跨境電商操作實務(wù)/21世紀(jì)高職高專精品教材·經(jīng)貿(mào)類通用系列
定 價:32 元
叢書名:21世紀(jì)高職高專精品教材·經(jīng)貿(mào)類通用系列
- 作者:王方 著
- 出版時間:2017/2/1
- ISBN:9787300237664
- 出 版 社:中國人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F713.36
- 頁碼:220
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
《跨境電商操作實務(wù)》一書立足互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)全球信息技術(shù)革命,加速向經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域滲透融合,不斷催生新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新模式、新業(yè)態(tài)背景;準(zhǔn)確把握后金融危機(jī)時代世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢與國際貿(mào)易模式的信息化變革方向;結(jié)合我國跨境電商飛速發(fā)展的現(xiàn)狀對人才提出的迫切需求與高職院!肮W(xué)結(jié)合”的教育教學(xué)特點。編者長期從事跨境電商領(lǐng)域的科研、教學(xué)、社會服務(wù)、企業(yè)咨詢培訓(xùn)工作,具備扎實的理論功底與豐富的實踐教學(xué)、培訓(xùn)經(jīng)驗,同時也是國際貿(mào)易政策、國際市場營銷、外貿(mào)英語、電子商務(wù)等專業(yè)教學(xué)科研工作的一線骨干教師,在該領(lǐng)域進(jìn)行了多年的積累和探索,所以該書既有較強(qiáng)的理論性、前瞻性又有較強(qiáng)的實踐性與操作性,從我國跨境電商的政策、法律;跨境電商出口操作;跨境電商進(jìn)口操作三個方面詮釋跨境電商的全渠道流程,面向高職高專院校國際商務(wù)及相關(guān)專業(yè)學(xué)生,著力于開拓新思維、掌握新技能、適應(yīng)新就業(yè),為我國蓬勃發(fā)展的跨境電商事業(yè)提供智力支持。
跨境貿(mào)易電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體,通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算,并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種跨境商業(yè)活動?缇迟Q(mào)易電子商務(wù)不僅沖破了國家間的障礙,使國際貿(mào)易趨向無國界,同時它也正在引發(fā)世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革。目前,中國跨境電子商務(wù)發(fā)展強(qiáng)勁,已成為國際貿(mào)易的新方式和新手段。預(yù)測在全球電商快速發(fā)展和中國電商全球化的大趨勢下,中國跨境電商交易規(guī)模將持續(xù)高速增長,電子商務(wù)在中國進(jìn)出口貿(mào)易中的比重將會越來越大。跨境貿(mào)易電子商務(wù)貿(mào)易在快速發(fā)展的同時,跨境電商課程也就理所當(dāng)然地成為國際商務(wù)等相關(guān)專業(yè)的主干課程,跨境電商課程的開設(shè)對于構(gòu)建學(xué)生國際商務(wù)職業(yè)技能起著非常重要的作用。
2015年教育部新版專業(yè)目錄中的國際商務(wù)專業(yè)首次出現(xiàn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)方向,而相關(guān)教材幾乎沒有。為了適應(yīng)專業(yè)發(fā)展的需要,《跨境電商操作實務(wù)》的編寫填補(bǔ)了這一空白,并充分反映了當(dāng)前跨境電商發(fā)展的最新方向。本教材的具體特點如下。
1.以跨境電商職業(yè)認(rèn)知為前導(dǎo),以操作流程為核心
本教材以跨境電商職業(yè)認(rèn)知為前導(dǎo),使學(xué)生對跨境電商的工作內(nèi)容、相關(guān)政策法規(guī)有一個全面認(rèn)識。全書共分為三個部分:第一部分為職業(yè)準(zhǔn)備,滿足學(xué)生對跨境電商職業(yè)的整體認(rèn)識;第二、三部分別為跨境電商出口、進(jìn)口操作,按照跨境電商實際操作流程進(jìn)行編寫,充分反映了教材的實操性。本教材突出對學(xué)生職業(yè)技能的訓(xùn)練與培養(yǎng),具有鮮明的職業(yè)教育特征。
2.充分反映行業(yè)前沿發(fā)展方向
中國跨境貿(mào)易電子商務(wù)出現(xiàn)于1999年,興盛于2014年,相關(guān)政策法規(guī)都處于不斷更新、不斷完善階段,各種跨境電商平臺風(fēng)起云涌。本教材力爭反映跨境電商行業(yè)發(fā)展最新動態(tài),并挑選行業(yè)內(nèi)有代表性的進(jìn)出口平臺的實務(wù)操作進(jìn)行展示。
3.充分體現(xiàn)理實一體化原則,創(chuàng)新教材呈現(xiàn)形式
