本書內(nèi)容包括:移動(dòng)圖書館云服務(wù)概述;移動(dòng)圖書館服務(wù)調(diào)研;移動(dòng)圖書館云服務(wù)需求研究;移動(dòng)圖書館云服務(wù)系統(tǒng)及其可用性研究;移動(dòng)圖書館云服務(wù)體系架構(gòu)研究等。
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隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展及智能手機(jī)的不斷普及,信息服務(wù)的移動(dòng)化和泛在化勢不可擋。移動(dòng)就是一切,通過智能終端享受信息服務(wù)已經(jīng)成為移動(dòng)用戶的首選。可以預(yù)見,服務(wù)移動(dòng)化的趨勢將會(huì)繼續(xù)進(jìn)行下去,繼續(xù)深刻地影響著民眾的生活方式。移動(dòng)圖書館就是圖書館在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下推出的新型服務(wù),它滿足了讀者隨時(shí)隨地閱讀文獻(xiàn)和享受服務(wù)的需求,使得圖書館服務(wù)無處不在、無所不在,這正是未來圖書館發(fā)展的趨勢和目標(biāo)。移動(dòng)圖書館是一個(gè)快速發(fā)展的新興領(lǐng)域,與移動(dòng)圖書館的實(shí)踐與建設(shè)如火如荼的局面形成鮮明對(duì)比的是,移動(dòng)圖書館的理論研究相對(duì)滯后。這導(dǎo)致對(duì)移動(dòng)圖書館的實(shí)踐指導(dǎo)缺乏足夠的理論指導(dǎo),作為建設(shè)主體的圖書館對(duì)于移動(dòng)圖書館的服務(wù)模式和運(yùn)行模式仍存在較大的困惑和疑慮。目前的移動(dòng)圖書館建設(shè)存在功能單一化、資源孤島化、投入產(chǎn)出比不高等問題,所以必須對(duì)移動(dòng)圖書館現(xiàn)有的服務(wù)模式、運(yùn)行模式進(jìn)行創(chuàng)新,否則移動(dòng)圖書館服務(wù)將逐步失去對(duì)用戶的吸引力。
云計(jì)算作為一種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(IT)基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)的交付和使用模式,深刻地影響著互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)模式和運(yùn)行模式,使云服務(wù)在各行各業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。云計(jì)算和云服務(wù)為移動(dòng)圖書館的運(yùn)行模式提供了新的思路,云計(jì)算將為移動(dòng)圖書館注入新的活力,將云計(jì)算理念和技術(shù)融入到當(dāng)前移動(dòng)圖書館運(yùn)行和管理模式中,有助于打破當(dāng)前孤立和封閉的移動(dòng)服務(wù)系統(tǒng),通過整合云服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,重塑云服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),梳理圖書館、資源商、移動(dòng)平臺(tái)服務(wù)商、讀者之間的角色關(guān)系和利益關(guān)系,為移動(dòng)用戶提供高質(zhì)量的移動(dòng)圖書館服務(wù)。開展移動(dòng)圖書館云服務(wù)理論研究,分析當(dāng)前移動(dòng)圖書館云服務(wù)系統(tǒng)所存在的問題,探索移動(dòng)圖書館云服務(wù)體系架構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制與管理模式,對(duì)于推動(dòng)移動(dòng)圖書館云服務(wù)具有重要的理論意義和應(yīng)用價(jià)值。
