本書共八個單元，每個單元分為語音訓(xùn)練、工作會話、閱讀和綜合技能訓(xùn)練四個項目，每個項目包含三個以上技能訓(xùn)練任務(wù)。
1.《高鐵乘務(wù)英語》通過基于高鐵客運服務(wù)工作過程的英語聽、說、讀、寫、譯基本應(yīng)用訓(xùn)練，在幫助學(xué)生打好語言基礎(chǔ)的同時，重點提高工作實際應(yīng)用能力，特別是培養(yǎng)標準的英語語音，形成較強的英語口語交流能力。
2.突出高職英語教學(xué)的實用性、職業(yè)性和實踐性，使學(xué)生學(xué)有所得、學(xué)有所用、用得得心應(yīng)手、有所創(chuàng)新。
3.《高鐵乘務(wù)英語》為校企合作開發(fā)教材，編者來自高職院校和鐵路企業(yè)，主編魏宏教授為鐵道部青年突擊手、哈爾濱鐵路局青年科技拔尖人才，省級精品課程“鐵路高職英語”課程負責(zé)人，
魏宏，黑龍江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)部，教授，1989年蘇州鐵道師范學(xué)院外語系本科、2001年東北師范大學(xué)教育系研究生課程班畢業(yè)。
從教26年，一直在鐵路企業(yè)背景院校工作，歷任哈爾濱鐵路局教育學(xué)院、齊鐵職工大學(xué)和黑龍江交通學(xué)院外語教研室主任、基礎(chǔ)部主任，北京交大遠程教育黑龍江教學(xué)中心英語主講教師，多年講授公共基礎(chǔ)英語本、�？普n程，英語專業(yè)課和鐵路交通行業(yè)英語課程。為黑龍江省和哈爾濱鐵路局教育科研骨干、哈爾濱鐵路局青年科技拔尖人才、地市級教學(xué)能手、教學(xué)名師，黑龍江省教育科研專家?guī)斐蓡T，省級“鐵路高職英語”英語精品課程負責(zé)人；任教育部外語類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會高職分委會委員、黑龍江高職英語教指委委員、考試競賽委副主任，省大學(xué)英語教學(xué)研究會常務(wù)理事，英語學(xué)科帶頭人。
近十年主持完成國家和省級外語教研課題8項，其中校企合作行業(yè)英語課程與教材開發(fā)類課題3項，一想獲得省級高校教學(xué)成果獎；出版行業(yè)英語教材5冊和教輔書9部、發(fā)表論文15篇。
Unit 1 Getting Ready for Work
Section Ⅰ Pronunciation and Intonation 001
Section Ⅱ Working Conversation 005
Section Ⅲ Reading 009
Section Ⅳ Skill Training Tasks 011
Unit 2 Passenger Guid
Section Ⅰ Pronunciation and Intonation 015
Section Ⅱ Working Conversation 020
Section Ⅲ Reading 023
Section Ⅳ Skill Training Tasks 024
Unit 3 Using of Facilities
Section Ⅰ Pronunciation and Intonation 028
Section Ⅱ Working Conversation 032
Section Ⅲ Reading 035
Section Ⅳ Skill Training Tasks 037
Unit 4 Passenger Service
Section Ⅰ Pronunciation and Intonation 039
Section Ⅱ Working Conversation 048
Section Ⅲ Reading 051
Section Ⅳ Skill Training Tasks 052
Unit 5 Safety and Health
Section Ⅰ Pronunciation and intonation 055
Section Ⅱ Working Conversation 060
Section Ⅲ Reading 063
Section Ⅳ Skill Training Tasks 066
Unit 6 Communications
Section Ⅰ Pronunciation and Intonation 068
Section Ⅱ Working Conversation 072
Section Ⅲ Reading 075
Section Ⅳ Skill Training Tasks 077
Unit 7 Solving Problems
Section Ⅰ Pronunciation and intonation 081
Section Ⅱ Working Conversation 085
Section Ⅲ Reading 089
Section Ⅳ Skill Training Tasks 092
Unit 8 Arrival
Section Ⅰ Pronunciation and intonation 096
Section Ⅱ Working Conversation 100
Section Ⅲ Reading 102
Section Ⅳ Skill Training Tasks 105
Appendix Railway Service Rules 鐵路服務(wù)規(guī)章
References
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