本書包括理論篇和實訓(xùn)篇兩個部分。理論篇內(nèi)容包括：電子商務(wù)概述、電子商務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)安全基礎(chǔ)、電子商務(wù)的支付體系以及電子商務(wù)應(yīng)用。實訓(xùn)篇以北京德意通數(shù)碼技術(shù)有限公司開發(fā)的《德意電子商務(wù)實驗室》軟件為基礎(chǔ)，通過9個實訓(xùn)項目介紹實施體驗式教學(xué)的做法。本書既適合教師教，也方便學(xué)生學(xué)；由淺入深，循序漸進(jìn)；重點(diǎn)介紹概念和方法，盡量做到理論聯(lián)系實際。
本書適合中等職業(yè)學(xué)校計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)以及其他相關(guān)專業(yè)使用，也可作為電子商務(wù)操作員的輔導(dǎo)培訓(xùn)用書。
上篇 理論篇
第1章 電子商務(wù)概述 2
1.1 電子商務(wù)概述 2
1.1.1 引例 2
1.1.2 電子商務(wù)產(chǎn)生的背景 3
1.1.3 電子商務(wù)的基本概念 5
1.2 電子商務(wù)的功能與特性 7
1.2.1 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的對比 7
1.2.2 電子商務(wù)的功能 8
1.2.3 電子商務(wù)的特點(diǎn) 9
1.3 電子商務(wù)的組成要素 9
1.3.1 信息流 10
1.3.2 資金流 10
1.3.3 物流 11
1.4 電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r和趨勢 12
1.4.1 國際電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r 12
1.4.2 我國電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r 14
1.4.3 我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢 16
習(xí)題 18
第2章 電子商務(wù)系統(tǒng) 19
2.1 電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用框架 19
2.1.1 電子商務(wù)系統(tǒng)的組成 19
2.1.2 電子商務(wù)系統(tǒng)的基本模型 21
2.2 電子商務(wù)系統(tǒng)的環(huán)境配置 22
2.2.1 電子商務(wù)系統(tǒng)的軟件環(huán)境配置 22
2.2.2 電子商務(wù)系統(tǒng)的硬件環(huán)境配置 26
2.3 電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā) 26
2.3.1 電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境 27
2.3.2 電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建過程 28
習(xí)題 30
第3章 電子商務(wù)安全基礎(chǔ) 31
3.1 電子商務(wù)安全概述 31
3.1.1 電子商務(wù)的安全威脅 31
3.1.2 電子商務(wù)的安全要求 32
3.1.3 電子商務(wù)安全保障體系 32
3.2 電子商務(wù)的安全手段 33
3.2.1 數(shù)據(jù)加密 33
3.2.2 數(shù)字簽名 35
3.2.3 數(shù)字證書 35
3.2.4 防火墻 36
3.3 電子商務(wù)交易用戶身份識別與認(rèn)證技術(shù) 37
3.3.1 什么是CA認(rèn)證 37
3.3.2 CA認(rèn)證的過程 38
3.3.3 數(shù)字證書的內(nèi)容和驗證 38
3.3.4 中國金融認(rèn)證中心 38
3.4 電子商務(wù)安全協(xié)議 39
3.4.1 SET協(xié)議 39
3.4.2 SSL協(xié)議 41
3.4.3 SET協(xié)議和SSL協(xié)議的比較 42
3.5 電子商務(wù)安全相關(guān)法律 43
習(xí)題 43
第4章 電子商務(wù)的支付體系 44
4.1 支付活動 44
4.1.1 支付活動 44
4.1.2 電子商務(wù)中的支付過程 45
4.2 電子貨幣 48
4.2.1 電子貨幣的特征 48
4.2.2 電子貨幣的種類 50
4.3 電子支付手段 50
4.3.1 銀行卡支付方式 50
4.3.2 電子支票支付方式 52
4.3.3 電子現(xiàn)金 53
4.3.4 電子錢包的概念 55
習(xí)題 59
第5章 電子商務(wù)的應(yīng)用 60
5.1 網(wǎng)絡(luò)營銷 60
5.1.1 什么是網(wǎng)絡(luò)營銷 60
5.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn) 61
5.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的策略 63
5.2 旅游電子商務(wù) 67
5.2.1 旅游電子商務(wù)的特點(diǎn) 67
5.2.2 旅游電子商務(wù)的類型 68
5.2.3 我國旅游電子商務(wù)的現(xiàn)狀 69
5.3 網(wǎng)上銀行 70
5.3.1 網(wǎng)上銀行的概念 70
5.3.2 網(wǎng)上銀行的功能和相關(guān)業(yè)務(wù) 71
5.4 網(wǎng)上證券 72
5.4.1 網(wǎng)上證券的相關(guān)業(yè)務(wù) 72
5.4.2 網(wǎng)上證券交易系統(tǒng)的功能 72
5.4.3 網(wǎng)上證券交易系統(tǒng)的應(yīng)用 73
5.5 網(wǎng)絡(luò)廣告 74
5.5.1 網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢 75
5.5.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的形式 75
5.5.3 網(wǎng)絡(luò)廣告的有關(guān)術(shù)語 78
5.5.4 網(wǎng)絡(luò)廣告的制作和發(fā)布 79
5.6 遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué) 81
5.7 位置信息服務(wù)系統(tǒng) 83
5.7.1 位置信息服務(wù)系統(tǒng)概述 83
5.7.2 位置信息服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用 83
5.8 遠(yuǎn)程教育 87
習(xí)
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