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本書總結(jié)了多年教學(xué)改革和教學(xué)實踐的經(jīng)驗，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)及崗位能力要求按工作過程編寫而成，力求突出高職教育特色。本書的結(jié)構(gòu)設(shè)計及內(nèi)容新穎，堅持“任務(wù)驅(qū)動，項目引導(dǎo)”；堅持理論夠用，體現(xiàn)理論實踐一體化的教學(xué)要求；突出案例教學(xué)和知識拓展，實用性強；各任務(wù)都附有能力訓(xùn)練，實踐性強。全書參照網(wǎng)絡(luò)營銷工作崗位的基本要求，分為八大項目，具體為：認識網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷基本工具、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、B2B網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)、B2C網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)、C2C網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)、O2O網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃。本書既適用于商貿(mào)類高職高專相關(guān)專業(yè)使用，也適用于應(yīng)用型本科，還可供其他有志于從事電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的相關(guān)人員參考。

項目一認識網(wǎng)絡(luò)營銷項目情境創(chuàng)設(shè) 項目任務(wù)書項目學(xué)習(xí)引導(dǎo) 任務(wù)一網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展任務(wù)二剛絡(luò)營銷的功能與特點任務(wù)三嘲絡(luò)營銷的目標市場分析項目總結(jié) 同步練習(xí) 實訓(xùn)項目項目二網(wǎng)絡(luò)營銷基本工具項目情境創(chuàng)設(shè) 項目任務(wù)書項目學(xué)習(xí)引導(dǎo) 任務(wù)一 E—mail營銷任務(wù)二搜索引擎營銷任務(wù)三博客與微博營銷任務(wù)四即時通信營銷項目總結(jié) 同步練習(xí) 實訓(xùn)項目項目三網(wǎng)絡(luò)營銷策略項目情境創(chuàng)設(shè) 項目任務(wù)書項目學(xué)習(xí)引導(dǎo) 任務(wù)一網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略任務(wù)二網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略任務(wù)三網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略項目總結(jié) 同步練習(xí) 實訓(xùn)項目項目四 B2B網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù) 項目情境創(chuàng)設(shè) 項目任務(wù)書項目學(xué)習(xí)引導(dǎo) 任務(wù)一網(wǎng)上商務(wù)信息搜集與發(fā)布任務(wù)二 B2B平臺競價與廣告投放任務(wù)三網(wǎng)上洽談與合同擬訂任務(wù)四電子支付及收款任務(wù)五網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理項目總結(jié) 同步練習(xí) 實訓(xùn)項目項目五 B2C網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù) 項目情境創(chuàng)設(shè) 項目任務(wù)書項目學(xué)習(xí)引導(dǎo) 任務(wù)一 B2C網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研任務(wù)二網(wǎng)絡(luò)消費者分折任務(wù)三 B2C網(wǎng)上支付與交易任務(wù)四 B2C物流配送項目總結(jié) 同步練習(xí) 實訓(xùn)項目項目六 C2C網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù) 項目情境創(chuàng)設(shè) 項目任務(wù)書項目學(xué)習(xí)引導(dǎo) 任務(wù)一網(wǎng)上商店創(chuàng)建與裝飾任務(wù)二網(wǎng)上商店的經(jīng)營與管理任務(wù)三網(wǎng)上商店推廣與促銷項目總結(jié) 同步練習(xí) 實訓(xùn)項目項目七 O2O網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù) 項目情境創(chuàng)設(shè) 項目任務(wù)書項目學(xué)習(xí)引導(dǎo) 任務(wù)一 O2O及其產(chǎn)生的原因任務(wù)二 O2O經(jīng)營模式與營銷策略任務(wù)三大數(shù)據(jù)時代的O2O運營任務(wù)四 O2O發(fā)展趨勢項目總結(jié) 同步練習(xí) 實訓(xùn)項目項目八網(wǎng)絡(luò)營銷策劃項目情境創(chuàng)設(shè) 項目任務(wù)書項目學(xué)習(xí)引導(dǎo) 任務(wù)一網(wǎng)絡(luò)營銷策劃概述任務(wù)二網(wǎng)絡(luò)營銷策劃流程及策劃書任務(wù)三網(wǎng)絡(luò)營銷策劃實務(wù) 項目總結(jié) 同步練習(xí) 實訓(xùn)項目參考文獻

　　本書根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷工作過程劃分教學(xué)模塊，并根據(jù)專業(yè)系列崗位工作構(gòu)建技能知識點，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)建各任務(wù)項目，并將理論與實踐合二為一，突出知識技能的針對性，精簡部分不需要的理論知識，強化課程的核心技能。
　　本書是江蘇省高校社哲基金研究課題成果之一，在編寫過程中力求體現(xiàn)以下幾個特點。第一，采用任務(wù)驅(qū)動式項目編寫法，每個項目按實踐技能要求分解為幾個任務(wù)，讓讀者在真實任務(wù)中探索學(xué)習(xí)。第二，結(jié)構(gòu)設(shè)計及內(nèi)容新穎，以“項目情境創(chuàng)設(shè)-項目任務(wù)書-項目學(xué)習(xí)引導(dǎo)-案例導(dǎo)讀-學(xué)習(xí)引導(dǎo)-項目總結(jié)-資源鏈接-同步練習(xí)-實訓(xùn)項目”為主線進行全書內(nèi)容的編排，并力爭體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷最新的理論知識、應(yīng)用工具和發(fā)展趨勢。第三，理論實踐一體化——圍繞應(yīng)用講理論，突出項目實踐�？紤]到高職高專教育要積極構(gòu)建與社會生產(chǎn)實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，本書理論內(nèi)容安排適度，注重實踐能力的訓(xùn)練，不僅每個項目后都安排了同步練習(xí)和實訓(xùn)項目，而且在每個任務(wù)下都設(shè)有能力訓(xùn)練。第四，全書內(nèi)容突出實用性——本書按照網(wǎng)絡(luò)營銷人才的項目任務(wù)和崗位能力要求設(shè)計、組織內(nèi)容結(jié)構(gòu)，對網(wǎng)絡(luò)營銷知識和技能進行了重新構(gòu)建。
　　本書由江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院唐麒擔(dān)任第一主編，負責(zé)確定編寫思路、編寫大綱及樣章，并對全書進行統(tǒng)稿；蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院江婷擔(dān)任第二主編；江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院吳銘峰、杜化俊，江蘇財會職業(yè)學(xué)院唐滔，蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院薛文媛?lián)胃敝骶帯Ｈ珪ò舜箜椖�，其中項目一、項目五由唐麒編寫，項目二由杜化俊、唐麒編寫，項目三由薛文媛編寫，項目四由吳銘峰編寫，項目六由杜化俊編寫，項目七由江婷編寫，項目八由唐滔編寫�?br /> 　　本書在編寫過程中，得到了南京大學(xué)出版社及相關(guān)企業(yè)和學(xué)校的大力支持。同時，本書參考和引用了國內(nèi)外專家學(xué)者的大量文獻資料及許多案例和研究成果，在此表示衷心感謝。
　　由于編者學(xué)識水平及時間有限，疏漏之處在所難免，懇請讀者和有關(guān)專家批評指正。

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