新媒體運(yùn)營(yíng)從入門(mén)到精通
定 價(jià)：49.8 元
- 作者：譚賢
- 出版時(shí)間：2017/3/1
- ISBN：9787115442826
- 出 版 社：人民郵電出版社
- 中圖法分類(lèi)：G206.2
- 頁(yè)碼：
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開(kāi)本：16開(kāi)
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譚賢
在傳統(tǒng)領(lǐng)域行業(yè)與電商平臺(tái)做過(guò)近十年的營(yíng)銷(xiāo)主管，既熟悉線(xiàn)下銷(xiāo)售，也擅長(zhǎng)線(xiàn)上商務(wù)，對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng)的變革、策劃、開(kāi)發(fā)、架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)等研究深入，特別是對(duì)新媒體在內(nèi)容編寫(xiě)、引流吸粉、商業(yè)變現(xiàn)等方面，有著親身的體驗(yàn)和系統(tǒng)的總結(jié)。
第1 章新媒體新時(shí)代的制勝寶典
1.1 認(rèn)識(shí)新媒體
1.1.1 什么是新媒體
1.1.2 新媒體分類(lèi)
1.1.3 新媒體特點(diǎn)
1.2 新媒體與自媒體
1.2.1 有關(guān)自媒體
1.2.2 自媒體發(fā)展趨勢(shì)
1.2.3 新媒體與自媒體的區(qū)別
1.3 新媒體人員的基本素質(zhì)
1.3.1 了解新媒體
1.3.2 具備網(wǎng)感和靈感
1.3.3 寫(xiě)作和策劃能力
1.3.4 具備良好心態(tài)
1.4 新媒體運(yùn)營(yíng)的常用思維
1.4.1 粉絲思維
1.4.2 平臺(tái)思維
1.4.3 營(yíng)銷(xiāo)思維
1.4.4 病毒式傳播思維
1.5 移動(dòng)新媒體的發(fā)展機(jī)遇
1.5.1 移動(dòng)新媒體的發(fā)展
1.5.2 為傳統(tǒng)媒體帶來(lái)機(jī)遇
1.5.3 微信、微博營(yíng)銷(xiāo)登上舞臺(tái)
1.6 企業(yè)新媒體的運(yùn)營(yíng)流程和策略
1.6.1 企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
1.6.2 新媒體線(xiàn)上與線(xiàn)下的配合流程
1.6.3 企業(yè)新媒體的整合運(yùn)營(yíng)策略
第2 章技能篇新媒體編輯需知的技能
2.1 尋找熱點(diǎn)選題
2.1.1 搜狗搜索：大部分的干貨和干貨材料都在這
2.1.2 西瓜公眾號(hào)助手：收錄了200 萬(wàn) 的公眾號(hào)
2.1.3 搜狐新聞、今日頭條、新浪微博等媒體平臺(tái)
2.2 基本內(nèi)容編輯
2.2.1 草料二維碼：快速生成及制作二維碼
2.2.2 135 編輯器：實(shí)用的圖文素材排版編輯器
2.2.3 快站微信編輯器：多圖文編輯、一鍵同步
2.3 精彩圖文設(shè)計(jì)
2.3.1 截圖工具：快速對(duì)圖片進(jìn)行基本編輯
2.3.2 美圖秀秀：簡(jiǎn)單易上手的小工具
2.3.3 Photoshop：專(zhuān)業(yè)的圖片編輯工具
2.4 視頻音頻編輯
2.4.1 視頻GIF 轉(zhuǎn)換：快速把視頻切成GIF
2.4.2 Camtasia Studio：計(jì)算機(jī)屏幕錄制編輯軟件
2.4.3 Shou：手機(jī)屏幕錄制軟件
2.4.4 音頻編輯器：手機(jī)上的全面音頻編輯工具
2.4.5 Replay：專(zhuān)業(yè)的視頻后期處理軟件
2.5 營(yíng)銷(xiāo)文案策劃
2.5.1 第一范文網(wǎng)：提供范文參考
2.5.2 Office：文案策劃必備工具
2.5.3 PopClip：強(qiáng)大的文本擴(kuò)展工具
2.5.4 Paste：強(qiáng)大的復(fù)制粘貼工具
2.5.5 愛(ài)墨：最好用的文案采集軟件
2.6 線(xiàn)上活動(dòng)策劃
2.6.1 Liveapp：移動(dòng)APP 場(chǎng)景應(yīng)用平臺(tái)
