多算勝,少算不勝,何況無(wú)算乎?
這是《孫子兵法》里的一句話,意思是說(shuō),考慮周全,方法得當(dāng),成功率就高;考慮不當(dāng),籌劃不足,成功率就低,更不要說(shuō)不經(jīng)考慮就想當(dāng)然地做事了。行兵打仗如此,日常工作也是這樣。只有學(xué)會(huì)周全考慮,找對(duì)了方法,工作效率才能明顯提升。
管理者總有這樣的疑問(wèn):
為什么職位越高,工作越忙?難道職位與忙碌成正比?
為什么經(jīng)常加班,業(yè)績(jī)就是上不來(lái)?
為什么下達(dá)的工作,執(zhí)行總是不到位?
為什么努力調(diào)動(dòng)員工的積極性,效果卻微乎其微?
……
忙碌,低效率的忙碌,似乎成了管理者的一個(gè)通病。癥結(jié)在哪兒?怎樣才能藥到病除?我們先看一個(gè)有趣的故事:
偉大的發(fā)明家愛(ài)迪生有一次在做實(shí)驗(yàn)時(shí),遞給助手一個(gè)沒(méi)有燈口的空玻璃燈泡,讓助手測(cè)出燈泡的容積。過(guò)了好半天,助手也沒(méi)有測(cè)出來(lái)。愛(ài)迪生過(guò)去一看,發(fā)現(xiàn)助手正拿著軟尺測(cè)量燈泡的周長(zhǎng)、斜度,并用復(fù)雜的公式計(jì)算測(cè)得的數(shù)字。
愛(ài)迪生忍不住打斷助手:把燈泡裝滿水,再將水倒入量杯中,不就測(cè)出燈泡的容積了嗎?說(shuō)話間,愛(ài)迪生已經(jīng)把燈泡的容積測(cè)出來(lái)了。
看完這則故事,你有什么感觸?
工作效率低,是不是因?yàn)槟阆衲俏恢忠粯,把?jiǎn)單的工作想得太復(fù)雜?
工作效率低,是不是因?yàn)槟阆衲俏恢忠粯,用錯(cuò)了方法,走了彎路?
工作效率低,是不是因?yàn)槟悴辉敢馀c同事、上司乃至下屬交流工作心得?
工作效率低,是不是因?yàn)槟悴涣?xí)慣思考,總用慣性思維去做事?
工作效率低,還有很多其他方面的原因,如缺少目標(biāo)和計(jì)劃,不善于管理時(shí)間,雜亂無(wú)章的工作習(xí)慣影響了你的專注力……這些原因歸結(jié)為一點(diǎn),就是工作方法不對(duì)。
德國(guó)作為制造業(yè)大國(guó),德國(guó)人深受工具化思維的影響。我曾接觸過(guò)很多德國(guó)名企的科研人員,比如西門子、麥德龍、寶馬公司等,他們?cè)谧鰷y(cè)試時(shí),通常是先把一套測(cè)試思路和測(cè)試軟件編輯出來(lái),然后論證這個(gè)工具,再用這個(gè)工具快速地測(cè)試數(shù)據(jù)。而國(guó)內(nèi)技術(shù)人員往往是先收集數(shù)據(jù),然后想辦法分析,再得出結(jié)論。單純地對(duì)比這種做法,德國(guó)人看似慢一點(diǎn),但如果測(cè)試10次、100次,德國(guó)人的效率就會(huì)大幅度提升,因?yàn)樗麄儫o(wú)需每次測(cè)試都去分析,只需按照第一次論證后的系統(tǒng)和模式一遍遍地開(kāi)展工作就行。
究竟什么是快,什么是慢?這個(gè)問(wèn)題值得每一位管理者深思。真正的快,并非拔腿就跑,而是先花幾分鐘時(shí)間,確定目的地和路線,選好跑鞋,系好鞋帶,再甩開(kāi)膀子奔向目標(biāo)。這就是方法的意義。
所以,我們可以忙,但忙要忙在點(diǎn)子上。我要告訴那些沒(méi)有頭緒的忙碌者、沒(méi)有正確方法指導(dǎo)的忙碌者
累死你的不是工作,而是低效的工作方法!
