《會展營銷》以國內(nèi)外會展營銷的新理論和新案例為線索,深入淺出地探討了市場營銷原理在會展中的應(yīng)用及發(fā)展趨勢!稌範I銷》分三部分:第一部分闡述會展營銷基礎(chǔ)知識與分析方法,包括會展營銷環(huán)境、會展營銷調(diào)研及預(yù)測、會展市場細分及定位、營銷組合策略、會展營銷管理;第二部分為會展營銷在會展業(yè)中的應(yīng)用,包括展覽會營銷、展覽中心營銷、會議營銷、會議中心營銷、節(jié)事營銷;第三部分為會展營銷理論在會展領(lǐng)域的發(fā)展和創(chuàng)新,展現(xiàn)了會展營銷的理論擴展和實踐深化。
《會展營銷》提供網(wǎng)絡(luò)教學支持,并及時更新相關(guān)教案、教學參考及閱讀資料。內(nèi)容新穎、簡明通俗、實用性強,并附有大量實例?勺鳛槠胀ǜ叩冉逃(jīng)管類專業(yè)教材,也適合從業(yè)人員參考使用。
從20世紀90年代中期開始,隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,會展業(yè)以年均20%~30%的速度超常成長。由于會展業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展特別是服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有強大的推動力,它對于帶動、打造和經(jīng)營城市品牌具有不可忽視的巨大作用,因此,許多城市紛紛將會展業(yè)作為當?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)來發(fā)展,使我國的會展經(jīng)濟進入迅速發(fā)展的階段。隨著北京奧運會成功舉辦和上海世博會的日益臨近,我國會展經(jīng)濟受到國內(nèi)外越來越大的關(guān)注,會展教育也受到空前的重視。本書既有理論的深入分析,又有實踐的可操作性,特別是本著科學性與藝術(shù)性相結(jié)合、理論性和實用性相結(jié)合、現(xiàn)實性和前瞻性相結(jié)合的原則,并盡可能將國外先進的會展理論、方法和實踐經(jīng)驗與我國的實際需要緊密聯(lián)系起來。本書可作為普通高等教育經(jīng)濟管理類專業(yè)教材,對相關(guān)從業(yè)人員也具有重要的參考價值。
本書的編者隊伍是在學術(shù)研究方面很有建樹同時又在撰寫教科書方面頗具有經(jīng)驗的學者和老師,因此較好地將會展營銷研究與實際工作有機地結(jié)合在一起。在編寫過程中,參考了大量的相關(guān)教材、著作及論文,采用了許多資料和觀點,書后參考文獻均已列示,但更多的則因為教材編寫的特殊性而無法詳細加以注明,在此向這些作者表示衷心感謝。
本書建立了全面的教學支持體系,收錄大量網(wǎng)絡(luò)資源,并配備了專門的教學課件、參考資料和輔導材料,可以開闊視野,有助于加深對教材內(nèi)容的理解,指導學生在網(wǎng)絡(luò)時代如何突破傳統(tǒng)教材的內(nèi)容限制進行自主性、研究性學習。
本書編寫分工:第1章裴向軍編寫,第2章陳霖婷編寫,第3章庾為編寫,第4章于潔編寫,第5章彭思量編寫,第6章沈鯨編寫,第7章張玉明編寫,第8章邢崢編寫,第9章鄔國梅編寫,第10章楊順勇編寫,第11章丁萍萍編寫,第12章曾廣錄編寫,最后由楊順勇統(tǒng)稿。
由于編者學識所限,書中難免存在錯誤和不當之處,懇請讀者不吝賜教和批評指正,我們將在修訂中認真吸取,使本書不斷完善。
1 導論
1.1 會展產(chǎn)品與會展市場
1.2 會展營銷的含義和特征
1.3 會展營銷的產(chǎn)生和發(fā)展
本章小結(jié)
復習與思考
案例分析:達沃斯世界經(jīng)濟論壇溯源
參考文獻
2 會展營銷環(huán)境
2.1 會展營銷環(huán)境的含義和特點
2.2 會展營銷宏觀環(huán)境
2.3 會展營銷微觀環(huán)境
本章小結(jié)
復習與思考
案例分析:CEPA協(xié)議的簽訂與實施
參考文獻
3 會展營銷調(diào)研與預(yù)測
3.1 會展營銷信息系統(tǒng)
3.2 會展營銷調(diào)研的內(nèi)容與程序
3.3 會展營銷調(diào)研的方法與技術(shù)
本章小結(jié)
復習與思考
案例分析:市場調(diào)研最重要
參考文獻
4 會展市場細分及定位
4.1 會展市場細分
4.2 會展目標市場的選擇
4.3 會展市場定位策略
本章小結(jié)
復習與思考
案例分析:杭州會展業(yè)何去何從?
