《認(rèn)識(shí)商業(yè)》是一本具有全球影響力的商業(yè)入門(mén)書(shū),出版30年來(lái),歷經(jīng)9次修訂更新,長(zhǎng)銷(xiāo)不衰,被全球幾百所高等院校列為企業(yè)管理課程必選教材,銷(xiāo)量超過(guò)300萬(wàn)冊(cè)。
商業(yè)是每天都在發(fā)生的事情,經(jīng)濟(jì)學(xué)也是日常生活中的基本原理。在書(shū)中,作者系統(tǒng)性地梳理了與生活、工作息息相關(guān)的商業(yè)常識(shí),內(nèi)容囊括了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、求職創(chuàng)業(yè)、企業(yè)管理、人力資源、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、金融等方方面面。本書(shū)獨(dú)辟蹊徑地將經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的經(jīng)典理論融為一體,援引全球眾多企業(yè)和企業(yè)家的真實(shí)案例,整體架構(gòu)適合閱讀且實(shí)用性強(qiáng)。與之前的版本相比,新版《認(rèn)識(shí)商業(yè)》更新并添加了許多有關(guān)商業(yè)新興領(lǐng)域的熱門(mén)話(huà)題,如金融危機(jī)、歐債危機(jī)、金磚四國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社交媒體的商業(yè)運(yùn)用等,升級(jí)讀者的商業(yè)認(rèn)知。
◎ 包羅萬(wàn)象的商業(yè)世界,一本就夠了
從企業(yè)管理到人力資源,再到營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、金融,涵蓋商業(yè)的方方面面
◎ 全球化的視野,將經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的經(jīng)典理論融為一體
將理論和真實(shí)案例分析相結(jié)合,深入淺出,幫助我們理解全球時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則和細(xì)節(jié)操作。
◎ 本書(shū)拋棄了枯燥的理論與公式,文字干練,圖表詳解
即使是從未接受商業(yè)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的普通讀者也能輕松完成經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的商業(yè)普及教育。
序三
透過(guò)美國(guó)的眼睛認(rèn)識(shí)我們的商業(yè)吳曉波
美國(guó)第30 任總統(tǒng)卡爾文·柯立芝(19231929)是一個(gè)沉默寡言的總統(tǒng),人稱(chēng)沉默的卡爾 (Silent Cal),盡管如此,他依然是一位成就卓著的總統(tǒng),在他的任內(nèi)留給了美國(guó)兩大財(cái)富,一是他讓美國(guó)實(shí)現(xiàn)了咆哮二十年的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,其二是他的一句話(huà):美國(guó)的事業(yè)就是企業(yè)。也正是這句近似宣言的話(huà)語(yǔ),讓美國(guó)找到了通往現(xiàn)代的道路。其后,創(chuàng)辦了《時(shí)代》雜志的傳教士之子亨利·盧斯在研究美國(guó)商業(yè)史后進(jìn)一步指出:商人必須被當(dāng)做最偉大的職業(yè)。商業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)榮譽(yù)的職業(yè),是創(chuàng)造財(cái)富和通過(guò)商業(yè)擴(kuò)展財(cái)富的職業(yè)信念的最好途徑……我們必須代表和為之奮斗的是自由市場(chǎng)不僅僅是一個(gè)對(duì)歐洲而言的自由市場(chǎng),而且是一個(gè)對(duì)全世界而言的自由市場(chǎng),F(xiàn)代商業(yè)就在這樣一種意識(shí)覺(jué)醒的浪潮中,成為推動(dòng)這個(gè)星球進(jìn)步的主旋律。寫(xiě)作《影響歷史的商業(yè)七巨頭》的理查德·泰德羅后來(lái)說(shuō):他們(企業(yè)家)如此重要,以至于他們可以改變這個(gè)時(shí)代的秩序、制度和文化。