前言 累死你的不是工作,而是低效的工作方法
第1章 目標(biāo)管理法:正確地做事,更要做正確的事
為什么你如此上進(jìn),卻還一事無(wú)成?原因在于目的不清,好不容易爬到梯子的頂端才發(fā)現(xiàn)梯子靠錯(cuò)了墻。高效的工作方式首先是做正確的事,然后才是正確地做事。
1.瞄準(zhǔn)目標(biāo)再開(kāi)槍,絕不能先干起來(lái)再說(shuō)
2.SMART法則:具體、可衡量、可達(dá)成、有期限
3.把大目標(biāo)細(xì)分為可立即執(zhí)行出結(jié)果的小目標(biāo)
4.六點(diǎn)優(yōu)先工作法:每天列出六件最重要的事
5.4D原則:親自做、稍后做、授權(quán)做、不做
6.日事日清,高效率是嚴(yán)格按計(jì)劃做出來(lái)的
第2章 團(tuán)隊(duì)管理法:凝聚人心,打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)
高效地工作離不開(kāi)高效的團(tuán)隊(duì),管理者如果不能將團(tuán)隊(duì)人心凝聚起來(lái),不能將團(tuán)隊(duì)成員的潛能激發(fā)出來(lái),那么團(tuán)隊(duì)將會(huì)變成一盤散沙。因此,高明的管理者應(yīng)該懂得從團(tuán)隊(duì)入手,通過(guò)定規(guī)矩、設(shè)目標(biāo)、合理地分配任務(wù)、充分地授權(quán),科學(xué)地調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的能量。
1.定規(guī)矩:每個(gè)人都必須照章辦事
2.目標(biāo)法:大家都朝一個(gè)方向奔過(guò)去
3.分擔(dān)法:讓大家肩上都有一份責(zé)任
4.授權(quán)法:權(quán)力該放的就利利索索放出去
5.戰(zhàn)斗法:刺激大家都想上去拼把勁
6.點(diǎn)穴法:根治那些出工不出活的現(xiàn)象
7.獎(jiǎng)懲法:干得好必賞,干得差必罰
第3章 時(shí)間管理法:規(guī)劃每日工作,杜絕時(shí)間浪費(fèi)
一個(gè)人管理時(shí)間的水平高低,會(huì)決定其事業(yè)和生活的成敗。美國(guó)管理大師彼得德魯克說(shuō):不能管理時(shí)間,便什么也不能管理!
因此,學(xué)會(huì)管理實(shí)踐,規(guī)劃好每日的工作,提高工作效率,減少時(shí)間浪費(fèi),是每個(gè)渴望成為高效能人士必須做好的工作。
1.帕累托原則:用80%的時(shí)間做好關(guān)鍵的20%的工作
2.番茄工作法:每專注工作25分鐘短暫休息5分鐘
3.用30分鐘做原來(lái)1小時(shí)才能完成的工作
4.學(xué)會(huì)拒絕,敢于對(duì)打擾說(shuō)不
5.最大限度地利用碎片化時(shí)間
6.將手表調(diào)快10分鐘,提高緊迫感
7.柳比歇夫時(shí)間管理法:檢查時(shí)間是怎么耗費(fèi)的?