作為項目教材,每個項目開始都設(shè)有“知識目標(biāo)”“技能目標(biāo)”“內(nèi)容結(jié)構(gòu)”“項目引入背景”等,以方便學(xué)生做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備;任務(wù)中穿插有“教學(xué)互動”“相關(guān)鏈接”“案例分析”“做一做”“項目思考”等欄目,引導(dǎo)學(xué)生掌握相關(guān)知識和提高自身素質(zhì)、技能,有效地培養(yǎng)學(xué)生跨境電商的實際操作能力。
4.企業(yè)人士參與編寫,反映跨境電商發(fā)展最新方向
本教材在編寫過程中多次與校企合作企業(yè)的相關(guān)人士進(jìn)行討論,根據(jù)跨境電商崗位實際要求設(shè)計教材內(nèi)容體系,許多操作案例均來自編者多年的跨境電商實踐和校企合作企業(yè)的無私提供。
本教材由王方教授任主編,進(jìn)行總體規(guī)劃,并撰寫項目三,董晉宏副教授撰寫項目一、項目二,朱壯華副教授撰寫項目六、項目七、項目八,鄭潔講師撰寫項目四、項目五。
本教材在編寫過程中參考查閱了大量的教材、著作和文獻(xiàn)資料,吸收了國內(nèi)許多資深商務(wù)人士的寶貴經(jīng)驗和建議,得到了中國人民大學(xué)出版社、主管單位領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和同事們的大力支持和幫助,在此表示誠摯的謝意。同時,本教材在編寫過程中還得到了許多校企合作企業(yè)的大力幫助,在此,特別向上?缇惩▏H貿(mào)易有限公司袁亞女士表示衷心的感謝。
由于編寫時間和經(jīng)驗所限,加之跨境電商的迅速發(fā)展變化,本教材不足之處在所難免,敬請廣大讀者批評指正。
王方,教授,山西省財政稅務(wù)?茖W(xué)校商學(xué)院院長。教育部商業(yè)行指委市場營銷分委副主任,全國高職高專經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)專家委員會委員,中國市場學(xué)會理事,全國高校市場營銷大賽評委。
主要從事市場營銷方向的教學(xué)與研究;并長期為企業(yè)做營銷咨詢、策劃、業(yè)務(wù)培訓(xùn),跨境電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。國家教學(xué)資源庫市場營銷專業(yè)“渠道管理”課程主持人。“市場營銷”“商品推銷”山西省省級精品課主持人;山西省“雙師型”教學(xué)名師;榮獲山西省教學(xué)成果一、二等獎;主編、參編教材20余部,其中主編《市場營銷策劃》等6部教材被評為國家“十一五”“十二五”規(guī)劃教材;主持、參與完成省級課題15項;在***刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文20余篇。
上篇 跨境貿(mào)易電子商務(wù)職業(yè)準(zhǔn)備
項目一 跨境貿(mào)易電子商務(wù)職業(yè)認(rèn)知3
任務(wù)一 跨境貿(mào)易電子商務(wù)形成與發(fā)展4
任務(wù)二 跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺常用術(shù)語16
任務(wù)三 跨境貿(mào)易電子商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)27
項目二 跨境貿(mào)易電子商務(wù)政策與法律36
任務(wù)一 跨境貿(mào)易電子商務(wù)政策與演變37
任務(wù)二 跨境貿(mào)易電子商務(wù)法律法規(guī)與實施43
任務(wù)三 跨境貿(mào)易電子商務(wù)政策與實施53
中篇 跨境貿(mào)易電子商務(wù)出口操作技能
項目三 跨境貿(mào)易電子商務(wù)出口準(zhǔn)備73
任務(wù)一 海外跨境電商進(jìn)口市場分析74
任務(wù)二 跨境電商出口平臺選擇79
任務(wù)三 跨境電商出口產(chǎn)品選擇84
項目四 跨境貿(mào)易電子商務(wù)出口平臺敦煌網(wǎng)的操作94
任務(wù)一 店鋪注冊與認(rèn)證流程操作95
任務(wù)二 產(chǎn)品信息上傳與發(fā)布流程操作101
任務(wù)三 跨境物流與運(yùn)費設(shè)置操作110
項目五 跨境貿(mào)易電子商務(wù)出口客戶服務(wù)120
任務(wù)一 訂單處理121
任務(wù)二 客戶溝通131
任務(wù)三 售后服務(wù)136
下篇 跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口操作技能
項目六 跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口準(zhǔn)備147
任務(wù)一 跨境電商進(jìn)口簡介148
任務(wù)二 跨境電商進(jìn)口模式對比152
任務(wù)三 跨境電商進(jìn)口平臺分類155
任務(wù)四 跨境電商進(jìn)口未來發(fā)展分析158
項目七 跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口平臺跨境通的操作168
任務(wù)一 上海跨境通平臺簡介169
任務(wù)二 跨境通購物流程操作173
任務(wù)三 訂單作廢及申訴流程操作180
任務(wù)四 企業(yè)入駐跨境通流程操作183
項目八 跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口平臺跨境購的操作190
任務(wù)一 寧波跨境購平臺簡介191
任務(wù)二 跨境購購物流程操作195
任務(wù)三 跨境購平臺其他功能操作200
參考文獻(xiàn)212