美國(guó)商業(yè)的這種覺(jué)醒意識(shí),一直在半個(gè)世紀(jì)以后,才緩慢地傳導(dǎo)到太平洋對(duì)岸的中國(guó),成為推動(dòng)古老文明巨變的動(dòng)力。從1978 年開(kāi)始的改革開(kāi)放如今已被確認(rèn)為中國(guó)巨變的起源,而那個(gè)起源,最初憑借的只是一種草莽的萌動(dòng)在一個(gè)擁有近13 億人口的大國(guó)里,僵化的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制瓦解了,一群小人物把中國(guó)變成了一個(gè)巨大的試驗(yàn)場(chǎng),它在眾目睽睽之下,以不可逆轉(zhuǎn)的姿態(tài)向商業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)軌。如果回顧過(guò)去30 年,主導(dǎo)中國(guó)變革的思想,其實(shí)正如鄧小平留下的兩句話(huà):不管黑貓白貓,能捉老鼠便是好貓以及摸著石頭過(guò)河。它同樣是鄧小平留給中國(guó)的歷史財(cái)富。
30 年以降,中國(guó)已非昔比,在全球化浪潮到來(lái)時(shí),中國(guó)應(yīng)該懷抱一種怎樣的意識(shí)去迎接這個(gè)時(shí)代?我們是應(yīng)該沿襲草莽的發(fā)展,還是應(yīng)尋找更加商業(yè)、更加理性的道路?這是擺在所有中國(guó)人面前的歷史問(wèn)題。
我研究中國(guó)企業(yè)史,同時(shí)也關(guān)注世界商業(yè)的發(fā)展變化。在我看來(lái),中國(guó)只有迎接商業(yè)意識(shí)全民覺(jué)醒的時(shí)代,才可能到達(dá)世界舞臺(tái)的最中央。過(guò)去30 年,盡管多數(shù)人是被動(dòng)接受的,但畢竟我們已完成了商業(yè)的啟蒙教育,而在未來(lái),我們需要做的,則是更加清楚地認(rèn)識(shí)我們所處的商業(yè)時(shí)代,我們生存的世界以及我們自己本身。也因了這個(gè)想法,當(dāng)吳興元先生找到我,要我為威廉·尼克爾斯等人所著的《認(rèn)識(shí)商業(yè)》(Understanding Business)一書(shū)作序時(shí),我欣然應(yīng)允了。
其實(shí)這是一部教初入社會(huì)者如何與這個(gè)時(shí)代對(duì)接的圖書(shū)。它教一個(gè)剛踏出校門(mén)的大學(xué)生,從求職或立志創(chuàng)業(yè)開(kāi)始,如何理解企業(yè)的原理與運(yùn)作規(guī)則。與一般意義上的教材不同,本書(shū)拋棄了枯燥的理論與公式,以盡量干練的文字,和大量豐富的案例組合,完成了經(jīng)濟(jì)學(xué)意義
上的商業(yè)普及教育。在書(shū)中,你能讀到久遠(yuǎn)的美國(guó)精神的含義,比如書(shū)中說(shuō)道:美國(guó)國(guó)歌《星條旗永不落》中,提到美國(guó)是自由的樂(lè)土和勇敢者的天堂,其中的自由,部分就體現(xiàn)在可以擁有自己的企業(yè)、享有自己的企業(yè)并享有其利潤(rùn)的自由上……而除此之外,你也能看到它將安然破產(chǎn)、金融危機(jī)等新案例納入了所在的原理之中。
事實(shí)上,要想做到真正認(rèn)識(shí)商業(yè)是一件極其困難的事情,在過(guò)去的時(shí)間里,美國(guó)人曼昆、薩繆爾森,英國(guó)人馬歇爾等都做過(guò)諸多努力,也形成了極具分量的歷史巨著,《認(rèn)識(shí)商業(yè)》從當(dāng)量上無(wú)從超越,但它卻能擔(dān)當(dāng)起普及的工作,部分原因便在于它的淺顯易懂。從一定意義上來(lái)說(shuō),商業(yè)是每天都在發(fā)生的事情,經(jīng)濟(jì)學(xué)也是日常中的生活原理,它只有與日常大眾無(wú)縫對(duì)接,才可能真正地起到普及作用。因此,本書(shū)依據(jù)商業(yè)趨勢(shì)、企業(yè)所有權(quán)、企業(yè)管理、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)、管理財(cái)務(wù)資源等模塊展開(kāi)記述,是一個(gè)非常適合閱讀、也很實(shí)用的架構(gòu)。
另一方面,盡管它能讓眾多初入社會(huì)的初學(xué)者獲益匪淺,但同時(shí)也能讓久經(jīng)沙場(chǎng)的先行者更好認(rèn)識(shí)自己的事業(yè)。比如它在分析企業(yè)家精神和知識(shí)對(duì)現(xiàn)代商業(yè)的影響時(shí)指出:傳統(tǒng)上, 生產(chǎn)要素只會(huì)強(qiáng)調(diào)四項(xiàng),便是土地、勞動(dòng)、資本和企業(yè)家精神,卻經(jīng)常會(huì)忽略知識(shí)才是生產(chǎn)中最重要的要素。認(rèn)識(shí)最基本的原理有助于企業(yè)家認(rèn)識(shí)自己,否則我們永遠(yuǎn)無(wú)法明白,為何我們付出了辛勤勞動(dòng)、投入了大量物力與資金,卻依然只能獲得微薄的利潤(rùn),而更大的方面也無(wú)法說(shuō)明,為什么俄羅斯地大物博、資源豐富卻貧窮,而日本缺乏土地和天然資源,卻能夠成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。
