第1章　人如何觀察　　1 
1　弧形偏好　2 
2　對(duì)稱偏好　6 
3　第四種視錐細(xì)胞　11 
4　周邊視覺(jué)決定中央視覺(jué)觀察的位置　14 
5　周邊視覺(jué)能夠感知危險(xiǎn)并更快地處理各種情緒　17 
6　周邊視覺(jué)就像低分辨率圖像　19 
7　面部表情勝過(guò)注視方向　25 
8　直視對(duì)方可能適得其反　30 
9　人們瞬間就能完成對(duì)一件設(shè)計(jì)作品的判斷　32 
第2章　人如何思考，如何記憶　35 
10　人有兩種思維模式　36 
11　有些記憶很容易改變　41 
12　重復(fù)可以強(qiáng)化某些記憶　45 
13　音樂(lè)能喚醒記憶與情感　49 
第3章　人如何決策　51 
14　人在系統(tǒng)1（感實(shí)性）思維狀態(tài)下作決策　52 
15　人們總是選擇最明亮的產(chǎn)品　57 
16　面對(duì)復(fù)雜的決策，人們往往跟著感覺(jué)走　59 
17　作艱難決策時(shí)，瞳孔會(huì)放大　67 
18　信心引發(fā)決定　69 
19　壓力對(duì)決策的驚人影響　73 
20　人習(xí)慣在某些日子作決定　78 
21　人依據(jù)對(duì)具體事件的記憶來(lái)決策　80 
22　大腦活動(dòng)可以預(yù)測(cè)人們的決策　83 
第4章　人如何閱讀和理解信息　87 
23　如果文本難以閱讀，文本內(nèi)容反而容易學(xué)習(xí)　88 
24　名詞比動(dòng)詞更能有效地刺激人們采取行動(dòng)　93 
25　同音異義詞會(huì)誘發(fā)人的行為　98 
26　人們只讀一篇網(wǎng)絡(luò)文章的60%　103 
27　網(wǎng)上閱讀也許并不是閱讀　105 
28　紙質(zhì)圖書(shū)帶來(lái)的多種感官體驗(yàn)對(duì)于閱讀很重要　109 
29　人們已經(jīng)準(zhǔn)備好拋棄“舊”媒體了嗎　114 
第5章　故事如何影響人　119 
30　故事讓大腦更活躍　120 
31　戲劇性的故事可以改變大腦釋放的化學(xué)物質(zhì)　123 
32　故事可以集中人的注意力　128 
33　自我故事會(huì)影響人們的行為　130 
34　改變自我故事的幾小步　132 
35　公開(kāi)的行為會(huì)讓自我故事更堅(jiān)定　135 
36　改變自我故事可以改變?nèi)藗兊男袨椤?38 
第6章　人如何與他人互動(dòng)，如何與技術(shù)互動(dòng)　141 
37　情緒具有感染性　142 
38　人們不喜歡視頻廣告　144 
39　視頻廣告中的驚喜情緒能夠吸引并保持人們的注意力　146 
40　鼓勵(lì)人們分享的是驚奇而不是震驚　148 
41　催產(chǎn)素可以調(diào)節(jié)人際關(guān)系　150 
42　人們覺(jué)得彼此有聯(lián)系時(shí)，會(huì)變得更加努力　153 
43　帶有提醒功能的設(shè)備導(dǎo)致人的認(rèn)知表現(xiàn)變差　156 
44　放在一邊的手機(jī)也會(huì)給面對(duì)面交流帶來(lái)負(fù)面影響　158 
45　機(jī)器具有一些人的特征才會(huì)得到人的信任　161 
46　人會(huì)對(duì)機(jī)器產(chǎn)生同情　165 
第7章　創(chuàng)新如何影響設(shè)計(jì)　167 
47　每個(gè)人都可以創(chuàng)新　168 
48　創(chuàng)新從大腦執(zhí)行注意網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始　171 
49　創(chuàng)新需要大腦默認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的參與　174 
50　引出靈光一閃的時(shí)刻　177 
51　做白日夢(mèng)有利于創(chuàng)新　179 
52　睡眠有利于創(chuàng)新　181 
53　噪聲與音樂(lè)有利于創(chuàng)新　184 
