本書(shū)以適應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)教學(xué)與實(shí)踐為宗旨,全面系統(tǒng)地介紹了市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的基本理論、基本知識(shí)和基本方法,力圖把這些理論和方法與企業(yè)的營(yíng)銷管理實(shí)踐緊密結(jié)合,使本書(shū)具有較強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。全書(shū)分為兩大部分,第一部分主要介紹市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)知識(shí),共包括11章,主要包括市場(chǎng)調(diào)查的類型、內(nèi)容、程序、方案設(shè)計(jì),以及各種市場(chǎng)調(diào)查方法的應(yīng)用,同時(shí)對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)、樣本設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查資料的整理與分析也進(jìn)行了重點(diǎn)介紹;第二部分主要介紹市場(chǎng)預(yù)測(cè)的相關(guān)知識(shí)和方法,共包括6章,對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容與分類,重點(diǎn)對(duì)定性預(yù)測(cè)、時(shí)間序列預(yù)測(cè)、回歸分析預(yù)測(cè)、馬爾可夫預(yù)測(cè)方法、灰色預(yù)測(cè)方法做了介紹。
對(duì)于企業(yè)而言,市場(chǎng)是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,企業(yè)必須及時(shí)、有效地了解和把握自己所面對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng),給予市場(chǎng)研究與預(yù)測(cè)前所未有的重視。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,收集各方面的市場(chǎng)信息,熟悉國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),了解影響市場(chǎng)變化的營(yíng)銷環(huán)境,揭示市場(chǎng)變動(dòng)的結(jié)構(gòu)、過(guò)程和基本規(guī)律;通過(guò)市場(chǎng)預(yù)測(cè),把握市場(chǎng)變化的規(guī)律和趨勢(shì),及時(shí)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)變動(dòng)做出科學(xué)的預(yù)見(jiàn)和判斷,為制定企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略提供決策參考依據(jù);谏鲜隹紤],我們?cè)趨㈤喆罅抠Y料的基礎(chǔ)上,編寫(xiě)了《市場(chǎng)研究與預(yù)測(cè)》這本教材。
本書(shū)以適應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)教學(xué)與實(shí)踐為宗旨,全面系統(tǒng)地介紹了市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的基本理論、基本知識(shí)和基本方法,力圖把這些理論和方法與企業(yè)的營(yíng)銷管理實(shí)踐緊密結(jié)合,使本書(shū)具有較強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。全書(shū)分為兩大部分,第一部分主要介紹市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)知識(shí),共包括11章,主要包括市場(chǎng)調(diào)查的類型、內(nèi)容、程序、方案設(shè)計(jì),以及各種市場(chǎng)調(diào)查方法的應(yīng)用,同時(shí)對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)、樣本設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查資料的整理與分析也進(jìn)行了重點(diǎn)介紹;第二部分主要介紹市場(chǎng)預(yù)測(cè)的相關(guān)知識(shí)和方法,共包括6章,對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容與分類,重點(diǎn)對(duì)定性預(yù)測(cè)、時(shí)間序列預(yù)測(cè)、回歸分析預(yù)測(cè)、馬爾可夫預(yù)測(cè)方法、灰色預(yù)測(cè)方法做了介紹。
本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中,既注重內(nèi)容體系的科學(xué)性和完整性,又注重理論的先進(jìn)性和方法的實(shí)用性。對(duì)于書(shū)中涉及的方法和公式,書(shū)中并不進(jìn)行嚴(yán)格的數(shù)學(xué)推導(dǎo)和證明,而是著重介紹其應(yīng)用條件、步驟特點(diǎn)和注意問(wèn)題,并用具體的事例予以說(shuō)明。本書(shū)在每一章的開(kāi)始都安排有學(xué)習(xí)目標(biāo)、導(dǎo)引案例,在每一章的結(jié)束部分安排了本章小結(jié)、復(fù)習(xí)思考題,為了加強(qiáng)學(xué)生對(duì)本章知識(shí)的理解和思考,特別安排了閱讀材料以及案例分析。此外,本書(shū)特別結(jié)合目前流行的SPSS統(tǒng)計(jì)軟件,就在市場(chǎng)調(diào)查資料和整理階段如何使用SPSS軟件進(jìn)行了詳細(xì)介紹,從而提高市場(chǎng)調(diào)查工作的效率。本書(shū)既可作為普通高等院校經(jīng)濟(jì)與管理相關(guān)專業(yè)的教材,也可作為企業(yè)管理人員和營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)用書(shū)和參考資料。