2.6.2 品趣：社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)軟件
2.6.3 Vxplo：專(zhuān)注在線(xiàn)交互設(shè)計(jì)
2.6.4 Epub360 意派：滿(mǎn)足個(gè)性化設(shè)計(jì)需求
2.6.5 易企秀：針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手機(jī)工具
2.7 H5 海報(bào)制作
2.7.1 搜狐快站：可視化建站工具
2.7.2 初頁(yè)：快速創(chuàng)作有特效的初頁(yè)
2.7.3 MAKA：HTML5 數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)作及創(chuàng)意平臺(tái)
2.8 尋找其他平臺(tái)
第3 章微博篇八面微風(fēng)的媒體時(shí)代
3.1 了解微博營(yíng)銷(xiāo)
3.1.1 什么是微博營(yíng)銷(xiāo)
3.1.2 微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
3.2 微博運(yùn)營(yíng)的商業(yè)戰(zhàn)略意義
3.2.1 幫助企業(yè)了解消費(fèi)者
3.2.2 為企業(yè)提供服務(wù)平臺(tái)
3.2.3 加速企業(yè)的品牌推廣
3.2.4 為企業(yè)處理危機(jī)公關(guān)
3.2.5 推進(jìn)企業(yè)展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng)
3.3 微博營(yíng)銷(xiāo)策略
3.3.1 基本設(shè)置技巧
3.3.2 推廣內(nèi)容技巧
3.3.3 標(biāo)簽設(shè)置技巧
3.3.4 提高粉絲技巧
3.3.5 品牌營(yíng)銷(xiāo)技巧
3.3.6 互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技巧
3.3.7 硬廣告營(yíng)銷(xiāo)技巧
3.3.8 公關(guān)服務(wù)技巧
3.3.9 話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)技巧
3.4 微博運(yùn)營(yíng)的誤區(qū)
3.4.1 微博適用所有企業(yè)及產(chǎn)品
3.4.2 把微博作為唯一的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
3.4.3 微博帖子的撰寫(xiě)十分容易
3.4.4 每天發(fā)帖就算營(yíng)銷(xiāo)完成
3.4.5 轉(zhuǎn)發(fā)量大就算達(dá)到效果
3.5 微博運(yùn)營(yíng)的案例
3.5.1 快書(shū)包：全員微營(yíng)銷(xiāo)
3.5.2 凡客：粉絲團(tuán)話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)
3.5.3 海底撈：微博傳遞出的服務(wù)精神
3.5.4 康師傅：二次元微博方便嗎
3.5.5 百事：把愛(ài)帶回家
第4 章微信篇最接地氣的媒體運(yùn)營(yíng)
4.1 了解微信營(yíng)銷(xiāo)
4.1.1 微信營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
4.1.2 微信營(yíng)銷(xiāo)的作用
4.2 微信運(yùn)營(yíng)模式
4.2.1 掃一掃
4.2.2 查看附近的人
4.2.3 漂流瓶
4.2.4 微信公眾平臺(tái)
4.3 微信運(yùn)營(yíng)的商業(yè)價(jià)值
4.3.1 微信號(hào)：你的身份標(biāo)志
4.3.2 微信公眾賬號(hào)：銷(xiāo)售渠道多元化
4.3.3 自由度：迅速與好友互動(dòng)
4.3.4 定位：專(zhuān)屬你的交易記錄
4.3.5 微信游戲化：手機(jī)社交游戲有價(jià)值
4.3.6 形成閉環(huán)O2O：線(xiàn)上線(xiàn)下融合
4.3.7 打造一個(gè)輕量版的APP Store
4.4 微信推廣運(yùn)營(yíng)的方法