54　人在一定的約束條件下更具創(chuàng)造力　186 
55　正確的合作方式有利于創(chuàng)新　188 
56　完美主義可能會(huì)毀掉創(chuàng)新工作　191 
第8　章 人的身體如何影響設(shè)計(jì)　193 
57人用身體去思考和感受　194 
58　人天生會(huì)做手勢(shì)　198 
59　人的活動(dòng)受生理限制　201 
60　大拇指只能伸這么遠(yuǎn)　203 
61　人與屏幕之間的距離是關(guān)鍵　206 
第9章　人如何逛街購(gòu)物　209 
62　人們并不會(huì)把網(wǎng)上購(gòu)物和商店購(gòu)物分開(kāi)　210 
63　使用現(xiàn)金購(gòu)物時(shí)支出更少　212 
64　認(rèn)知失調(diào)讓人對(duì)自己的購(gòu)買行為堅(jiān)定不移　214 
65　認(rèn)知失調(diào)會(huì)促使人購(gòu)買　216 
66　人會(huì)受任意數(shù)字的影響　218 
67　網(wǎng)上購(gòu)物可以提高心理預(yù)期　220 
第10章　年代、地區(qū)和性別對(duì)設(shè)計(jì)的影響　225 
68　每個(gè)人都用智能手機(jī)看新聞并處理生活中的大事　226 
69　不同年齡段的人在智能手機(jī)的使用上存在差異　228 
70　人們會(huì)使用智能手機(jī)完成不足5分鐘的任務(wù)　230 
71　并不是每個(gè)手機(jī)用戶都用智能手機(jī)　231 
72　在很多國(guó)家，女性缺少上網(wǎng)機(jī)會(huì)　233 
73　不同年齡和不同性別的人都會(huì)玩游戲　234 
74　視覺(jué)吸引力受用戶年齡、性別和居住地影響　235 
75　人的年齡越大，想要的選擇就越少　237 
76　不同年齡段的人有著不同的“網(wǎng)上”和“網(wǎng)下”心理模型　238 
77　美國(guó)65歲以上的人群中有超過(guò)一半使用互聯(lián)網(wǎng)　240 
78　40歲以上的人會(huì)有老花眼　242 
79　分辨藍(lán)色的能力會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)逐漸變?nèi)酢?43 
80　近1億65歲以上的人存在聽(tīng)覺(jué)障礙　244 
81　65歲以后，人的運(yùn)動(dòng)技能才會(huì)逐漸衰退　245 
82　老年人也許已經(jīng)記不起那些安全保護(hù)問(wèn)題的答案　246 
83　隨著年齡的增長(zhǎng)，人們對(duì)自己的記憶力越來(lái)越?jīng)]有信心　248 
84　2020年，Z一代將占消費(fèi)者總數(shù)的40%　250 
85　三分之一以上的1歲幼兒會(huì)用觸摸屏　251 
86　幼兒笑的時(shí)候，學(xué)的更多　253 
第11章　人如何與界面和設(shè)備交互　255 
87　人們看視頻也想“略讀和尋讀”　256 
88　人們會(huì)與滾動(dòng)切換的內(nèi)容交互　258 
89　人們會(huì)拉動(dòng)滾動(dòng)條　261 
90　人們開(kāi)車時(shí)甚至無(wú)法與車說(shuō)話　263 
91　使用“游戲化”元素并不總能提高交互度　265 
92　玩游戲可以提高知覺(jué)學(xué)習(xí)能力　267 
93　人們并不需要那么多選擇　270 
94　人們需要設(shè)備來(lái)監(jiān)測(cè)健康狀況　273 
95　人們會(huì)更多地使用植入式設(shè)備來(lái)監(jiān)測(cè)和維持健康　275 
96　人們可以用大腦控制電子產(chǎn)品　277 
97　人們會(huì)適應(yīng)多模態(tài)界面　279 
98　人們會(huì)擁抱混合現(xiàn)實(shí)　281 
99　超過(guò)6．45億人存在視覺(jué)或聽(tīng)覺(jué)障礙　283 
100　感官信息的加工是潛意識(shí)的　285 
參考文獻(xiàn)　289