萬達從零開始,從大連走向全球,近30年間逐步成為資產超7000億元的商業(yè)帝國。目前,它在全球擁有11萬名員工,年營收超2500億元,橫跨商業(yè)、文化、網絡、金融等行業(yè),且在每一個領域都做得有聲有色、風生水起。萬達能夠從如此競爭激烈的商場上脫穎而出,靠的正是其獨特而高效的管理模式。
本書作者多年來深入研究萬達,以萬達創(chuàng)始人王健林為突破口,站在萬達發(fā)展的整體角度去觀察、剖析萬達的管理之道。
全書對萬達的管理理念和法則進行了深入的挖掘和細致的分析,從人才選拔、培育到企業(yè)戰(zhàn)略管理,從團隊執(zhí)行到運營細節(jié),從內部激勵到企業(yè)文化……一一道來,無不涵蓋,深入淺出,讓人醍醐灌頂。
★每一個企業(yè)都應該學習萬達管理之道!
★7000億元的萬達商業(yè)帝國如何管理11萬員工?
★如何迅速提升團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力?
★翻開這本書,深入了解萬達的管理法則與經營理念
序言
賈琦,新銳財經作家,致力于商業(yè)人物傳記、經管類書籍的創(chuàng)作,著有《星巴克之父》《馬化騰的人生哲學》等。對萬達、華為、格力等中國標桿式企業(yè)有著深入的研究,挖掘企業(yè)背后的管理智慧和經營秘訣,為更多的中小企業(yè)提供以資借鑒的經驗。
第一章 人才培育是發(fā)展的第一要素
1.從細節(jié)入手篩選應聘者
2.揭秘萬達學院的特色培訓
3.從袖珍廣場看學習型企業(yè)
4.強化自律,減少人力資源浪費
5.制度留人是穩(wěn)定團隊的長遠之計
6.激發(fā)員工潛能,帶動企業(yè)活力
7.巧用企業(yè)活動增強員工忠誠度
8.盤點萬達的20條天規(guī)
9.信任是凝聚人才的關鍵
第二章 戰(zhàn)略的深度決定企業(yè)的高度
1.歷史數(shù)據是未來發(fā)展的重要參考
2.敲定的計劃一個標點都不能改
3.民主式討論,獨裁式決策
4.四次轉型,活化管理和經營的聯(lián)動性
5.創(chuàng)新的前提是清除舊思想
6.調整商業(yè)模式,尋找創(chuàng)新拐點
7.升級和轉型同步,構建戰(zhàn)略管理
8.規(guī)劃電商管理,完成轉型關鍵步驟
9.加快人才轉型,助推企業(yè)戰(zhàn)略布局
第三章 企業(yè)管理始于嚴以律己
1.用產品思維執(zhí)行企業(yè)管理
2.合理轉化計劃外的不可控因素
3.活用互聯(lián)網思維改造企業(yè)
4.獎罰分明是不可撼動的軍規(guī)
5.信息化提高審計效率
6.一查到底的反腐預警機制
7.提前預警的萬達式危機管理
第四章 執(zhí)行力比創(chuàng)造力更重要
1.提前完工的萬達式效率
2.會后必須落實決策的工作準則
3.準時開會和準時散會的啟示
4.驅動員工產生執(zhí)行意識
5.狼性基因激活執(zhí)行效能
6.升級資產管理輸出,保障執(zhí)行效率
7.運營管理效率決定企業(yè)生命周期
第五章 重視細節(jié)的閉環(huán)運營機制
1.從食堂看萬達的內部管理
2.改善空氣質量和企業(yè)發(fā)展的關系
3.獨一無二的安保系統(tǒng)說明了什么
4.加強資金管理,保障現(xiàn)金流安全
5.細化費用支出,完善指標管理
6.吃透稅法,加強稅務管理
7.用數(shù)據說話的精細化管理原則
8.嚴控工作流程,確保資金安全
第六章 優(yōu)化管理模塊,增強抓取用戶能力
1.建立媒體聯(lián)盟提升品牌知名度
2.信息化管理完善廣場業(yè)態(tài)布局
3.獨特的吸客式銷售管理
4.解讀萬達廣場走心的商戶輔導
5.深化營銷管理,打造體驗至上的影院
6.以業(yè)主為本的服務管理思路
第七章 競爭的強度始于管理的深度
1.信息化管理成就新競爭策略
2.嚴格控制成本,凸顯競爭優(yōu)勢
3.建立商管模塊,打造良性商業(yè)生態(tài)
4.成立商管集團,整合企業(yè)競爭力
5.從強強聯(lián)合看萬達的合作管理
6.輕資產化增強市場生存力
7.強化營銷管理優(yōu)勢提升競爭力
第八章 企業(yè)文化是管理的致勝之道
1.推行三管政策協(xié)調母子公司關系
2.集分權管理模式凝聚向心力
3.劃分權責,集成人力資源優(yōu)勢
4.建立財務分權體系,規(guī)范內控模塊
5.強化戰(zhàn)略管理,締造現(xiàn)代企業(yè)運行機制
6.用優(yōu)秀管理者促進團隊建設
7.萬達招商團隊的養(yǎng)成手冊
8.企業(yè)文化理念是立足之本