前言

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，軟件已經(jīng)滲透到人們生活的各個(gè)領(lǐng)域，成為人們生活中不可缺少的一部分。伴隨軟件的廣泛使用，人們對(duì)軟件質(zhì)量的要求越來(lái)越高；同時(shí)由于軟件系統(tǒng)變得越來(lái)越復(fù)雜，如何提高軟件質(zhì)量是廣大計(jì)算機(jī)技術(shù)人員所關(guān)注的，這使軟件開(kāi)發(fā)人員和軟件測(cè)試人員面臨著巨大挑戰(zhàn)。

軟件質(zhì)量和測(cè)試行業(yè)的理論、技術(shù)、管理和工具等都在不斷更新和發(fā)展。與此同時(shí)，軟件質(zhì)量管理和軟件測(cè)試方面的書(shū)籍也涌現(xiàn)出來(lái)，但將二者很好的結(jié)合的書(shū)籍卻十分有限。本書(shū)是供此專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)生以及軟件質(zhì)量管理人員和軟件測(cè)試人員學(xué)習(xí)的一本很好的專業(yè)用書(shū)。本書(shū)力爭(zhēng)做到二者兼顧: 一是兼顧了相關(guān)技術(shù)和理論知識(shí)的介紹；二是兼顧了實(shí)踐的培養(yǎng)和自動(dòng)化工具的使用。另外，本書(shū)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)各個(gè)階段的軟件質(zhì)量保證活動(dòng)的理論、方法和應(yīng)用等進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，同時(shí)對(duì)軟件測(cè)試的方法、測(cè)試工具和軟件測(cè)試的全過(guò)程等內(nèi)容進(jìn)行了全面的介紹。

本書(shū)分兩篇，第一篇軟件質(zhì)量部分的主要內(nèi)容如下。

第1章軟件質(zhì)量概述，首先介紹了軟件和軟件工程，接著重點(diǎn)闡述了軟件質(zhì)量的含義以及軟件質(zhì)量保證和軟件質(zhì)量模型，最后介紹了軟件缺陷的含義、產(chǎn)生的原因，軟件缺陷的嚴(yán)重性、優(yōu)先級(jí)、構(gòu)成、預(yù)防和修復(fù)等。

第2章軟件質(zhì)量度量和配置管理，分別講述了軟件質(zhì)量度量和軟件配置管理的含義、內(nèi)容和常見(jiàn)問(wèn)題。

第3章軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，首先概述了軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，其次詳細(xì)講述了CMM和CMMI的含義、基本內(nèi)容和二者的區(qū)別等內(nèi)容，然后介紹了ISO 9000軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，最后介紹了其他質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

第4章軟件全面質(zhì)量管理，講述了軟件全面質(zhì)量管理的含義、步驟和評(píng)審、軟件全面質(zhì)量管理中的團(tuán)隊(duì)和質(zhì)量控制。

第5章軟件評(píng)審，介紹了軟件評(píng)審的含義和主要內(nèi)容，以及軟件評(píng)審的幾個(gè)階段:需求評(píng)審、概要設(shè)計(jì)評(píng)審、詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審、測(cè)試評(píng)審等內(nèi)容,然后介紹了如何避免進(jìn)入評(píng)審誤區(qū)，最后講述了軟件評(píng)審中的角色和職能。

第二篇軟件測(cè)試部分的主要內(nèi)容如下。

第6章軟件測(cè)試基礎(chǔ)，從軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程入手，通過(guò)介紹軟件缺陷造成的重大損失和災(zāi)難，闡述了軟件測(cè)試的定義、軟件測(cè)試的過(guò)程，介紹了軟件測(cè)試的原則與誤區(qū)，以及軟件測(cè)試的發(fā)展等。第7章白盒測(cè)試，介紹了白盒測(cè)試的基本概念，詳細(xì)闡述了邏輯驅(qū)動(dòng)覆蓋測(cè)試的幾種覆蓋標(biāo)準(zhǔn): 語(yǔ)句覆蓋、判定覆蓋、條件覆蓋、判定/條件覆蓋、條件組合覆蓋、路徑覆蓋和修訂的條件/判定覆蓋等白盒測(cè)試的方法，還介紹了其他幾種白盒測(cè)試方法和代碼檢查方法。

第8章黑盒測(cè)試，介紹黑盒測(cè)試的基本概念，常用的黑盒測(cè)試方法，包括等價(jià)類劃分、邊界值分析法、因果圖法、決策表法、正交實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法，以及其他黑盒測(cè)試方法等。