本書的研究主題為移動(dòng)圖書館云服務(wù)。本書從用戶、知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系、移動(dòng)資源體系、圖書館等多維度,全面、系統(tǒng)地論述了移動(dòng)圖書館的云服務(wù)需求。同時(shí)對(duì)國內(nèi)外主流的移動(dòng)圖書館云服務(wù)系統(tǒng)開展研究,深入分析云服務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)、服務(wù)功能和功能特色,并以超星移動(dòng)圖書館系統(tǒng)為例開展了云服務(wù)系統(tǒng)的可用性研究,從提升用戶服務(wù)體驗(yàn)的角度,收集用戶對(duì)移動(dòng)圖書館云服務(wù)系統(tǒng)的改進(jìn)建議。此外,結(jié)合當(dāng)前云服務(wù)系統(tǒng)存在的問題和不足,提出了移動(dòng)圖書館云服務(wù)的體系架構(gòu),并研究了移動(dòng)圖書館云服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制、管理模式和服務(wù)規(guī)劃。在案例研究部分,以重慶大學(xué)圖書館為例,介紹了微信圖書館云服務(wù)的實(shí)踐與應(yīng)用效果。
本書共分為7章。
第1章是移動(dòng)圖書館云服務(wù)概述。本章對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)圖書館、云服務(wù)的概念和發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了概述,梳理了云服務(wù)在圖書館中的應(yīng)用現(xiàn)狀,對(duì)移動(dòng)圖書館的研究和實(shí)踐現(xiàn)狀進(jìn)行了綜述,最后提出了移動(dòng)圖書館將走向云服務(wù)的發(fā)展趨勢。
第2章是移動(dòng)圖書館服務(wù)調(diào)研。本章對(duì)中美高校移動(dòng)圖書館和公共圖書館的移動(dòng)服務(wù)進(jìn)行了全面調(diào)研和對(duì)比分析,并從側(cè)重用戶體驗(yàn)的角度開展了移動(dòng)圖書館的用戶調(diào)研,最后以中國公共圖書館為對(duì)象,開展了移動(dòng)服務(wù)的有效性調(diào)查與分析。
第3章是移動(dòng)圖書館云服務(wù)需求研究。本章從移動(dòng)用戶、移動(dòng)服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、移動(dòng)資源體系、圖書館等角度分析了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下穢動(dòng)圖書館的云服務(wù)需求。
第4章是移動(dòng)圖書館云服務(wù)系統(tǒng)及其可用性研究。本章以國內(nèi)外主流的移動(dòng)圖書館云服務(wù)系統(tǒng)(超星移動(dòng)圖書館、書生移動(dòng)圖書館、Boopsie和BiblioMobile)為研究對(duì)象,研究其系統(tǒng)架構(gòu)、服務(wù)模式、服務(wù)功能及其功能特色;并以超星移動(dòng)圖書館系統(tǒng)為研究對(duì)象,研究其移動(dòng)客戶端和無線應(yīng)用協(xié)議(WAP)服務(wù)系統(tǒng)的可用性。
第5章是移動(dòng)圖書館云服務(wù)體系架構(gòu)研究。本章分析了移動(dòng)圖書館云服務(wù)體系架構(gòu)研究現(xiàn)狀,提出了移動(dòng)圖書館云服務(wù)的概念、特點(diǎn)和三種交付模式;并結(jié)合移動(dòng)圖書館服務(wù)模式的實(shí)踐,分別闡述了移動(dòng)圖書館云服務(wù)的三種服務(wù)體系架構(gòu)。
第6章是移動(dòng)圖書館云服務(wù)運(yùn)行機(jī)制與管理模式研究。本章從安全機(jī)制、生態(tài)機(jī)制兩個(gè)角度,論述了移動(dòng)圖書館云服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制,并提出了移動(dòng)圖書館云服務(wù)管理模式。
第7章是移動(dòng)圖書館云服務(wù)規(guī)劃與應(yīng)用案例。本章從服務(wù)模式選擇、交付模式選擇、服務(wù)運(yùn)營商選擇三個(gè)方面論述了移動(dòng)圖書館云服務(wù)規(guī)劃;并以重慶大學(xué)圖書館為例,介紹了移動(dòng)圖書館云服務(wù)規(guī)劃中的接口池技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用,以及微信圖書館云服務(wù)的實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用效果。
