定 價：30 元
叢書名：全國機械行業(yè)職業(yè)教育優(yōu)質規(guī)劃教材（高職高專）
- 作者：彭鵬
- 出版時間：2016/11/11
- ISBN：9787111546856
- 出 版 社：機械工業(yè)出版社
- 中圖法分類：F766-39
- 頁碼：198
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16K
本書共十章，分別介紹了汽車電子商務概述、汽車電子商務的信息網(wǎng)絡技術基礎、汽車電子商務的支撐體系、汽車在線零售與B2C、汽車B2B電子商務、汽車電子商務信息技術、汽車網(wǎng)絡營銷、汽車電子商務安全體系、汽車行業(yè)電子商務應用和汽車電子商務網(wǎng)站設計與建設。在內容上力求新穎、易于掌握操作與實用，吸收了新的汽車電子商務理論方法和實例，緊密結合主流的汽車行業(yè)電子商務應用，重點突出實踐與應用環(huán)節(jié)，并輔之以必要的單元同步訓練和同步測試。
叢書序
經過十幾年的快速發(fā)展，中國已經成為世界最大的汽車生產國和主要的汽車消費國。中國汽車消費市場從最初的形成和發(fā)展走向了逐步成熟，并開始呈現(xiàn)市場結構優(yōu)化、技術手段升級、營銷模式創(chuàng)新和新興服務領域快速涌現(xiàn)的新型態(tài)勢。新的營銷理念、新的營銷模式、新的服務領域都在沖擊和震顫著中國的汽車銷售和售后服務領域，表現(xiàn)出了一方面是汽車銷售及售后服務業(yè)對人才的大量需求，另一方面又是能夠適應現(xiàn)代汽車銷售市場和服務市場的人才的匱乏。為了適應新的形勢，近年來，國內的大專院校，尤其是職業(yè)技術類院校的汽車營銷類專業(yè)在迅速擴充規(guī)模的同時積極探索新的人才培養(yǎng)模式，調整課程結構，改進教學方法，以實現(xiàn)培養(yǎng)適應新形勢下現(xiàn)代汽車營銷類人才的需要。
由機械職業(yè)教育教學指導委員會汽車類專業(yè)教學指導委員會(高職)組織編寫、機械工業(yè)出版社編輯出版的這套汽車營銷與服務專業(yè)教材,正是面對汽車營銷及售后服務市場的新形勢而推出的。教材從市場需要的實際出發(fā)，堅持以職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)為基礎，以能力提升為目標，以就業(yè)為導向，把提高學生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力放在突出位置，集中體現(xiàn)培養(yǎng)學生“汽車技術運用”“整車及配件營銷”“二手車鑒定評估”“汽車保險理賠”和“汽車信貸與租賃業(yè)務”能力等，并特別面向新興的汽車電子商務領域推出了《汽車電子商務》教材，使之滿足培養(yǎng)具有分析和解決汽車營銷和汽車后市場服務領域實際問題能力的復合型高等應用型人才之需要。
因此，本系列教材按照汽車營銷類崗位的職業(yè)特點和職業(yè)技能要求，務求探索和創(chuàng)新：
1拓寬汽車技術領域的視野，在滿足必要的汽車技術知識鋪墊后，強調橫向知識的寬泛，突出汽車技術、構造、配置上的差異所帶來的車輛性能、車輛特點和使用狀況的差異性對比，并追蹤汽車新技術的運用，適應學生作為汽車銷售顧問的技術性要求；2追蹤和吸收前沿的營銷理論和營銷方法，運用適量的背景資料透視國內外汽車營銷行業(yè)的發(fā)展變化，了解汽車市場的運行狀況和走勢；3匯集汽車營銷領域的經典案例和國內汽車企業(yè)的典型案例，選用貼近現(xiàn)實、貼近中國消費者汽車生活的汽車營銷實例近距離了解和掌握汽車營銷的相關技術和方法；4注重業(yè)務過程的實務性訓練，引入汽車營銷企業(yè)的現(xiàn)實做法，業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)范均來自企業(yè)實際，與企業(yè)的業(yè)務實際零距離對接；5強化職業(yè)技能和技法的訓練，每章除了復習性的思考聯(lián)系之外，還安排了用于實際操作訓練的實踐練習項目，訓練學生的實際動手能力；6面向學生汽車營銷綜合應用能力培養(yǎng)的需要，新編了《汽車性能評價與選購》教材；7面向新興的汽車網(wǎng)絡營銷業(yè)務領域業(yè)務需求，增加了《汽車電子商務》教材。
汽車營銷業(yè)仍是一個新興的業(yè)務領域，也是一個專業(yè)技術極強的業(yè)務領域。作為高職高專院校，其目標是培養(yǎng)具有一定的理論基礎和較強的動手能力的一線應用型技術人才。本系列教材緊扣高職高專教育的目標定位，力求實現(xiàn)“有新意”——內容新、結構新、格式新；“有特色”——背景資料、典型案例、相關鏈接；“有亮點”——企業(yè)實務、實踐項目。
本系列教材在機械職業(yè)教育汽車類專業(yè)教學指導委員會的組織引導下,由多所職業(yè)院校教師共同參與完成，其間得到了機械工業(yè)出版社領導和編輯的支持和指導，是汽車營銷職業(yè)教育領域集體勞動的成果和智慧結晶。在此，謹表示衷心感謝。
全國機械職業(yè)教育汽車類專業(yè)教學指導委員會
目錄
叢書序
前言
第一章汽車電子商務概述1
第一節(jié)電子商務概述1
第二節(jié)汽車電子商務概況5
第三節(jié)汽車電子商務的發(fā)展趨勢11