第9章集成測(cè)試，介紹了集成測(cè)試的概念、方法，集成測(cè)試用例設(shè)計(jì)，集成測(cè)試過(guò)程等。

第10章系統(tǒng)測(cè)試，詳細(xì)闡述了系統(tǒng)測(cè)試方法，包括性能測(cè)試、壓力測(cè)試、容量測(cè)試、健壯性測(cè)試、安全性測(cè)試、可靠性測(cè)試、兼容性測(cè)試、可用性測(cè)試、安裝性測(cè)試、容錯(cuò)性測(cè)試、冒煙測(cè)試、GUI軟件測(cè)試、文檔測(cè)試、網(wǎng)站測(cè)試、恢復(fù)測(cè)試、協(xié)議測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試等。

第11章軟件測(cè)試自動(dòng)化，介紹了軟件測(cè)試自動(dòng)化基礎(chǔ)，包括軟件測(cè)試自動(dòng)化的含義和軟件測(cè)試自動(dòng)化的特點(diǎn)，以及軟件測(cè)試自動(dòng)化的實(shí)施和軟件測(cè)試自動(dòng)化工具的選擇與比較，比較詳細(xì)地介紹了幾款國(guó)內(nèi)外著名的測(cè)試工具，即LoadRunner、WinRunner和AutoRunner。

第12章軟件測(cè)試管理，介紹了如何建立軟件測(cè)試管理、軟件測(cè)試管理的基本內(nèi)容和常用的軟件測(cè)試管理工具等。

本書(shū)由傅兵撰寫(xiě)和統(tǒng)稿，韓冬、韓秉霖也參與了編寫(xiě)。

在本書(shū)編寫(xiě)過(guò)程中，參閱了很多國(guó)內(nèi)外同行的著作和論文等文獻(xiàn)資料，在此對(duì)這些資料的作者表示衷心的感謝。同時(shí)也感謝清華大學(xué)出版社給予的幫助和支持。

由于編者的水平有限，加之時(shí)間倉(cāng)促，書(shū)中難免存在疏漏之處，希望專家、同行和廣大讀者批評(píng)指正。

編者

2017年7月前言

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，軟件已經(jīng)滲透到人們生活的各個(gè)領(lǐng)域，成為人們生活中不可缺少的一部分。伴隨軟件的廣泛使用，人們對(duì)軟件質(zhì)量的要求越來(lái)越高；同時(shí)由于軟件系統(tǒng)變得越來(lái)越復(fù)雜，如何提高軟件質(zhì)量是廣大計(jì)算機(jī)技術(shù)人員所關(guān)注的，這使軟件開(kāi)發(fā)人員和軟件測(cè)試人員面臨著巨大挑戰(zhàn)。

軟件質(zhì)量和測(cè)試行業(yè)的理論、技術(shù)、管理和工具等都在不斷更新和發(fā)展。與此同時(shí)，軟件質(zhì)量管理和軟件測(cè)試方面的書(shū)籍也涌現(xiàn)出來(lái)，但將二者很好的結(jié)合的書(shū)籍卻十分有限。本書(shū)是供此專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)生以及軟件質(zhì)量管理人員和軟件測(cè)試人員學(xué)習(xí)的一本很好的專業(yè)用書(shū)。本書(shū)力爭(zhēng)做到二者兼顧: 一是兼顧了相關(guān)技術(shù)和理論知識(shí)的介紹；二是兼顧了實(shí)踐的培養(yǎng)和自動(dòng)化工具的使用。另外，本書(shū)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)各個(gè)階段的軟件質(zhì)量保證活動(dòng)的理論、方法和應(yīng)用等進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，同時(shí)對(duì)軟件測(cè)試的方法、測(cè)試工具和軟件測(cè)試的全過(guò)程等內(nèi)容進(jìn)行了全面的介紹。

本書(shū)分兩篇，第一篇軟件質(zhì)量部分的主要內(nèi)容如下。

第1章軟件質(zhì)量概述，首先介紹了軟件和軟件工程，接著重點(diǎn)闡述了軟件質(zhì)量的含義以及軟件質(zhì)量保證和軟件質(zhì)量模型，最后介紹了軟件缺陷的含義、產(chǎn)生的原因，軟件缺陷的嚴(yán)重性、優(yōu)先級(jí)、構(gòu)成、預(yù)防和修復(fù)等。

