tǒng)和“一步到位”服務體系。遺產(chǎn)信息集成服務的含義如下：
　　1.遺產(chǎn)信息集成服務是服務理論與實踐的辯正統(tǒng)一，既是一種思維方式，又是一種實踐框架，融服務理念、目標取向、實現(xiàn)形式、服務模式、實施與保障等方面于一體的理論體系和實踐體系，包括集成管理和集成服務。
　　2.遺產(chǎn)信息集成服務不是對傳統(tǒng)檔案服務的否定，而是在遺產(chǎn)資源現(xiàn)有配置與管理基礎(chǔ)上，進行遺產(chǎn)資源收集、鑒定、整理與保管工作，其內(nèi)容有所擴充、方法有所增強，并對遺產(chǎn)資源真實性、可讀性、可靠性、有無病毒感染及載體狀況，進行技術(shù)上的檢測。
　　3.遺產(chǎn)信息集成服務是突破實體限制，以需求為牽引，以遺產(chǎn)信息開發(fā)和利用為核心，實施對檔案文獻遺產(chǎn)特定內(nèi)容的集成管理，以更好地發(fā)揮其社會作用和經(jīng)濟效益。
　　……