4.4.1 微信公眾號(hào)做好內(nèi)容定位
4.4.2 微信盡快完成認(rèn)證
4.4.3 靈活利用所有線(xiàn)上線(xiàn)下推廣渠道
4.4.4 搭建自定義回復(fù)接口
4.4.5 策劃大量有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)
4.5 朋友圈五大運(yùn)營(yíng)模式
4.5.1 代理模式
4.5.2 直營(yíng)模式
4.5.3 淘寶營(yíng)銷(xiāo)
4.5.4 O2O 模式
4.5.5 品牌模式
4.6 微信營(yíng)銷(xiāo)的八大誤區(qū)
4.6.1 不注重粉絲的質(zhì)量
4.6.2 不了解互動(dòng)的形式
4.6.3 錯(cuò)誤理解微信APP
4.6.4 過(guò)度地推送微信消息
4.6.5 隨意地編寫(xiě)微信內(nèi)容
4.6.6 把朋友當(dāng)作營(yíng)銷(xiāo)橋梁
4.6.7 單一無(wú)趣的微信廣告
4.6.8 盲目地開(kāi)發(fā)功能
4.7 微信運(yùn)營(yíng)案例
4.7.1 圣誕帽：病毒式營(yíng)銷(xiāo)
4.7.2 溫馨提示：一張圖片引發(fā)的刷屏
4.7.3 小草發(fā)夾：頭上長(zhǎng)草啦
4.7.4 神州專(zhuān)車(chē)：Beat U，我拍黑專(zhuān)車(chē)
4.7.5 藝龍網(wǎng)：互動(dòng)式推送微信
4.7.6 籌趣網(wǎng)：籌話(huà)費(fèi)活動(dòng)
4.7.7 魔漫相機(jī)：朋友圈瘋狂漲粉
4.7.8 星巴克：音樂(lè)推送
第5 章社群篇充滿(mǎn)魅力的傳播媒體
5.1 了解社群運(yùn)營(yíng)
5.1.1 什么是社群運(yùn)營(yíng)
5.1.2 社群運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)
5.1.3 社群運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)
5.1.4 社群運(yùn)營(yíng)的方式
5.2 社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)趨勢(shì)
5.2.1 粉絲 社群= 用戶(hù)
5.2.2 用戶(hù)的創(chuàng)造= 企業(yè)的制造
5.2.3 眾籌= 角色轉(zhuǎn)換
5.2.4 社群 情景= 觸發(fā)
5.2.5 實(shí)時(shí)響應(yīng) 服務(wù)= 營(yíng)銷(xiāo)
5.2.6 數(shù)據(jù) 協(xié)同= 打破邊界
5.3 移動(dòng)社群時(shí)代來(lái)臨
5.3.1 基于用戶(hù)的演變而來(lái)的移動(dòng)社群
5.3.2 手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與用戶(hù)體驗(yàn)
5.3.3 移動(dòng)Google ＋的社群服務(wù)
5.3.4 打造用戶(hù)至上
5.3.5 社群需要場(chǎng)景來(lái)深入人心
5.3.6 深入目標(biāo)客戶(hù)群才能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)社群
5.3.7 移動(dòng)社群離不開(kāi)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
5.3.8 移動(dòng)社群的傳播是吸鐵石
5.4 互聯(lián)網(wǎng)下的社群經(jīng)濟(jì)
5.4.1 粉絲與社群共存亡
5.4.2 CBMCE 模式：粉絲團(tuán)的指引
5.4.3 社群之饑餓和病毒營(yíng)銷(xiāo)
5.5 社群運(yùn)營(yíng)案例
5.5.1 天鴿：互動(dòng)式社群營(yíng)銷(xiāo)
5.5.2 小米：QQ 空間引爆營(yíng)銷(xiāo)
5.5.3 錘子手機(jī)：基于心智連接下的社群
5.5.4 MyBMWClub：建設(shè)高黏度的社群圈
5.5.5 Facebook：瘋狂社群營(yíng)銷(xiāo)
5.5.6 QQ 興趣部落：基于興趣的社群營(yíng)銷(xiāo)
第6 章文案篇新媒體人士的必備技能
6.1 文案組成和要求