本章小結17
同步測試18
同步訓練19
第二章信息網(wǎng)絡技術基礎20
第一節(jié)計算機網(wǎng)絡概述20
第二節(jié)網(wǎng)絡體系結構25
第三節(jié)Internet基礎27
本章小結30
同步測試31
同步訓練32
第三章電子商務的支付系統(tǒng)35
第一節(jié)電子商務的電子支付體系36
第二節(jié)汽車電子商務物流與供應鏈管理50
本章小結56
同步測試57
同步訓練58
第四章汽車在線零售與B2C59
第一節(jié)B2C電子商務模式60
第二節(jié)汽車在線零售65
本章小結70
同步測試70
同步訓練71
第五章汽車B2B電子商務74
第一節(jié)B2B電子商務概述74
第二節(jié)汽車B2B電子商務模式77
第三節(jié)B2B下的汽車企業(yè)信息化——ERP80
第四節(jié)國內最大汽車B2B電子商務平臺——易車網(wǎng)82
本章小結87
同步測試88
同步訓練89
第六章汽車電子商務信息技術91
第一節(jié)管理信息系統(tǒng)91
第二節(jié)電子商務協(xié)同技術——EDI95
第三節(jié)新技術——電子標簽、云計算、大數(shù)據(jù)98
本章小結103
同步測試104
同步訓練105
第七章汽車網(wǎng)絡營銷106
第一節(jié)網(wǎng)絡營銷概述106
第二節(jié)汽車網(wǎng)絡推廣107
第三節(jié)汽車網(wǎng)絡市場調研117
第四節(jié)汽車網(wǎng)絡營銷新發(fā)展124
本章小結126
同步測試126
同步訓練128
第八章汽車電子商務安全體系129
第一節(jié)電子商務的安全概述129
第二節(jié)汽車電子商務的安全技術分類131
第三節(jié)電子商務的安全協(xié)議139
第四節(jié)汽車企業(yè)電子商務安全現(xiàn)狀141
本章小結144
同步測試145
同步訓練146
第九章汽車行業(yè)電子商務應用148
第一節(jié)汽車整車電子商務148
第二節(jié)汽車配件電子商務153
第三節(jié)汽車金融電子商務156
第四節(jié)汽車經銷商的電子商務應用157
本章小結160
同步測試160
同步訓練162
第十章汽車電子商務網(wǎng)站設計與建設163
第一節(jié)網(wǎng)頁設計基礎163
第二節(jié)汽車網(wǎng)站建設綜合項目總體說明167
第三節(jié)汽車電子商務網(wǎng)頁設計與實現(xiàn)169
第四節(jié)汽車電子商務網(wǎng)站的建設與發(fā)布190
本章小結196
同步測試196
同步訓練197
參考文獻199
《汽車電子商務》：
5.零配件企業(yè)網(wǎng)絡營銷
對于汽車配件銷售企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)可以更方便地收集顧客購買汽車配件過程中所提的各種問題，并及時將這些信息反饋給汽車配件生產企業(yè)。生產企業(yè)可以據(jù)此分析出顧客的購買意愿，從而盡早生產出符合市場需求的汽車配件，這樣既節(jié)約了時間和費用，又搶得了市場先機。汽車配件經銷商減少了庫存，加快了資金流通，獲得了較滿意的收益。對用戶來說，其可以通過互聯(lián)網(wǎng)像“點菜單”似的選取自己所需要的汽車配件。市場信息對于汽車配件生產企業(yè)和經銷商來說至關重要，而通過互聯(lián)網(wǎng)即可輕松獲得，互聯(lián)網(wǎng)還可起到一定的廣告促銷作用。在傳統(tǒng)的汽車配件銷售過程中，經銷商所經銷的汽車配件中總有一部分暢銷，而另一部分滯銷。滯銷部分占用資金所引起的費用就要分攤到賣出去的汽車配件上。通過互聯(lián)網(wǎng)，生產企業(yè)和銷售商都可以及時避免生產和銷售市場銷售不好的汽車配件。有了互聯(lián)網(wǎng)的便捷服務，不僅僅節(jié)約了時間和費用，更重要的是，互聯(lián)網(wǎng)還可引起一種觀念的變革，使汽車配件生產企業(yè)、經銷商和顧客貼得更近。
目前國內的許多大中型汽車修理企業(yè)建立電腦管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了內部聯(lián)網(wǎng)。這種網(wǎng)絡覆蓋了整個維修業(yè)務。從業(yè)務接待到派工領料，再到檢驗結算。電腦化的實時控制使經營者可隨時了解到廠內的實時狀態(tài)，從而可以進行監(jiān)控，并且大大提高每位員工的工作效率，更重要的是可取代手工做賬和對賬，加強配件管理。與此同時，一些經營規(guī)模較大、業(yè)績較好的汽車配件經銷商還將內部網(wǎng)聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)。此類汽配經營管理網(wǎng)絡涵蓋了汽配經營的全流程。從產品入庫、確定零售和批發(fā)價格以及按車型、編號等方式分類管理，最后到出貨、結算乃至做賬、銷賬。連鎖經營搞得比較好的經銷商已把這種網(wǎng)絡管理擴大到了其整個分銷點，形成了一定規(guī)�；碾娮由虅眨闹蝎@得了較好的收益。
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