本書(shū)由中原工學(xué)院王慶豐、安徽信息工程學(xué)院張中英和山東華宇工學(xué)院凌利任主編,中原工學(xué)院宋麗敏、西安財(cái)經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院謝清先、中原工學(xué)院王麗敏、仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院梁天寶、煙臺(tái)南山學(xué)院何發(fā)坤和福州外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院修菊華任副主編。在編寫(xiě)本書(shū)的過(guò)程中,我們參考綜合了多本教材的優(yōu)點(diǎn)和內(nèi)容體系,并得到了清華大學(xué)出版社的支持和幫助,在此一并表示衷心的感謝。限于編者水平有限,書(shū)中不足之處在所難免,敬請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正,以便再版修訂。
編者
第一部分市 場(chǎng) 調(diào) 查
第一章市場(chǎng)研究概述
第一節(jié)市場(chǎng)研究的定義和作用
第二節(jié)市場(chǎng)研究的程序和原則
第三節(jié)市場(chǎng)研究的歷史和現(xiàn)狀
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第二章市場(chǎng)研究?jī)?nèi)容
第一節(jié)企業(yè)宏觀營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研
第二節(jié)企業(yè)微觀營(yíng)銷環(huán)境研究
第三節(jié)營(yíng)銷組合調(diào)查
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第三章市場(chǎng)研究方案的設(shè)計(jì)
第一節(jié)市場(chǎng)研究主題的界定
第二節(jié)市場(chǎng)研究方案的設(shè)計(jì)和類型
第三節(jié)市場(chǎng)研究方案的可行性分析與評(píng)價(jià)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第四章二手資料收集
第一節(jié)二手資料概述
第二節(jié)二手資料的來(lái)源和評(píng)估
第三節(jié)二手資料的收集
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第五章一手資料收集:定性調(diào)查方法
第一節(jié)定性調(diào)查概述
第二節(jié)焦點(diǎn)小組訪談法
第三節(jié)深度訪談法
第四節(jié)投射法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第六章一手資料收集:定量調(diào)查方法
第一節(jié)定量調(diào)查概述
第二節(jié)訪問(wèn)調(diào)查法
第三節(jié)觀察法
第四節(jié)實(shí)驗(yàn)法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第七章問(wèn)卷設(shè)計(jì)
第一節(jié)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)
第二節(jié)問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的常用量表
第三節(jié)調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題設(shè)計(jì)
第四節(jié)問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的注意事項(xiàng)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第八章抽樣樣本設(shè)計(jì)
第一節(jié)抽樣設(shè)計(jì)概述
第二節(jié)常用的抽樣方法
第三節(jié)抽樣誤差及控制
第四節(jié)樣本容量確定
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第九章市場(chǎng)調(diào)查資料整理
第一節(jié)調(diào)查資料的收集與整理
第二節(jié)SPSS軟件簡(jiǎn)介
第三節(jié)調(diào)查資料的整理
第四節(jié)數(shù)據(jù)的基本操作與管理
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第十章市場(chǎng)調(diào)查資料分析
第一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查資料分析概述
第二節(jié)SPSS對(duì)調(diào)查資料的分析操作
第三節(jié)調(diào)查資料的匯總
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第十一章市場(chǎng)研究報(bào)告撰寫(xiě)
第一節(jié)市場(chǎng)研究報(bào)告概述
第二節(jié)書(shū)面市場(chǎng)研究報(bào)告
第三節(jié)口頭市場(chǎng)研究報(bào)告
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第二部分市 場(chǎng) 預(yù) 測(cè)
第十二章市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述
第一節(jié)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第二節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的發(fā)展與作用
第三節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容與分類
第四節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的一般步驟
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第十三章定性預(yù)測(cè)方法
第一節(jié)定性預(yù)測(cè)概述
第二節(jié)專家會(huì)議法
第三節(jié)德?tīng)柗品?br />
第四節(jié)類推法
第五節(jié)綜合意見(jiàn)法
第六節(jié)預(yù)警分析法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第十四章時(shí)間序列趨勢(shì)預(yù)測(cè)法
第一節(jié)時(shí)間序列趨勢(shì)預(yù)測(cè)法概述
第二節(jié)簡(jiǎn)易平均法