這些問(wèn)題的答案,便在《認(rèn)識(shí)商業(yè)》之中。
著者簡(jiǎn)介
威廉·尼克爾斯(William Nickels),美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)博士,馬里蘭大學(xué)帕克分校教授(已退休),教學(xué)經(jīng)驗(yàn)超過(guò)30年,四度獲頒杰出教師獎(jiǎng)。
吉姆·麥克修(Jim McHugh),美國(guó)林登沃德大學(xué)工商管理碩士,圣路易斯社區(qū)大學(xué)森林公園分校商學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)系主任,林登沃德大學(xué)客座教授,具有豐富的教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
蘇珊·麥克修(Susan McHugh),美國(guó)密蘇里大學(xué)教育學(xué)碩士,課程開(kāi)發(fā)專(zhuān)家,在成人教育和課程開(kāi)發(fā)方面擁有豐富的訓(xùn)練與實(shí)踐,為本書(shū)開(kāi)發(fā)了完善的教學(xué)系統(tǒng)。
譯者簡(jiǎn)介
陳智凱,陳智凱,臺(tái)灣大學(xué)國(guó)際企業(yè)學(xué)博士,臺(tái)北教育大學(xué)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)學(xué)系教授。著作有《文創(chuàng)的法則》《哄騙:精神分裂》《消費(fèi):浪漫流刑》等。
黃啟瑞,臺(tái)灣大學(xué)國(guó)際企業(yè)學(xué)博士,致理技術(shù)學(xué)院國(guó)際貿(mào)易系智利交手,臺(tái)北大學(xué)合作經(jīng)濟(jì)系助理教授。
黃延峰,專(zhuān)職譯者,匯聚多年職場(chǎng)知識(shí)、訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn),潛心翻譯圖書(shū),現(xiàn)已譯書(shū)20多本,主要有《經(jīng)濟(jì)學(xué)大師們》《證券交易新空間》等。
導(dǎo) 言 作好準(zhǔn)備,迎接你的黃金時(shí)代
第一篇 商業(yè)趨勢(shì):在全球多元化的環(huán)境中培育企業(yè)
第1 章 動(dòng)態(tài)商業(yè)環(huán)境:風(fēng)險(xiǎn)和獲利
第2 章 理解經(jīng)濟(jì)學(xué)及其對(duì)商業(yè)的影響
第3 章 全球市場(chǎng)上的商業(yè)活動(dòng)
第4 章 道德與對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的行為
第二篇 企業(yè)所有權(quán):創(chuàng)辦小企業(yè)
第5 章 選擇一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式
第6 章 企業(yè)家精神與創(chuàng)辦小企業(yè)
第三篇 企業(yè)管理:授權(quán)員工滿(mǎn)足客戶(hù)
第7 章 管理和領(lǐng)導(dǎo)
第8 章 調(diào)整組織結(jié)構(gòu),以應(yīng)對(duì)當(dāng)今的商業(yè)挑戰(zhàn)
第9 章 生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)管理
第四篇 人力資源管理:激勵(lì)員工提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)
第10 章 員工激勵(lì)
第11 章 發(fā)現(xiàn)并留住最優(yōu)秀的員工
第五篇 營(yíng)銷(xiāo):開(kāi)發(fā)與實(shí)施客戶(hù)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
第12 章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):幫助買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)
第13 章 商品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)和定價(jià)
第14 章 產(chǎn)品分銷(xiāo)
第15 章 開(kāi)展有效的促銷(xiāo)活動(dòng)
第六篇 管理財(cái)務(wù)資源
第16 章 理解會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)信息
第17 章 財(cái)務(wù)管理
第18 章 證券市場(chǎng):融資和投資機(jī)會(huì)
第19 章 貨幣、金融機(jī)構(gòu)和美聯(lián)儲(chǔ)
重要詞匯
出版后記