一是突出了展覽作為企業(yè)營(yíng)銷工具的重要作用,重點(diǎn)論述了展覽營(yíng)銷工具的優(yōu)缺點(diǎn)。也正因?yàn)榇,本書名為《參展(fàn)I銷》,意為參展是企業(yè)重要的營(yíng)銷工具。二是重點(diǎn)論述了企業(yè)應(yīng)該如何針對(duì)參加展覽而營(yíng)銷,也就是說為了取得更好的參展效果,如何營(yíng)銷以保證更多的有效觀眾參觀展臺(tái)。三是增加了“參展和公司活動(dòng)”一章。理想的營(yíng)銷組合需要有效地結(jié)合展覽和公司活動(dòng)二者的特點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。四是增加了“供應(yīng)商管理”一章。參展是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,會(huì)涉及很多專業(yè)化極強(qiáng)的工作。不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)在參展或舉辦活動(dòng)時(shí)需要大量供應(yīng)商為其提供產(chǎn)品或服務(wù),如展具、展臺(tái)設(shè)計(jì)、展品運(yùn)輸、展臺(tái)搭建、參展和活動(dòng)策劃等等,有的企業(yè)甚至把全部參展工作委托給會(huì)展服務(wù)商全權(quán)代理。因此本書介紹了如何選擇供應(yīng)商,如何進(jìn)行供應(yīng)商管理。五是重點(diǎn)突出了績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容。
第一章 緒論
第一節(jié) 展覽(會(huì))的內(nèi)涵和本質(zhì)
第二節(jié) 展覽會(huì)的特點(diǎn)
第三節(jié) 展覽會(huì)的分類
第四節(jié) 展覽的功能
第五節(jié) 世界展覽產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)
第六節(jié) 本書內(nèi)容框架
第二章 展覽營(yíng)銷和績(jī)效分析
第一節(jié) 企業(yè)展覽營(yíng)銷
第二節(jié) 展覽營(yíng)銷的優(yōu)劣勢(shì)分析
第三節(jié) 參展行為對(duì)參展績(jī)效的影響
第三章 企業(yè)參展決策
第一節(jié) 企業(yè)參展快策過程
第二節(jié) 企業(yè)參展目的
第三節(jié) 參展需求的影響因素
第四節(jié) 選擇適合的展覽
案例1 根據(jù)市場(chǎng)策略制定參展目的——施耐德的參展選擇
案例2 IBM的聯(lián)合指揮中心轉(zhuǎn)向目標(biāo)展覽
案例3 微軟的參展決策機(jī)制
案例4 電子行業(yè)企業(yè)的參展策略
第四章 企業(yè)參展計(jì)劃
第一節(jié) 參展計(jì)劃
第二節(jié) 進(jìn)度計(jì)劃
第三節(jié) 人力資源計(jì)劃
第四節(jié) 財(cái)務(wù)計(jì)劃
案例1 水家電企業(yè)如何使參展?jié)M載歸來?
案例2 如何鋸掉你的成本
第五章 參展商營(yíng)銷——層前、展中、展后
第一節(jié) 參展商營(yíng)銷的內(nèi)涵和意義
第二節(jié) 觀眾消費(fèi)行為分析
第三節(jié) 展前營(yíng)銷
第四節(jié) 展中營(yíng)銷
第五節(jié) 展后營(yíng)銷
案例1 高新技術(shù)企業(yè)的參展?fàn)I銷——Fish公司的捕魚記
案例2 貝爾公司的參展?fàn)I銷策略
案例3 棋盤游戲旗開得勝——看Aon展前、中、后營(yíng)銷
案例4 小企業(yè)的參展策略——“死亡角”的歡樂谷
第六章 展品、層位和展臺(tái)
第一節(jié) 展品選擇和運(yùn)輸
第二節(jié) 展位和展位選擇
第三節(jié) 展臺(tái)設(shè)計(jì)
第四節(jié) 展臺(tái)搭建和展品展示
案例1 如何展示你的服務(wù)產(chǎn)品——美國(guó)展覽服務(wù)集團(tuán)(EG)的展示策略
案例2 如何展示高科技產(chǎn)品——Intel的核心技術(shù)
案例3 展臺(tái)與公司一起成長(zhǎng)——OM的參展歷程
第七章 參展與公司活動(dòng)
第一節(jié) 參展與公司活動(dòng)
第二節(jié) 公司活動(dòng)的主要類型
第三節(jié) 參展和公司活動(dòng)的結(jié)合
案例1 把參展變成辦展——GE水科技的戰(zhàn)略
案例2 活動(dòng)營(yíng)銷——奢侈品牌的消費(fèi)新概念
案例3 以活動(dòng)提升品牌——最佳軟件公司的合作伙伴會(huì)議
第八章 供應(yīng)商管理
第一節(jié) 供應(yīng)商及其類型
第二節(jié) 供應(yīng)商的選擇和開發(fā)
第三節(jié) 征求信息書(RFI)
第四節(jié) 征求建議書(RFP)
第五節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系管理
第九章 現(xiàn)場(chǎng)管理與后續(xù)工作
第一節(jié) 展期工作管理
第二節(jié) 展后工作
第三節(jié) 后續(xù)工作
案例1 當(dāng)觀眾等待時(shí)
案例2 展會(huì)上的免費(fèi)贈(zèng)品:人頭小人偶
第十章 參展績(jī)效評(píng)估
第一節(jié) 展覽績(jī)效的控制系統(tǒng)和績(jī)效維度
第二節(jié) 參展績(jī)效評(píng)估的具體內(nèi)容
第三節(jié) 參展工作總結(jié)
附 錄
附錄1 國(guó)際會(huì)展組織、雜志和網(wǎng)絡(luò)資源介紹
附錄2 專業(yè)性展覽會(huì)等級(jí)的劃分及評(píng)定
附錄3 參展合同
附錄4 國(guó)際運(yùn)輸代理的工作準(zhǔn)則
附錄5 報(bào)關(guān)代理的工作準(zhǔn)則
附錄6 國(guó)內(nèi)單位出國(guó)辦展或參展外匯收支管理