本書是配合《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2.0——寫給泛產(chǎn)品經(jīng)理》而推出的第一版的更新版,以更清晰地區(qū)分二者的定位。對于大量成長起來的優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,為數(shù)不少想投身產(chǎn)品工作的其他崗位從業(yè)者,以及更多有志從事這一職業(yè)的學生而言,這本書曾是他們記憶深刻的啟蒙讀物、思想基石和行動手冊。作者以分享經(jīng)歷與體會為出發(fā)點,以“朋友間聊聊如何做產(chǎn)品”的語氣,將自己數(shù)年產(chǎn)品工作過程中學到的思維方法與做事方式,及其它們對自己的幫助,系統(tǒng)性地梳理為用戶、需求、項目、團隊、戰(zhàn)略、修養(yǎng)幾大話題,完整而生動地回答了“我們?yōu)槭裁炊觥、“在做什么事,解決什么人的什么問題”、“何時,和誰一起做”、“需要什么能力”等人人都要面對的核心問題。
√產(chǎn)品書越來越多,為何《人人》長期領(lǐng)跑,經(jīng)典款可以告訴你真相。
√累計銷售數(shù)十萬冊,伴隨互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理崗位從無到有的啟蒙讀物。
√完整貼心的職業(yè)輔導,來自前輩的一線經(jīng)驗,來自名企的產(chǎn)品心得。
√全彩思維引導,用視覺描繪一個新人從入職到上位的高效成長歷程。
版本升級說明
本書有四個版本的實體書, 2010年的 V1.0,2012年的 V1.1, 2014年的 V1.2(對外叫紀念版),和你現(xiàn)在看到的 V1.21,對外叫《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理——寫給產(chǎn)品新人》。
2017年的這個版本主要是為了配合《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 2.0——寫給泛產(chǎn)品經(jīng)理》的出版,做了一些非正文內(nèi)容的微調(diào),比如:封面優(yōu)化、增加彩色插圖、書簽、修改定價等。特意說明了兩本書(《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理——寫給產(chǎn)品新人》和《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 2.0——寫給泛產(chǎn)品經(jīng)理》)的上下冊關(guān)系,如果覺得這本書還不錯,記得也支持一下“下冊”哦,那里有我 2014年以后的思考。
本書的正文部分,除了十幾個勘誤,和 2014年的 V1.2是一樣的,所以,以下用 V1.2的升級說明,來闡述和更早版本的區(qū)別。
先說叫紀念版的三個原因:
第一,紀念 V1.X最后一版。V1.0的內(nèi)容框架, 4年后看還是挺完整的,是好事,說明當時搭得邏輯自洽,但也是壞事,很難改“骨架”,改寫的成本比重寫一本還要高,只好增減一些“肉”。所以, V1.2到頭了,這一點,做過技術(shù)重構(gòu)的同學一定深有體會。
第二,紀念一零年代( 21世紀的頭 10年)早期的那些產(chǎn)品。修訂時,文字把我?guī)氘斈甑臅r境心境,深深感嘆,才 4年多,時代感就如此之強, Google Reader、開心網(wǎng)、剛剛流行的新浪微博,以及自己曾經(jīng)為之付出、但已下線的產(chǎn)品……所以,部分內(nèi)容還是會有一些時代背景,我也在文中做出了說明。
第三,紀念我在阿里的 8年。從阿里軟件、阿里巴巴 B2B、淘寶、天貓、集團……
我在阿里做了很多,也收獲很多,感謝公司、同事。 2014年 8月,我離開阿里,去創(chuàng)業(yè),成為一名自由職業(yè)者,但,為“ ?到 3歲的產(chǎn)品經(jīng)理”服務(wù)不會變,“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”這句頗受爭議的口號不會變。