6.1.1 文案的直接構(gòu)成
6.1.2 創(chuàng)造文案的要求
6.2 文案的標(biāo)題類(lèi)型和技巧
6.2.1 文案標(biāo)題的類(lèi)型
6.2.2 文案標(biāo)題的撰寫(xiě)技巧
6.3 文案創(chuàng)作者的要求
6.3.1 文案寫(xiě)作的方法
6.3.2 網(wǎng)絡(luò)文案的要求
6.3.3 可控的文字能力
6.4 文案寫(xiě)作的思維邏輯
6.4.1 寫(xiě)作思路循序漸進(jìn)
6.4.2 以讀者思想為核心
6.4.3 突出文案內(nèi)容中心
6.4.4 善于運(yùn)用詞語(yǔ)短句
6.4.5 以通俗易懂為重點(diǎn)
6.4.6 專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的適當(dāng)性
6.5 文案的專(zhuān)業(yè)表現(xiàn)手法
6.5.1 有格局的精準(zhǔn)文案
6.5.2 無(wú)裝飾的精巧文案
6.5.3 突出式的簡(jiǎn)短文案
6.5.4 通過(guò)故事引人入勝
6.5.5 注重韻律斟酌表現(xiàn)
6.5.6 華麗型的地產(chǎn)文案
6.6 文案運(yùn)營(yíng)的趨勢(shì)
6.6.1 打造內(nèi)容性產(chǎn)品
6.6.2 內(nèi)容成為體驗(yàn)一環(huán)
6.6.3 普通人影響普通人
6.6.4 抓住二次元群體
6.6.5 多形態(tài)的細(xì)分化媒體
6.6.6 內(nèi)容與技術(shù)融合
6.6.7 打造職業(yè)UGC
6.7 文案媒體運(yùn)營(yíng)的案例
6.7.1 錘子科技：文青版堅(jiān)果手機(jī)
6.7.2 士力架：包裝上的饑餓文案
6.7.3 印度精品茶：茶盒和詩(shī)
6.7.4 歐萊雅：打造內(nèi)容工廠
6.7.5 700Bike：用內(nèi)容傳遞生活方式
6.7.6 John Lewis：用孩子的視角講故事
6.7.7 淘寶：雙十二的二次元?jiǎng)討B(tài)漫畫(huà)海報(bào)
6.7.8 德克士：B 站大神自制搞笑視頻
6.7.9 杜蕾斯：在社交媒體上廣布Touch Points
6.7.10 百度全景尼泊爾古跡復(fù)原行動(dòng)
6.7.11 淘寶：解讀小眾文化潮流趨勢(shì)
6.7.12 Cinemagraph：視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)利器
第7 章粉絲篇將人口紅利轉(zhuǎn)為商業(yè)驅(qū)動(dòng)
7.1 粉絲的世界，粉絲做主
7.1.1 新媒體時(shí)代的變化
7.1.2 粉絲互動(dòng)的4 個(gè)特點(diǎn)
7.2 粉絲經(jīng)濟(jì)的4 個(gè)重構(gòu)
7.2.1 社會(huì)資本與信任關(guān)系
7.2.2 自組織網(wǎng)絡(luò)與口碑推薦
7.2.3 互惠關(guān)系與消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的C2B
7.2.4 社交對(duì)話(huà)與虛擬自我
7.3 吸引粉絲的七大訣竅
7.3.1 定位：找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群體
7.3.2 內(nèi)容：精致的內(nèi)容和互動(dòng)
7.3.3 活動(dòng)：快速吸引粉絲關(guān)注
7.3.4 游戲：充滿(mǎn)趣味的植入營(yíng)銷(xiāo)
7.3.5 認(rèn)證：讓商家獲取粉絲信任
7.3.6 CRM：擁有二次營(yíng)銷(xiāo)能力
7.3.7 精準(zhǔn)：一對(duì)一的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)
7.4 八大策略教你如何增加粉絲
7.4.1 微博群發(fā)
7.4.2 搖一搖，漂一漂
7.4.3 頭像換一換
7.4.4 廣告掃一掃
7.4.5 活動(dòng)推廣
7.4.6 以號(hào)養(yǎng)號(hào)
7.4.7 合作互推
7.4.8 線(xiàn)下推廣
7.5 粉絲運(yùn)營(yíng)模式
7.5.1 與粉絲互動(dòng)是增加粉絲的基礎(chǔ)