本書是國家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“移動(dòng)圖書館云服務(wù)SAAS模型研究”(批準(zhǔn)號(hào):12XTQ003)的研究成果。項(xiàng)目研究期間得到了重慶大學(xué)圖書館楊新涯館長、彭曉東教授等專家的指導(dǎo)和支持,他們?yōu)檎n題研究給出了諸多建議。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為項(xiàng)目研究和專著出版付出了辛勤的勞動(dòng),常趙鑫組織了移動(dòng)服務(wù)的用戶調(diào)研工作,常趙鑫和程琴全程參與了移動(dòng)圖書館云服務(wù)系統(tǒng)的可用性研究工作,楊陽參與了移動(dòng)圖書館云服務(wù)應(yīng)用案例研究工作,姚媛、楊陽和李藝亭參與了項(xiàng)目調(diào)研、文字校稿、圖文編輯等工作,在此一并表示感謝。
移動(dòng)圖書館云服務(wù)研究是一個(gè)新興的研究領(lǐng)域,可供參考的資料不多。筆者雖然付出了很多努力,做了一些理論研究和實(shí)證工作,但由于學(xué)識(shí)和水平有限,疏漏和不當(dāng)之處在所難免,敬請(qǐng)專家、同行、讀者批評(píng)指正。
目錄
前言
第1章 移動(dòng)圖書館云服務(wù)概述1
1.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)概述1
1.2 移動(dòng)圖書館概述11
1.3 云服務(wù)有關(guān)概念28
1.4 云服務(wù)在圖書館中的應(yīng)用32
1.5 移動(dòng)圖書館研究現(xiàn)狀35
1.6 移動(dòng)圖書館走向云服務(wù)46
第2章 移動(dòng)圖書館服務(wù)調(diào)研48
2.1 中美高校移動(dòng)圖書館服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研及其對(duì)比研究49
2.2 中美公共圖書館移動(dòng)服務(wù)調(diào)研及其對(duì)比研究56
2.3 移動(dòng)圖書館用戶調(diào)研73
2.4 移動(dòng)圖書館服務(wù)有效性調(diào)研88
第3章 移動(dòng)圖書館云服務(wù)需求研究94
3.1 移動(dòng)用戶的云服務(wù)需求94
3.2 移動(dòng)服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策研究99
3.3 移動(dòng)資源體系構(gòu)建的云服務(wù)需求107
3.4 圖書館對(duì)移動(dòng)云服務(wù)的需求112
第4章 移動(dòng)圖書館云服務(wù)系統(tǒng)及其可用性研究114
4.1 超星移動(dòng)圖書館115
4.2 書生移動(dòng)圖書館124
4.3 Boopsie132
4.4 Biblio Mobile144
4.5 移動(dòng)服務(wù)的可用性研究148
4.6 移動(dòng)圖書館云服務(wù)系統(tǒng)的可用性研究154
第5章 移動(dòng)圖書館云服務(wù)體系架構(gòu)研究165
5.1 移動(dòng)圖書館云服務(wù)體系架構(gòu)研究現(xiàn)狀166
5.2 移動(dòng)圖書館云服務(wù)概念及其交付模式178
5.3 移動(dòng)圖書館云服務(wù)體系架構(gòu)186
第6章 移動(dòng)圖書館云服務(wù)運(yùn)行機(jī)制與管理模式研究206
6.1 移動(dòng)圖書館云服務(wù)運(yùn)行機(jī)制研究206
6.2 移動(dòng)圖書館云服務(wù)管理模式研究216
第7章 移動(dòng)圖書館云服務(wù)規(guī)劃與應(yīng)用案例223
7.1 移動(dòng)圖書館云服務(wù)規(guī)劃223
7.2 移動(dòng)圖書館云服務(wù)應(yīng)用案例226
參考文獻(xiàn)239
附錄252
附錄1 中國國家圖書館和省級(jí)公共圖書館的移動(dòng)服務(wù)基本信息表252
附錄2 中國國家圖書館和省級(jí)公共圖書館的移動(dòng)服務(wù)調(diào)研數(shù)據(jù)表255
附錄3 美國頂尖25所公共圖書館的移動(dòng)服務(wù)基本信息表260
附錄4 美國頂尖25所公共圖書館的移動(dòng)服務(wù)調(diào)查數(shù)據(jù)表261
附錄5 重慶大學(xué)移動(dòng)圖書館系統(tǒng)服務(wù)及用戶體驗(yàn)調(diào)查267
附錄6 移動(dòng)圖書館可用性調(diào)查者須知272
附錄7 移動(dòng)圖書館可用性測試前問卷調(diào)查273
附錄8 移動(dòng)圖書館APP可用性研究用戶任務(wù)列表274
附錄9 移動(dòng)圖書館APP可用性研究用戶任務(wù)滿意度評(píng)價(jià)表275
附錄10 移動(dòng)圖書館WAP網(wǎng)站可用性研究用戶任務(wù)列表276