參考文獻
5 會展營銷組合策略
5.1 會展產(chǎn)品策略
5.2 會展產(chǎn)品定價策略
5.3 會展分銷渠道策略
5.4 會展促銷策略
本章小結(jié)
復習與思考
案例分析:服務(wù)和宣傳的創(chuàng)新
參考文獻
6 會展營銷管理
6.1 會展營銷管理的內(nèi)容
6.2 會展營銷過程
6.3 會展營銷計劃
6.4 會展營銷控制
本章小結(jié)
復習與思考
案例分析:國外會展營銷的啟示
參考文獻
7 展覽會營銷
7.1 展覽會的目標市場定位
7.2 展覽會主體性營銷策略
7.3 展覽會整體性營銷策略
7.4 展覽會的營銷過程
本章小結(jié)
復習與思考
案例分析:2008中國義烏國際小商品博覽會的市場營銷策劃與實施
參考文獻
8 展覽中心營銷
8.1 展覽中心營銷機會分析
8.2 展覽中心的營銷策略
8.3 展覽中心營銷的主要手段
本章小結(jié)
復習與思考
案例分析:上海展館的市場定位和經(jīng)營模式分析
參考文獻
9 會議營銷
9.1 會議的目標市場選擇
9.2 會議的營銷策略
9.3 會議的營銷過程
本章小結(jié)
復習與思考
案例分析:五洲大酒店服務(wù)流程
參考文獻
10 會議中心營銷
10.1 會議中心產(chǎn)品特點及影響因素
10.2 會議中心的定價策略
10.3 會議中心營銷的主要方法
本章小結(jié)
復習與思考
案例分析:香港會議展覽中心
參考文獻
11 節(jié)事營銷
11.1 節(jié)事營銷的特點及影響因素
11.2 節(jié)事營銷的品牌競爭戰(zhàn)略
11.3 節(jié)事營銷的主要形式
本章小結(jié)
復習與思考
案例分析:盱眙龍蝦大步流星踏上國際路
參考文獻
12 會展營銷發(fā)展與創(chuàng)新
12.1 會展品牌營銷
12.2 會展關(guān)系營銷
12.3 會展網(wǎng)絡(luò)營銷
12.4 會展服務(wù)營銷
12.5 會展綠色營銷
本章小結(jié)
復習與思考
案例分析:第34屆米蘭制冷展
參考文獻
1 導論
學習目標
學完本章,你應(yīng)該能夠:
1.了解會展產(chǎn)品和會展市場的基本內(nèi)涵;
2.熟悉會展產(chǎn)品的分類及其特點;
3.熟悉影響會展營銷產(chǎn)生和發(fā)展的因素。
基本概念
會展產(chǎn)品會展市場會展營銷
1.1 會展產(chǎn)品與會展市場
會展產(chǎn)品和會展市場的基本內(nèi)涵是什么?
會展業(yè)在國際上被視為繼旅游、房地產(chǎn)之后崛起的“無煙產(chǎn)業(yè)”、“朝陽產(chǎn)業(yè)”。因其所帶來的巨大經(jīng)濟效益,會展業(yè)又被冠以“財富平臺”、“城市經(jīng)濟的拉力器”之美名。會展業(yè)的發(fā)展會帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè),如商業(yè)、飲食服務(wù)、流通、咨詢、廣告、印刷、保險、旅游、交通運輸、通信、環(huán)保、禮儀服務(wù)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2002年,國家統(tǒng)計局重新修訂發(fā)布了《國民經(jīng)濟行業(yè)分類》標準(GS/T 4754—2002)。與1994年的標準(GB/T 4754L94)相比,2002年版的新標準在“商務(wù)服務(wù)業(yè)”大類L74中增加了編號為L7491的“會議和展覽服務(wù)業(yè)”小類,并把它定義為“為商品流通、促銷、展示、經(jīng)貿(mào)洽談、民間交流、企業(yè)溝通、國際往來而舉辦的展覽和會議等活動”。這一分類和定義正式確立了會展業(yè)在我國國民經(jīng)濟行業(yè)分類中的地位。這一標準是用于經(jīng)濟統(tǒng)計的,并未解決會展產(chǎn)品和會展市場的本質(zhì)屬性問題。
1.1.1 會展產(chǎn)品
(1)會展產(chǎn)品的內(nèi)涵
1)產(chǎn)品通常人們對產(chǎn)品的理解是一種具有某種特定物質(zhì)形狀和用途的物體,如汽車、鋼鐵、衣服、食品等,是看得見、摸得著的東西,這是對產(chǎn)品的一種狹義定義,也是從產(chǎn)品供給的角度進行界定的。