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客戶關(guān)系管理

客戶關(guān)系管理

定  價:45 元

叢書名: 21世紀(jì)高等院校經(jīng)濟(jì)管理類規(guī)劃教材

        

  • 作者:伍京華
  • 出版時間:2017/2/1
  • ISBN:9787115446244
  • 出 版 社:人民郵電出版社
  • 中圖法分類:H31 
  • 頁碼:262
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16K
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《客戶關(guān)系管理》從基礎(chǔ)理論、理念建設(shè)、方法模型、*新應(yīng)用和項目實施五個層面構(gòu)建了客戶關(guān)系管理的教學(xué)體系,并輔以豐富的教學(xué)材料,如補(bǔ)充閱讀和習(xí)題等,供讀者學(xué)習(xí)。本書在注重客戶關(guān)系管理理念建設(shè)的基礎(chǔ)上,重點關(guān)注客戶關(guān)系管理的應(yīng)用和實施,案例新穎、結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容全面。
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