全球趨勢(shì)大師、新經(jīng)濟(jì)學(xué)家唐·泰普斯科特自20年前就開始了對(duì)生于1977~1997年的“互聯(lián)網(wǎng)原生代”的長(zhǎng)期跟蹤調(diào)查,他總結(jié)出這代人的8大行為準(zhǔn)則,并預(yù)言:這群活力四射的年輕人將以摧枯拉朽之勢(shì)對(duì)教育、職場(chǎng)、消費(fèi)、家庭以及政治等領(lǐng)域進(jìn)行變革式的改造。本書成書于2009年,泰普斯科特針對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的預(yù)言隨著時(shí)代的發(fā)展一一實(shí)現(xiàn)。美國(guó)前總統(tǒng)貝拉克·奧巴馬、谷歌公司前CEO埃里克·施密特等美國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)家們,在多年前已經(jīng)在身體力行著這些改變法則,并將自己的事業(yè)推上新的高度。本書是一本社會(huì)學(xué)的調(diào)查,也是一本年長(zhǎng)一代人士學(xué)會(huì)“駕馭”互聯(lián)網(wǎng)原生代的寶典,更是互聯(lián)網(wǎng)原生代們認(rèn)識(shí)自我、揚(yáng)長(zhǎng)避短的優(yōu)勢(shì)塑造說明書。
研究方法、團(tuán)隊(duì)以及致謝《互聯(lián)網(wǎng)原生代:網(wǎng)絡(luò)中成長(zhǎng)的一代如何塑造我們的社會(huì)與商業(yè)》一書的靈感來源于一個(gè)由幾家大公司資助的400萬美元的研究項(xiàng)目《網(wǎng)絡(luò)一代:戰(zhàn)略性研究》(The Net Generation: A Strategic Investigation)。這個(gè)項(xiàng)目是在“新范式”(New Paradigm)的支持下開始的!靶路妒健笔俏以1993年創(chuàng)辦的公司,新范式公司在2007年被nGenera公司收購,如今仍在進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目,由首席執(zhí)行官史蒂夫·佩珀馬斯特帶領(lǐng)的nGenera公司的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)給予了這個(gè)項(xiàng)目極大的支持,我對(duì)此萬分感激。
我和我的同事采訪了近1萬人,制作了40多份報(bào)告,開展了多次會(huì)議并根據(jù)項(xiàng)目調(diào)查結(jié)果和建議舉辦了幾十個(gè)私人報(bào)告會(huì)議。研究報(bào)告歸研究贊助商專有,但一些高水平的調(diào)查結(jié)果和重要結(jié)論現(xiàn)在是可以公開分享的。
在這個(gè)研究項(xiàng)目完成后,我便開始籌劃圖書項(xiàng)目《互聯(lián)網(wǎng)原生代》,在核心團(tuán)隊(duì)研究人員的幫助下,我開始理解這一代人對(duì)數(shù)字技術(shù)的使用經(jīng)驗(yàn)對(duì)社會(huì)上其他人所產(chǎn)生的影響,并解決了該書中提出的許多問題。
所以,總體來說,成千上萬的人對(duì)這本書的完成做出了貢獻(xiàn),但是,此書所表達(dá)的觀點(diǎn)僅來自本人,我對(duì)書中的內(nèi)容和觀點(diǎn)承擔(dān)全部責(zé)任。
網(wǎng)絡(luò)一代:戰(zhàn)略性研究研究方法作為該項(xiàng)目試點(diǎn)計(jì)劃的一部分,我們首先在美國(guó)和加拿大采訪了1 750名年齡在13~20歲的年輕人。該項(xiàng)目開始于2007年5月3日,我們?cè)?2個(gè)國(guó)家(美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、西班牙、墨西哥、巴西、俄羅斯、中國(guó)、日本和印度)采訪了32 007名年齡在16~29歲的網(wǎng)絡(luò)一代。除此之外,我們還在美國(guó)和加拿大集合了年齡在30~41歲的X世代和年齡在42~61歲的嬰兒潮一代作為參照樣本(每個(gè)國(guó)家每組成員大約有400名)。網(wǎng)絡(luò)一代樣本總數(shù)為7 685名,再加上X世代和嬰兒潮一代,我們一共采訪了9 442人。為避免出現(xiàn)任何性別偏見或社會(huì)經(jīng)濟(jì)偏見,該樣本由隨機(jī)選擇的互聯(lián)網(wǎng)用戶組成,采訪也是以網(wǎng)上問卷的形式完成的,關(guān)鍵性的研究支撐起了整個(gè)調(diào)查,我們還對(duì)居家生活中的網(wǎng)絡(luò)一代進(jìn)行了30次深入的民族志調(diào)查。
客戶贊助商和合作伙伴我萬分感謝那些考慮周到的執(zhí)行總裁和企業(yè)高管們,他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)公司成員投身該項(xiàng)目研究方面表現(xiàn)出了領(lǐng)導(dǎo)力:加拿大帝國(guó)商業(yè)銀行Sonia Baxendale;普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所Deborah Bothun;美國(guó)大都會(huì)人壽保險(xiǎn)公司Deb Capolarello;埃森哲公司Peter Cheese;美國(guó)大都會(huì)人壽保險(xiǎn)公司Cathy Cornish;美國(guó)聯(lián)邦快遞公司Judy Edge;美國(guó)行政管理和預(yù)算局Karen Evans;美國(guó)好時(shí)公司Allan Falvey;索尼公司Mike Fasulo;奧美顧客關(guān)系營(yíng)銷公司Brian Fetherstonhaugh;索貝斯公司 Dennis