第2章軟件質(zhì)量度量和配置管理，分別講述了軟件質(zhì)量度量和軟件配置管理的含義、內(nèi)容和常見(jiàn)問(wèn)題。

第3章軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，首先概述了軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，其次詳細(xì)講述了CMM和CMMI的含義、基本內(nèi)容和二者的區(qū)別等內(nèi)容，然后介紹了ISO 9000軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，最后介紹了其他質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

第4章軟件全面質(zhì)量管理，講述了軟件全面質(zhì)量管理的含義、步驟和評(píng)審、軟件全面質(zhì)量管理中的團(tuán)隊(duì)和質(zhì)量控制。

第5章軟件評(píng)審，介紹了軟件評(píng)審的含義和主要內(nèi)容，以及軟件評(píng)審的幾個(gè)階段:需求評(píng)審、概要設(shè)計(jì)評(píng)審、詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審、測(cè)試評(píng)審等內(nèi)容,然后介紹了如何避免進(jìn)入評(píng)審誤區(qū)，最后講述了軟件評(píng)審中的角色和職能。

第二篇軟件測(cè)試部分的主要內(nèi)容如下。

第6章軟件測(cè)試基礎(chǔ)，從軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程入手，通過(guò)介紹軟件缺陷造成的重大損失和災(zāi)難，闡述了軟件測(cè)試的定義、軟件測(cè)試的過(guò)程，介紹了軟件測(cè)試的原則與誤區(qū)，以及軟件測(cè)試的發(fā)展等。第7章白盒測(cè)試，介紹了白盒測(cè)試的基本概念，詳細(xì)闡述了邏輯驅(qū)動(dòng)覆蓋測(cè)試的幾種覆蓋標(biāo)準(zhǔn): 語(yǔ)句覆蓋、判定覆蓋、條件覆蓋、判定/條件覆蓋、條件組合覆蓋、路徑覆蓋和修訂的條件/判定覆蓋等白盒測(cè)試的方法，還介紹了其他幾種白盒測(cè)試方法和代碼檢查方法。

第8章黑盒測(cè)試，介紹黑盒測(cè)試的基本概念，常用的黑盒測(cè)試方法，包括等價(jià)類劃分、邊界值分析法、因果圖法、決策表法、正交實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法，以及其他黑盒測(cè)試方法等。

第9章集成測(cè)試，介紹了集成測(cè)試的概念、方法，集成測(cè)試用例設(shè)計(jì)，集成測(cè)試過(guò)程等。

第10章系統(tǒng)測(cè)試，詳細(xì)闡述了系統(tǒng)測(cè)試方法，包括性能測(cè)試、壓力測(cè)試、容量測(cè)試、健壯性測(cè)試、安全性測(cè)試、可靠性測(cè)試、兼容性測(cè)試、可用性測(cè)試、安裝性測(cè)試、容錯(cuò)性測(cè)試、冒煙測(cè)試、GUI軟件測(cè)試、文檔測(cè)試、網(wǎng)站測(cè)試、恢復(fù)測(cè)試、協(xié)議測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試等。

第11章軟件測(cè)試自動(dòng)化，介紹了軟件測(cè)試自動(dòng)化基礎(chǔ)，包括軟件測(cè)試自動(dòng)化的含義和軟件測(cè)試自動(dòng)化的特點(diǎn)，以及軟件測(cè)試自動(dòng)化的實(shí)施和軟件測(cè)試自動(dòng)化工具的選擇與比較，比較詳細(xì)地介紹了幾款國(guó)內(nèi)外著名的測(cè)試工具，即LoadRunner、WinRunner和AutoRunner。

第12章軟件測(cè)試管理，介紹了如何建立軟件測(cè)試管理、軟件測(cè)試管理的基本內(nèi)容和常用的軟件測(cè)試管理工具等。

本書(shū)由傅兵撰寫(xiě)和統(tǒng)稿，韓冬、韓秉霖也參與了編寫(xiě)。

在本書(shū)編寫(xiě)過(guò)程中，參閱了很多國(guó)內(nèi)外同行的著作和論文等文獻(xiàn)資料，在此對(duì)這些資料的作者表示衷心的感謝。同時(shí)也感謝清華大學(xué)出版社給予的幫助和支持。

由于編者的水平有限，加之時(shí)間倉(cāng)促，書(shū)中難免存在疏漏之處，希望專家、同行和廣大讀者批評(píng)指正。

編者

2017年7月