第三節(jié)移動(dòng)平均法
第四節(jié)指數(shù)平滑法
第五節(jié)趨勢(shì)延伸法
第六節(jié)季節(jié)變動(dòng)預(yù)測(cè)法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第十五章回歸分析預(yù)測(cè)法
第一節(jié)回歸分析預(yù)測(cè)法概述
第二節(jié)一元線性回歸預(yù)測(cè)法
第三節(jié)多元線性回歸預(yù)測(cè)法
第四節(jié)可線性化的曲線回歸
第五節(jié)虛擬變量回歸預(yù)測(cè)法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第十六章馬爾可夫預(yù)測(cè)法
第一節(jié)馬爾可夫預(yù)測(cè)法概述
第二節(jié)馬爾可夫預(yù)測(cè)方法的具體應(yīng)用
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第十七章灰色預(yù)測(cè)法
第一節(jié)灰色預(yù)測(cè)法的基本概念
第二節(jié)灰色GM(1,1)預(yù)測(cè)模型
第三節(jié)GM(1,1)預(yù)測(cè)模型應(yīng)用實(shí)例
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
參考文獻(xiàn)
第三章市場(chǎng)研究方案的設(shè)計(jì)
1了解市場(chǎng)研究主題的定義和作用;
2了解市場(chǎng)研究主題的程序;
3了解市場(chǎng)研究方案設(shè)計(jì)的定義、作用和內(nèi)容;
4了解市場(chǎng)研究方案的三種類型;
5掌握市場(chǎng)研究方案可行性研究的方法。
東方大廈項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)(節(jié)選)
一、調(diào)研背景
威海,作為“最適合人類居住的范例城市”的形象已經(jīng)深入人心,同時(shí)作為第一批國(guó)家環(huán)境保護(hù)模范城市、國(guó)家園林城市、國(guó)家造林綠化城市,其優(yōu)良的環(huán)境已成為房地產(chǎn)業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)。房地產(chǎn)業(yè)——威海市最有發(fā)展前途的這一產(chǎn)業(yè),自1997年后開(kāi)始全面復(fù)蘇,并且更加標(biāo)準(zhǔn)化。小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善,配套設(shè)施漸趨齊全,個(gè)性化的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目層出不窮,使威海房地產(chǎn)市場(chǎng)中呈現(xiàn)興盛之景。目前,威海房地產(chǎn)市場(chǎng)中講究品位、突顯個(gè)性的項(xiàng)目不斷涌現(xiàn),公寓產(chǎn)品一時(shí)成為眾商家追捧的對(duì)象。高技區(qū)是威海市自然條件最為優(yōu)質(zhì)的區(qū)域之一,尤其是國(guó)際海水浴場(chǎng)沿岸一帶,極適合發(fā)展公寓項(xiàng)目。
東方大廈項(xiàng)目所在地位于威海市高技區(qū)次交通干道上,是高技區(qū)兩大干道——文化西路和煙威路的連接線的中心及火炬路的節(jié)點(diǎn)位置,是12路車的起始站,19路車的站點(diǎn)也緊靠于此。項(xiàng)目地段距國(guó)際海水浴場(chǎng)較近,且所處區(qū)域是集住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)和商業(yè)區(qū)在內(nèi)的多種產(chǎn)業(yè)形態(tài)的聚集地。加之區(qū)內(nèi)人員普遍素質(zhì)較高,項(xiàng)目地周邊有較強(qiáng)的車流和人流量,所有這些使該地段具備了發(fā)展商業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要條件。近年來(lái),威海房地產(chǎn)市場(chǎng)上度假休閑式公寓、酒店服務(wù)性公寓等主題公寓叫響,但真正意義上的公寓并沒(méi)有出現(xiàn)。能否在該地段打造一個(gè)具有規(guī)模與優(yōu)勢(shì)的集居住、辦公、康樂(lè)于一體的全新體驗(yàn)式綜合公寓,是投資者所關(guān)心的。為了探察威海市居民對(duì)新型綜合公寓的接受狀況,了解不同人群的消費(fèi)需求,使投資者對(duì)該地段的發(fā)展?jié)摿τ幸粋(gè)客觀的認(rèn)識(shí),并為該種公寓的市場(chǎng)定位、品牌推廣提供科學(xué)依據(jù),威海伙伴營(yíng)銷策劃有限公司特委托山東大學(xué)威海分校市場(chǎng)調(diào)研所在威海市范圍內(nèi)進(jìn)行一次專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研。
二、調(diào)研目的
本次調(diào)研采用探索性研究和描述性研究相結(jié)合的方式,并著重運(yùn)用定量分析方法對(duì)威海市房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,為投資者進(jìn)行項(xiàng)目整體規(guī)劃提供客觀的數(shù)據(jù)支持。
。1) 了解威海市房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀,探察消費(fèi)者房產(chǎn)消費(fèi)動(dòng)向。
(2) 了解威海市不同消費(fèi)群對(duì)小型綜合公寓的需求狀況及消費(fèi)特征,探察其對(duì)此項(xiàng)目在價(jià)位、規(guī)模、配套服務(wù)、交通、環(huán)境等方面的要求,以期獲得有關(guān)的數(shù)據(jù)信息,為投資者制定整體項(xiàng)目規(guī)劃提供科學(xué)、有效的依據(jù)。
。3) 了解威海市不同消費(fèi)群對(duì)該項(xiàng)目的態(tài)度和意見(jiàn),為該項(xiàng)目的最終市場(chǎng)定位提供基本的依據(jù)。
。4) 了解威海市不同消費(fèi)群對(duì)集居住、辦公和康樂(lè)于一體的新型綜合公寓的接受程度,及其對(duì)該項(xiàng)目的需求意向和建議。
資料來(lái)源:豆丁網(wǎng).
思考:
1該市場(chǎng)研究方案中的目的是否明確?為什么?
2根據(jù)材料中的調(diào)查目的列出調(diào)查的內(nèi)容。
……