7.5.2 學(xué)會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)工具，讓粉絲具備凝聚力
7.5.3 互聯(lián)網(wǎng)的部落時(shí)代：如何運(yùn)營(yíng)好你的粉絲
7.5.4 網(wǎng)絡(luò)推廣：百萬(wàn)粉絲的運(yùn)營(yíng)秘訣
7.5.5 超越粉絲的期望值
第8 章工具篇新媒體以小博大的妙境
8.1 微信公眾平臺(tái)：再小的個(gè)體也有自己的品牌
8.1.1 首先要注重用戶(hù)定位
8.1.2 了解公眾號(hào)的內(nèi)容特點(diǎn)
8.1.3 學(xué)會(huì)使用QQ 功能推廣
8.1.4 公眾號(hào)之百度貼吧推廣
8.1.5 通過(guò)品牌設(shè)計(jì)吸引人
8.1.6 必須掌握的營(yíng)銷(xiāo)方法
8.1.7 誘導(dǎo)粉絲多次消費(fèi)
8.1.8 引導(dǎo)粉絲嘗試購(gòu)物
8.1.9 為粉絲打造極致體驗(yàn)感
8.1.10 公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的幾大忌諱
8.2 二維碼：全新的數(shù)字化媒體運(yùn)營(yíng)模式
8.2.1 二維碼的制作要點(diǎn)
8.2.2 二維碼的推廣途徑
8.2.3 二維碼營(yíng)銷(xiāo)的方法
8.2.4 選擇正確的制作功能
8.2.5 追蹤二維碼營(yíng)銷(xiāo)效益
8.2.6 彩色二維碼
8.2.7 二維碼的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)與渠道
8.2.8 如何創(chuàng)意改造二維碼
8.2.9 企業(yè)APP 的五大用戶(hù)體驗(yàn)要素
8.3 APP：解密如何搶占媒體移動(dòng)端入口
8.3.1 創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)：理論與實(shí)際相結(jié)合
8.3.2 搶占推廣渠道：線(xiàn)上線(xiàn)下與新媒體
8.3.3 攻心為上的策略：留住用戶(hù)的3 種計(jì)謀
8.3.4 亮點(diǎn)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)：展現(xiàn)APP 的獨(dú)特價(jià)值
8.3.5 剖析精準(zhǔn)數(shù)據(jù)：流量變現(xiàn)的技巧
8.3.6 把握話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)：創(chuàng)意成就APP 熱點(diǎn)
8.3.7 分流微信攻略：把握入口贏得市場(chǎng)
8.3.8 成就高質(zhì)口碑：APP 與口碑營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合
8.4 微電影：兼顧商業(yè)和大眾輿論
8.4.1 新媒體時(shí)代的微電影傳播特點(diǎn)
8.4.2 微電影在新媒體時(shí)代的機(jī)遇
8.4.3 微電影在新媒體時(shí)代的挑戰(zhàn)
8.4.4 微電影的傳播策略
8.4.5 微電影的營(yíng)銷(xiāo)策略
8.4.6 微電影的營(yíng)銷(xiāo)技巧
8.5 微視頻：新時(shí)代的引爆方式
8.5.1 微視頻的發(fā)展
8.5.2 微視頻的特點(diǎn)
8.5.3 微視頻的營(yíng)銷(xiāo)策略
8.5.4 移動(dòng)微視頻的營(yíng)銷(xiāo)技巧
8.5.5 微視頻的營(yíng)銷(xiāo)原則
8.6 大數(shù)據(jù)：如何做新媒體運(yùn)營(yíng)
8.6.1 大數(shù)據(jù)時(shí)代的新媒體
8.6.2 新媒體指數(shù)
8.6.3 大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值
8.6.4 大數(shù)據(jù)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
8.6.5 大數(shù)據(jù)中獲取的優(yōu)勢(shì)
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