第4章 思維管理法:思維決定行為,方法決定效率
思維決定行為,在正確的思維方式和思路之下,你才能想到有效的解決問(wèn)題的方法,這對(duì)提高工作效率十分有益。很多人工作效率上不來(lái),就是因?yàn)樗季S有局限。因此,突破局限,轉(zhuǎn)變思路,掌握思維管理法十分重要。
1.吉德林法則:把難題清楚地寫出來(lái),便已經(jīng)解決了一半
2.用鷹眼去挖掘問(wèn)題的關(guān)鍵
3.邏輯樹(shù):分析問(wèn)題,找到最佳解決方法
4.空雨傘理論:在還沒(méi)下雨時(shí)準(zhǔn)備好傘
5.要聰明地工作,而不是辛苦地工作
6.先做最簡(jiǎn)單、最有把握的事情
7.莫法特休息法:變換工作也是休息
第5章 整理管理法:告別雜亂,效率是整理出來(lái)的
很多人在凌亂不堪的工作環(huán)境中抱怨自己的工作效率低、出錯(cuò)率高,卻意識(shí)不到混亂是高效的敵人;相比之下,那些在有序、整潔的環(huán)境中工作的人,效率則高出很多。因此,說(shuō)效率是整理出來(lái)的絲毫不為過(guò)。當(dāng)你有朝一日告別了雜亂無(wú)章,高效自然就來(lái)了。
1.5S整理法:整理并非雜活,而是工作本身
2.整理到位的標(biāo)準(zhǔn):取出文件10秒以內(nèi)
3.合理配置桌上空間,創(chuàng)造最優(yōu)工作環(huán)境
4.整理你的電腦,讓工具箱即刻清爽
5.把頭腦清空,和混亂說(shuō)再見(jiàn)
6.歸位意識(shí):把用過(guò)的東西放回原位
7.隨時(shí)舍棄:不要的東西就扔掉
第6章 心態(tài)管理法:心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定效率
良好的心態(tài)是高效工作的重要保障,積極、樂(lè)觀、主動(dòng)、負(fù)責(zé)、專注的態(tài)度,不僅有利于提高工作效能,更能提升自我價(jià)值。有志之士,心態(tài)管理是必做功課。
1.快樂(lè)的心態(tài):沒(méi)有快樂(lè)和熱情,哪來(lái)高效率
2.負(fù)責(zé)的心態(tài):差不多只會(huì)差太多
3.自信的心態(tài):沒(méi)有什么能難倒你
4.主動(dòng)的心態(tài):不要事事等領(lǐng)導(dǎo)交代
5.專注的心態(tài):一次只做一件事
6.行動(dòng)的心態(tài):現(xiàn)在、立刻、馬上去做
7.堅(jiān)持的心態(tài):不要只有3分鐘熱度
8.老板的心態(tài):你是在為自己打工
第7章 溝通管理法:溝通準(zhǔn)確到位,工作輕松不累
工作中不只是埋頭苦干,還需要與他人有效溝通。與上司溝通,你才知道他對(duì)你的工作有怎樣的期望;與同事溝通,你才知道如何與之協(xié)調(diào)配合;與下屬溝通,你才能明確標(biāo)準(zhǔn),獲取想要的結(jié)果;與客戶溝通,你才知道客戶的需求和痛點(diǎn)在哪里。有了準(zhǔn)確到位的溝通,工作才能高效輕松。
1.用只占用您1分鐘時(shí)間可以嗎作為開(kāi)頭
2.電梯法則:在30秒內(nèi)把想說(shuō)的表達(dá)清楚
3.不會(huì)寫郵件,何談高效溝通
4.消除三大障礙,保證組織內(nèi)部高效溝通
5.在接受工作時(shí)與上司溝通確認(rèn)
6.不要等待,要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作
7.請(qǐng)示工作說(shuō)方案,讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題
第8章 合作管理法:懂得借力而行,提高辦事效率
工作中你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。高效的工作者,是不會(huì)單槍匹馬闖蕩的,他懂得借雞生蛋、借船出海。學(xué)會(huì)合作共事,才是明智之選。
1.不要一個(gè)人完成所有工作
2.與高效者為伍,看他是怎么工作的
3.借他人之名,實(shí)現(xiàn)高效辦事
4.借腦借智解決工作中的難題
5.與有親和力的人一起合作共事
6.根據(jù)特長(zhǎng)分工,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)提升效率
第9章 結(jié)果管理法:靠結(jié)果生存,工作就要有結(jié)果
業(yè)績(jī)是檢驗(yàn)一切的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)靠結(jié)果生存,員工靠結(jié)果領(lǐng)薪,這里沒(méi)有苦勞,只有
功勞。用結(jié)果說(shuō)話,才能證明你的存在價(jià)值。
1.做過(guò)了不行,還必須做好
2.別返工,一次把工作做到位
3.剔除一切與結(jié)果關(guān)系不大的流程
4.布置工作說(shuō)標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行才有結(jié)果
5.及時(shí)跟進(jìn),確保工作出結(jié)果
6.運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)杠桿保證執(zhí)行好結(jié)果