第３版前言 第２版前言 第１版前言 第一章　企業(yè)管理概述１ 　第一節(jié)　企業(yè)管理在國民經(jīng)濟(jì)活動(dòng) 中的地位１ 　第二節(jié)　企業(yè)與企業(yè)管理４ 　　一、企業(yè)的概念４ 　　二、企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展５ 　　三、企業(yè)的特征和目標(biāo)６ 　　四、現(xiàn)代企業(yè)的含義７ 　　五、管理的概念９ 　　六、企業(yè)管理的概念１１ 　第三節(jié)　企業(yè)管理理論及其 發(fā)展１４ 　　一、企業(yè)管理的基本理論及其 發(fā)展１４ 　　二、現(xiàn)代企業(yè)管理原理１７ 　　三、企業(yè)管理現(xiàn)代化１９ 　第四節(jié)　企業(yè)管理體制２３ 　　一、企業(yè)組織形式的概念２３ 　　二、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及其演進(jìn)２３ 　　三、現(xiàn)代企業(yè)的組織原則與組織 設(shè)計(jì)原則２５ 　　四、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的形式２６ 　　五、現(xiàn)代企業(yè)制度３２ 　　六、現(xiàn)代企業(yè)的法律形式３４ 　思考與練習(xí)３７ 第二章　企業(yè)的經(jīng)營管理３８ 　第一節(jié)　企業(yè)經(jīng)營概述３８ 　　一、企業(yè)經(jīng)營的概念３８ 　　二、企業(yè)的經(jīng)營思想３９ 　　三、企業(yè)經(jīng)營的要素與目標(biāo)４１ 　　四、企業(yè)的經(jīng)營與管理４4 第二節(jié)　企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境與 資源４６ 　　一、企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境４６ 　　二、企業(yè)內(nèi)部條件分析４９ 　　三、企業(yè)經(jīng)營的資源５２ 　第三節(jié)　企業(yè)經(jīng)營的市場調(diào)查與 預(yù)測５４ 　　一、市場研究５４ 　　二、市場調(diào)查５６ 　　三、市場預(yù)測５８ 　第四節(jié)　企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與 決策６５ 　　一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述６５ 　　二、企業(yè)的經(jīng)營決策６９ 　思考與練習(xí)７７ 第三章　企業(yè)的市場營銷管理７９ 　第一節(jié)　市場營銷的概念７９ 　　一、市場營銷的定義７９ 　　二、市場營銷的構(gòu)成要素８０ 　　三、市場營銷的功能及其帶來的產(chǎn)品 效用８０ 　第二節(jié)　現(xiàn)代企業(yè)市場營銷觀念８１ 　　一、市場營銷觀念的演變８１ 　　二、現(xiàn)代企業(yè)市場營銷觀念８２ 　第三節(jié)　市場營銷管理８３ 　　一、市場機(jī)會(huì)分析８３ 　　二、市場細(xì)分及目標(biāo)市場選擇８６ 　第四節(jié)　市場營銷策略８９ 　　一、產(chǎn)品策略８９ 　　二、價(jià)格策略９１ 　　三、分銷渠道策略９２ 　　四、促銷策略９４ 　第五節(jié)　用戶關(guān)系管理９７ 　　一、用戶關(guān)系管理的含義９７ 　　二、用戶關(guān)系管理的作用９８ 第四章　企業(yè)的生產(chǎn)管理與技術(shù)管理１０2 第五章　企業(yè)的質(zhì)量管理１３３ 第六章　企業(yè)的物流管理與設(shè)備管理１６4 第七章　企業(yè)的財(cái)務(wù)管理１９０ 第八章　企業(yè)的人力資源管理２１2 第九章　企業(yè)文化與企業(yè)形象設(shè)計(jì)２３５ 參考文獻(xiàn)２６3