Folz;美國(guó)國(guó)防部Joyce France;諾基亞公司Ian Gee;美國(guó)通用汽車公司Steve Hanna;諾基亞公司Matthew Hanwell;人力資源公司萬寶盛華Tammy Johns;百思買公司Barry Judge;加拿大服務(wù)中心Rod MacDonald;萬事達(dá)卡公司W(wǎng)alt Macnee;美國(guó)預(yù)算局Pat McLean;多倫多道明銀行Dominic Mercuri;思科系統(tǒng)公司Marilyn Mersereau;加拿大豐業(yè)銀行John Newell;百思買公司Kal Patel;英國(guó)電信公司JP Rangaswami;加拿大郵政局John Smith;Spencer Trask網(wǎng)絡(luò)公司Mike Turillo,還有礦產(chǎn)控股公司的Ken Wilson,威瑞森公司的Colette Wycech。
客戶合作者以下是與研究團(tuán)隊(duì)密切合作的成員,他們提供見解,出席活動(dòng),并努力確保他們的公司可以從該研究中獲益:百思買公司Michele Azar,美國(guó)聯(lián)邦快遞公司Dessia Blank,索貝斯公司Logie Bruce-Lockhart,埃森哲公司W(wǎng)arren Dodge,美國(guó)通用汽車公司W(wǎng)endy Hartzell,埃森哲公司Darcy Lake,加拿大郵政局Rob Leighton,多倫多道明銀行Susan McVey,普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所Sally Potts和加拿大郵政局Warren Tomlin。
項(xiàng)目管理我和一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)共同管理這個(gè)項(xiàng)目,Joan Bigham負(fù)責(zé)處理所有的客戶關(guān)系以及招募項(xiàng)目贊助商;Mike Dover擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,確保成百上千的活動(dòng)能夠有效地協(xié)調(diào)安排以實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo);世界領(lǐng)先的青年市場(chǎng)研究人員John Geraci對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)方面進(jìn)行了設(shè)想,作為研究負(fù)責(zé)人,他全面監(jiān)督了所有的調(diào)查和定性工作以及委托給研究合伙人的各項(xiàng)工作;Jody Stevens因她慣有的細(xì)致負(fù)責(zé)項(xiàng)目資金和行政管理;我的老搭檔,兩本書的合著者David Ticoll出色地負(fù)責(zé)了所有的部分——與客戶成果交付的架構(gòu)、與研究團(tuán)隊(duì)共同研究并編輯報(bào)告;《維基經(jīng)濟(jì)學(xué)》的合著者Anthony D. Williams對(duì)該項(xiàng)目提出了許多奇思妙想并成了我們第二工作階段的責(zé)任編輯。我對(duì)這些人中的每一位都懷有最崇高的敬意,對(duì)這項(xiàng)大規(guī)模且復(fù)雜的項(xiàng)目的處理,沒有任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)比這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加優(yōu)秀。
項(xiàng)目顧問這是一批曾進(jìn)行過個(gè)人項(xiàng)目研究或者發(fā)表過重要學(xué)術(shù)論文或兩者兼有的有思想、有紀(jì)律性的科研人員、咨詢顧問、作家和學(xué)者,這些人包括Paul Artiuch,Robert Barnard,Paul Barter,Pierre-Luc Bisaillon,Nick Bontis,Grant Buckler, Ann Cavoukian,Lisa Chen,Amy Cortese,Ian Da Silva,Tammy Erickson,Bill Gillies,Anastasia Goodstein,Denis Hancock,Nauman Haque,Janet Hardy,Dan Herman。
……
目錄
贊譽(yù)
唐·泰普斯科特的其他著作列表
研究方法、團(tuán)隊(duì)以及致謝
第一部分
初見網(wǎng)絡(luò)一代┊1
引言┊2
第1章 走向成熟的網(wǎng)絡(luò)一代┊12
第2章 沐浴在Bits(數(shù)位)的一代┊41
第3章 網(wǎng)絡(luò)一代的8個(gè)準(zhǔn)則:一代人的特征┊76
第4章 網(wǎng)絡(luò)一代的大腦┊104
第二部分
改變體制┊131
第5章 作為學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)一代:重新思考教育┊132
第6章 職場(chǎng)中的網(wǎng)絡(luò)一代:重思天賦與管理┊159
第7章 作為消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)一代:
互聯(lián)網(wǎng)影響力網(wǎng)絡(luò)以及產(chǎn)消革命┊192
第8章 網(wǎng)絡(luò)一代和家庭:沒有什么地方比得上新家┊225
第三部分
社會(huì)轉(zhuǎn)型┊249
第9章 網(wǎng)絡(luò)一代和民主:奧巴馬、社交網(wǎng)絡(luò)以及公民參與┊250
第10章 腳踏實(shí)地:使世界變得更加美好┊278
第11章 請(qǐng)別再抗拒未來┊299
附錄┊324
注釋┊327
參考文獻(xiàn)