再說紀念版和之前相比,到底改了什么。 第一,增加了不少延伸閱讀,內(nèi)容量不亞于本書自身。它像一個批注版,有一種“2014年的自己給2010年的自己改作業(yè)”的感覺。對書中的很多內(nèi)容,我有了更多、更新的理解,說法上做了優(yōu)化,但很難做架構(gòu)調(diào)整,所以就以延伸閱讀的方式,附上了博客里、網(wǎng)絡(luò)上不少內(nèi)容的鏈接。 第二,附錄里的推薦資源,有較大改動,因為很多網(wǎng)站、圖書都有時效性,一些更好的、更新的我覺得需要推薦,另一些則可以退出“歷史舞臺”了。 第三,V1.0的二十幾個勘誤和V1.1的十幾個勘誤,主要是錯別字、病句、排版等。我對內(nèi)容質(zhì)量很有信心,我們不妨做個小游戲,只要你是本書某處錯誤的第一個發(fā)現(xiàn)者,聯(lián)系我,我就送你一本將來的《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 2.0》。 第四,封面、包裝做了微調(diào),涉及不少細節(jié),也是為了讓它更像“紀念版”。所以,我建議之前看過“免費電子版”的同學,可以考慮收藏一本,:) 然后,明確一下“幾不看”。 第一,這仍然是小改版,如果你看過V1.0或V1.1,那就不用看本書了,會浪費時間,當然,你可以推薦你身邊的朋友直接看紀念版。而你,可以通過關(guān)注我的博客、微信公眾號等方式,來獲取“延伸閱讀”。 第二,對本書的定位,我要做出補充,對比“?1到3歲的產(chǎn)品經(jīng)理”,她更適合“?1到1歲的產(chǎn)品經(jīng)理”,所以,如果你做產(chǎn)品已經(jīng)輕車熟路,請看到這句話以后就把此書送給你身邊的新人。 第三,去看一下第8頁的“寫在正文之前:我與本書的局限性”。此處提到的情況仍然沒有實質(zhì)性改變,慚愧。對此很在意的讀者,可以把讀這本書的時間省下來做更有價值的事。 最后,以本書產(chǎn)品經(jīng)理,而非作者的身份透露一下,V1.0和V1.1的實體書印刷量已經(jīng)超過10萬冊,各種電子版的下載次數(shù)至少在20萬以上,紀念版更多地是一種市場行為,為了線下渠道可以重新鋪貨,為了給2.0收集需求、提前造勢、爭取時間。修訂的過程中,我愈發(fā)感到2.0勢在必行,也希望能收到你對2.0的意見和建議,掃描如下二維碼和我聯(lián)系。
如果你還有興趣,不妨幫我看看2.0可以提供的額外價值。 比如,我會徹底把內(nèi)容重構(gòu),V1.X雖然邏輯是自洽的,但是不透徹,好比是在地平面上看風景,2.0我會把大家?guī)У教焐希瑥娜S的視角俯視二維大地。 又如,2.0可能會有上下冊,第一本“寫給?1到1歲的產(chǎn)品經(jīng)理”,話題與V1.X接近,但更透徹;第二本寫給“1到3歲的產(chǎn)品經(jīng)理”,會有更多定位、規(guī)劃層面的討論,以及一些如何培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的話題。 再如,傳統(tǒng)圖書行業(yè)很大的一個問題就是,即使你的書賣出百萬本,你也并不知道讀者是誰,我希望在2.0中,重新定義“書”、 “作者”、 “讀者”為“產(chǎn)品”、 “產(chǎn)品經(jīng)理”、 “用戶”,大家可以一起探索一些新玩法。 對了,2.0的部分內(nèi)容,我已經(jīng)開始通過網(wǎng)絡(luò)視頻分享了,聰明的你一定找得到,它也是這本書的延伸,希望對得起在物價飛漲的年代,作者和編輯們很不好意思、很糾結(jié)的給書價……漲的那10塊。 末了,再次感謝家里的領(lǐng)導江詠梅同學,她也是一位出色的產(chǎn)品經(jīng)理,經(jīng)常能敏銳且毫不客氣地指出我的不足,讓我受益太多,更難得的是,她做飯很好吃。 最后,在2017年的初夏,帶著《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》實體書銷售過20萬冊的過去,和《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2.0》即將上市的期待,再次感謝一起成長的產(chǎn)品經(jīng)理們。
蘇杰
2017年5月于杭州家中
蘇杰,浙江大學碩士。
2006年至2014年,供職于阿里巴巴集團,一直擔任產(chǎn)品經(jīng)理。
在阿里做過中小企業(yè)的管理軟件、淘寶的賣家工具、淘寶的垂直市場、天貓會員體系/營銷工具/大型活動、移動社區(qū)類產(chǎn)品等,是集團內(nèi)在線學習、知識管理平臺的搭建者,負責過阿里產(chǎn)品大學、阿里內(nèi)部的創(chuàng)新孵化器等。此外,供職期間還公示、授權(quán)了20多個專利。
2015年開始,作者的新身份為良倉孵化器創(chuàng)始合伙人,B12合伙人。
截止2017年初,良倉已經(jīng)是guo家級孵化器、浙江省排名第1的孵化器,累計服務(wù)了超過100支創(chuàng)業(yè)團隊,約40%的團隊在孵化期間拿到投資,總金額約3億人民幣。作者在良倉主要負責入駐審核以及入駐團隊的輔導。而B12,是一家立足于杭州的科技媒體,同樣也是為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的。
