第1章 緒論內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖內(nèi)容提要引導(dǎo)案例：走向積極的社會(huì)管理
1.1 社會(huì)與社會(huì)系統(tǒng)
1.2 社會(huì)管理的含義與功能案例思考：西方政府社會(huì)管理的實(shí)踐
1.3 社會(huì)管理學(xué)的研究對(duì)象、意義和方法本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)復(fù)習(xí)思考題案例分析：中國(guó)需要一場(chǎng)羅斯福式的社會(huì)改革推薦讀物

第2章 社會(huì)管理的背景內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖內(nèi)容提要引導(dǎo)案例：社會(huì)轉(zhuǎn)型呼喚社會(huì)管理體制的創(chuàng)新
2.1 社會(huì)管理的經(jīng)濟(jì)背景
2.2 社會(huì)管理的政治背景
2.3 社會(huì)管理的文化背景本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)復(fù)習(xí)思考題案例分析：“溫州溫暖”讓我們感受到公民意識(shí)的成長(zhǎng)推薦讀物

第3章 社會(huì)管理的主體內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖內(nèi)容提要引導(dǎo)案例：2011：“公共焦慮”催生社會(huì)管理新思路
3.1 社會(huì)管理主體的歷史變遷案例思考
3.2 社會(huì)管理主體的結(jié)構(gòu)案例思考：在富民中求和諧——長(zhǎng)三角地區(qū)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理紀(jì)實(shí)
3.3 社會(huì)管理多元主體之間的關(guān)系本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)復(fù)習(xí)思考題案例分析：怒江水壩建設(shè)中的地方政府決策與公眾參與推薦讀物

第4章 社會(huì)管理的客體內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖內(nèi)容提要引導(dǎo)案例
4.1 傳統(tǒng)社會(huì)管理客體的特點(diǎn)
4.2 當(dāng)代社會(huì)管理客體的特點(diǎn)案例思考：中國(guó)的貧富兩極嚴(yán)重分化案例思考：銀川“微博喊話”能否傳更遠(yuǎn)案例思考：居民自治，熱情何來(lái)
4.3 社會(huì)管理客體的內(nèi)容指向本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)復(fù)習(xí)思考題案例分析推薦讀物

第5章 社會(huì)管理的規(guī)律與程式內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖內(nèi)容提要引導(dǎo)案例：蘇州市首創(chuàng)“幸福聯(lián)盟”古城興起“草根組織”
5.1 社會(huì)管理的規(guī)律
5.2 社會(huì)管理的基本原則案例思考：社會(huì)矛盾協(xié)調(diào)機(jī)制創(chuàng)新
5.3 社會(huì)管理的程式本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)復(fù)習(xí)思考題推薦讀物

第6章 社會(huì)管理的機(jī)制內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖內(nèi)容提要引導(dǎo)案例：山西晉中社會(huì)管理服務(wù)“一網(wǎng)清”
6.1 社會(huì)管理機(jī)制的含義與功能
6.2 社會(huì)管理機(jī)制的轉(zhuǎn)變
6.3 社會(huì)管理有效機(jī)制的構(gòu)建案例思考：把握社會(huì)轉(zhuǎn)型期群眾利益的訴求點(diǎn)案例思考：杭州構(gòu)建多元化社會(huì)矛盾化解機(jī)制本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)復(fù)習(xí)思考題案例分析：社會(huì)治理機(jī)制的設(shè)計(jì)推薦讀物

第7章 社會(huì)管理的資源、途徑與方法內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖內(nèi)容提要引導(dǎo)案例：幸福周坨子鎮(zhèn)：農(nóng)民只動(dòng)嘴干部多跑腿
7.1 社會(huì)管理的資源案例思考：微博打拐驗(yàn)證民眾智慧理性
7.2 社會(huì)管理的途徑
7.3 社會(huì)管理的方法與技術(shù)本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)復(fù)習(xí)思考題案例分析：群眾工作方法與時(shí)俱進(jìn)推薦讀物

第8章 主要領(lǐng)域的社會(huì)管理內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖內(nèi)容提要引導(dǎo)案例：北京市朝陽(yáng)區(qū)打造社會(huì)管理“全模式”
8.1 社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理
8.2 社會(huì)輿情管理
8.3 民生問(wèn)題社會(huì)管理案例思考：加強(qiáng)社會(huì)管理，努力惠及民生本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)復(fù)習(xí)思考題案例分析：“民生大單”變“民生大餐”推薦讀物

第9章 社會(huì)管理發(fā)展趨勢(shì)及展望內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖內(nèi)容提要引導(dǎo)案例：從政府創(chuàng)新邁向社會(huì)創(chuàng)新——中國(guó)社會(huì)創(chuàng)新獎(jiǎng)的設(shè)立
9.1 社會(huì)創(chuàng)新與創(chuàng)新型社會(huì)管理案例思考：循環(huán)社區(qū)案例思考：廣東探索社會(huì)管理先行一步
9.2 全球社會(huì)環(huán)境的變革與復(fù)雜性社會(huì)管理案例思考：“毒黃瓜”事件折射社會(huì)管理復(fù)雜性
9.3 戰(zhàn)略管理與前瞻性社會(huì)管理案例思考：“曲突徙薪”
9.4 社會(huì)治理與服務(wù)型社會(huì)管理案例思考：深圳龍崗打造“無(wú)縫隙政府”
9.5 社會(huì)資本與合作型社會(huì)管理案例思考：尤努斯“鄉(xiāng)村銀行”的價(jià)值與啟示
9.6 知識(shí)管理與學(xué)習(xí)型社會(huì)管理
9.7 虛擬社會(huì)與虛擬型社會(huì)管理案例思考：政府官方微博成為與民眾溝通新平臺(tái)本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)復(fù)習(xí)思考題案例分析：尤努斯“鄉(xiāng)村銀行”的價(jià)值與啟示推薦讀物社會(huì)管理
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