第一部分 選擇題
一、 二級公共基礎(chǔ)知識的高頻考點(2)
（一） 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法(2)
考點1 算法的基本概念(2)
考點2 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的基本概念(2)
考點3 線性表及其順序存儲結(jié)構(gòu)(2)
考點4 棧和隊列(2)
考點5 線性鏈表(2)
考點6 樹和二叉樹(3)
考點7 查找技術(shù)(3)
考點8 排序技術(shù)(3)
真題演練(4)
（二）程序設(shè)計基礎(chǔ)(5)
考點9 程序設(shè)計方法與風(fēng)格(5)
考點10 結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(5)
考點11 面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(6)
真題演練(6)
（三）軟件工程基礎(chǔ)(6)
考點12 軟件工程的基本概念(6)
考點13 結(jié)構(gòu)化分析方法(7)
考點14 結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法(7)
考點15 軟件測試(7)
考點16 程序的調(diào)試(8)
真題演練(8)
（四）數(shù)據(jù)庫設(shè)計基礎(chǔ)(9)
考點17 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基本概念(9)
考點18 數(shù)據(jù)模型(9)
考點19 關(guān)系代數(shù)(9)
考點20 數(shù)據(jù)庫設(shè)計與管理(9)
真題演練(10)
二、計算機基礎(chǔ)知識高頻考點特訓(xùn)(12)
（一）計算機的概述(12)
考點1 計算機的發(fā)展簡史(12)
考點2 計算機的特點(12)
考點3 計算機的用途(12)
考點4 計算機的分類及未來發(fā)展趨勢(12)
考點5 電子商務(wù)(12)
考點6 信息技術(shù)的發(fā)展(12)
真題演練(13)
（二）信息的表示與存儲(13)
考點7 數(shù)據(jù)與信息(13)
考點8 計算機中數(shù)據(jù)的單位(13)
考點9 字符的編碼 (14)
真題演練(14)
（三）多媒體技術(shù)簡介(15)
考點10 多媒體的概念及特征(15)
考點11 多媒體數(shù)字化(15)
考點12 多媒體數(shù)據(jù)壓縮(16)
真題演練(16)
（四）計算機硬件系統(tǒng)(16)
考點13 運算器(16)
考點14 控制器(17)
考點15 存儲器(17)
考點16 輸入/輸出設(shè)備(18)
考點17 計算機的結(jié)構(gòu)(18)
考點18 計算機的主要性能指標(biāo)(18)
真題演練(19)
（五）計算機軟件系統(tǒng)(20)
考點19 程序設(shè)計語言(20)
考點20 軟件系統(tǒng)及其組成(21)
真題演練(22)
（六）計算機網(wǎng)絡(luò)基本概念(23)
考點21 計算機網(wǎng)絡(luò)的概念、組成及分類(23)
考點22 Internet基礎(chǔ)知識(24)
真題演練(25)
（七）Internet應(yīng)用(26)
考點23 Internet應(yīng)用(26)
真題演練(26)
（八）電子郵件(26)
考點24 電子郵件(26)
真題演練(27)
（九）計算機病毒及其防治(27)
考點25 計算機病毒的特征和分類(27)
考點26 計算機病毒的防治與清除(27)
真題演練(27)
第二部分 操作題
操作題高頻考點(30)
（一）利用Word 2010高效創(chuàng)建電子文檔(30)
考點1 設(shè)置文本格式(30)
考點2 設(shè)置段落格式(30)
考點3 設(shè)置邊框與底紋對話框(31)
考點4 設(shè)置頁面對話框(31)
考點5 設(shè)置填充效果(32)
考點6 水印設(shè)置(33)
考點7 在文檔中使用文本框(33)
考點8 在文檔中使用表格與美化表格(33)
考點9 表格的計算與排序(34)
考點10 圖片處理技術(shù)(35)
考點11 創(chuàng)建SmartArt圖形(35)
考點12 設(shè)置藝術(shù)字(36)
考點13 插入分欄符(37)
考點14 文檔分頁及分節(jié)(37)
考點15 設(shè)置文檔頁眉及頁腳(37)
考點16 在文檔中添加引用內(nèi)容(37)
考點17 使用合并技術(shù)制作信封(37)
考點18 使用合并技術(shù)制作邀請函(38)
真題演練(39)
（二）使用Excel 2010創(chuàng)建并處理電子表格(42)
考點1 基本操作(42)
考點2 整理與修飾表格(42)
考點3 格式化工作表高級技巧(44)
考點4 工作表的打印輸出(44)
考點5 在相鄰單元格中填充相同的數(shù)據(jù)(45)
考點6 工作簿的基本操作與編輯(45)
考點7 工作表基本操作(46)
考點8 使用公式與Excel中常用函數(shù)(46)
考點9 創(chuàng)建及編輯迷你圖(48)
考點10 創(chuàng)建圖表(48)
考點11 更改圖表類型(48)
考點12 編輯圖表標(biāo)題和坐標(biāo)軸標(biāo)題(48)
考點13 數(shù)據(jù)的添加、刪除、排序、篩選(49)
考點14 分級顯示及分類匯總(49)
考點15 數(shù)據(jù)透視表(49)
考點16 數(shù)據(jù)透視圖(50)
真題演練(51)
（三）通過PowerPoint 2010制作演示文稿(54)
考點1 插入和刪除幻燈片(54)
考點2 編輯幻燈片的信息(54)
考點3 編輯文本(55)
考點4 復(fù)制和移動幻燈片(56)
考點5 放映幻燈片(56)
考點6 主題設(shè)置(56)
考點7 背景設(shè)置(56)
考點8 幻燈片母版制作(57)
考點9 形狀的使用(58)
考點10 圖片的使用(58)
考點11 圖表的使用(59)
考點12 表格的使用(59)
考點13 插入SmartArt圖形(59)
考點14 音頻及視頻的使用(60)
考點15 創(chuàng)建藝術(shù)字(60)
考點16 動畫效果(61)
考點17 幻燈片切換效果(62)
考點18 幻燈片鏈接操作(63)
考點19 幻燈片放映設(shè)置(64)
真題演練(65)
第三部分 全套新增真題特訓(xùn)
新增真考題庫試題(69)
第1套 新增真考題庫試題(69)
第2套 新增真考題庫試題(71)
第四部分 參考答案及解析
一、二級公共基礎(chǔ)知識選擇題參考答案及解析(75)
（一）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法(75)
（二）程序設(shè)計基礎(chǔ)(76)
（三）軟件工程基礎(chǔ)(76)
（四）數(shù)據(jù)庫設(shè)計基礎(chǔ)(77)
二、計算機基礎(chǔ)知識選擇題參考答案及解析(79)
（一）計算機概述(79)
（二）信息的表示與存儲(79)
（三）多媒體技術(shù)簡介(80)
（四）計算機硬件系統(tǒng)(80)
（五）計算機軟件系統(tǒng)(81)
（六）計算機網(wǎng)絡(luò)基本概念(82)
（七）Internet基礎(chǔ)知識(83)
（八）電子郵件(83)
（九）計算機病毒及其防治(83)
三、操作題參考答案及解析(84)
（一）利用Word 2010高效創(chuàng)建電子文檔(84)
（二）利用Excel 2010創(chuàng)建并處理電子表格(113)
（三）通過PowerPoint 2010制作演示文稿(136)
四、新增真考題庫試題參考答案及解析(161)
第1套 新增真考題庫試題參考答案及解析(161)
第2套 新增真考題庫試題參考答案及解析(168)
附錄(175)
附錄A 考試環(huán)境及簡介(175)
附錄B 考試流程演示(176)
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