作者著有《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》、《淘寶十年產(chǎn)品事》,創(chuàng)建了網(wǎng)絡(luò)翻譯團隊@七印部落,譯有《啟示錄:打造用戶喜愛的產(chǎn)品》、《四步創(chuàng)業(yè)法》、《有的放矢》等書,喬布斯《遺失的訪談》等視頻。
作者曾在浙江大學開設(shè)《產(chǎn)品經(jīng)理入門》選修課,是浙江大學MBA嘉賓講師,多個組織的創(chuàng)業(yè)導師,提供產(chǎn)品經(jīng)理、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新相關(guān)的培訓/咨詢服務(wù)。
寫在正文之前/1
為什么會有這本書/1
本書的產(chǎn)品定位/3
本書的風格與特色/5
本書的目錄與內(nèi)容/6
我與本書的局限性/8
第1章 寫給-1到3歲的產(chǎn)品經(jīng)理/11
1.1 為什么要做產(chǎn)品經(jīng)理/13
1.2 我們到底是不是產(chǎn)品經(jīng)理/20
1.3 我真的想做,怎么入行/29
1.4 一個產(chǎn)品經(jīng)理的-1到3歲/34
第2章 一個需求的奮斗史/41
2.1 從用戶中來到用戶中去/44
2.1.1 用戶是需求之源/44
2.1.2 你真的了解用戶嗎/49
2.2 需求采集的大生產(chǎn)運動/55
2.2.1 定性地說:用戶訪談/56
2.2.2 定量地說:調(diào)查問卷/60
2.2.3 定性地做:可用性測試/64
2.2.4 定量地做:數(shù)據(jù)分析/68
2.2.5 需求采集人人有責/73
2.3 聽用戶的但不要照著做/78
2.3.1 明確我們存在的價值/78
2.3.2 給需求做一次DNA檢測/82
2.4 活下來的永遠是少數(shù)/93
2.4.1 永遠忘不掉的那場戰(zhàn)爭/93
2.4.2 別灰心,少做就是多做/100
2.5 心急吃不了熱豆腐/103
第3章 項目的坎坷一生/111
3.1 從產(chǎn)品到項目/114
3.2 一切從Kick Off開始/118
3.3 關(guān)鍵的青春期,又見需求/127
3.3.1 真的要寫很多文檔/127
3.3.2 需求活在項目中/140
3.4 成長,一步一個腳。143
3.5 山寨級項目管理/155
3.5.1 文檔只是手段/155
3.5.2 流程也是手段/162
3.5.3 敏捷更是手段/167
3.6 物競天擇適者生存/172
3.6.1 親歷過的特色項目/173
3.6.2 一路坎坷,你我同行/176
第4章 我的產(chǎn)品,我的團隊/183
4.1 大產(chǎn)品,大設(shè)計,大團隊/186
4.1.1 產(chǎn)品之大/186
4.1.2 設(shè)計之大/190
4.1.3 團隊之大/196
4.2 游走于商業(yè)與技術(shù)之間/201
4.2.1 心思縝密的規(guī)劃師/202
4.2.2 激情四射的設(shè)計師/205
4.2.3 “陰險狡詐”的運營師/215
4.3 商業(yè)團隊,沖鋒陷陣/221
4.3.1 好產(chǎn)品還需市場化/222
4.3.2 我們還能做什么/229
4.4 技術(shù)團隊,堅強后盾/234
4.5 容易被遺忘的角落/237
4.6 大家好才是真的好/240
4.6.1 所謂團隊文化/240
4.6.2 虛無的無授權(quán)領(lǐng)導/242
第5章 別讓靈魂跟不上腳步/249
5.1 觸及產(chǎn)品的靈魂/251
5.2 可行性分析三部曲/256
5.2.1 我們在哪兒/256
5.2.2 我們?nèi)ツ膬海?59
5.2.3 我們怎么去/263
5.3 做吧,準備出發(fā)/265
5.3.1 敢問路在何方/265
5.3.2 低頭走路,抬頭看天/268
5.4 KPI,KPI,KPI/272
5.5 本書的源頭活水/277
第6章 產(chǎn)品經(jīng)理的自我修養(yǎng)/279
6.1 愛生活,才會愛產(chǎn)品/282
6.2 有理想,就不會變咸魚/286
6.3 會思考,活到老學到老/291
6.4 能溝通,在什么山頭唱什么歌
6.5 產(chǎn)品經(jīng)理主義/302
附錄A:它山之石 可以攻玉/315
別人眼中的產(chǎn)品經(jīng)理/315
各種有用的信息/320