隨著移動互聯(lián)時代的到來，信息化不僅改變著人們的生產(chǎn)和生活方式，而且改變著人們的思維和學習方式。在計算機普及的基礎(chǔ)上，手機、平板電腦等便攜式設(shè)備成為重要的信息化終端設(shè)備，大數(shù)據(jù)分析和人工智能走進了每一個人的生活，這些新的變化和發(fā)展對計算機基礎(chǔ)教學提出了新的挑戰(zhàn)。在以往的計算機基礎(chǔ)教學中，采用案例驅(qū)動方式者居多，學習者按照教材中的操作步驟可以完成案例，體會到一定的成就感，但是，再次遇到同類問題時卻無從下手，不能較好地運用知識和技能解決實際問題。開發(fā)理實一體化的教材，從完成實際工作任務(wù)的主要工作過程入手，在教學過程中給學習者一定的思考空間，不僅能提升技能，而且能提升能力和素養(yǎng)，對培養(yǎng)面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來的創(chuàng)新人才更具深遠意義。

《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（第三版）》是經(jīng)全國職業(yè)教育教材審定委員會審定的十二五職業(yè)教育國家規(guī)范教材。本書嚴格按照大學生計算機基本應(yīng)用能力新標準、新視野、新思路改版更新。嚴格遵守計算機綜合應(yīng)用能力國際標準（ICT）的指導方向，該標準的制定吸納了我國優(yōu)秀一線教師及教育專家的多年教學經(jīng)驗和研究成果；該標準借鑒了國內(nèi)外有關(guān)標準和研究成果，對于計算機應(yīng)用基礎(chǔ)教學與國際接軌具有積極促進作用。本書沿續(xù)第二版的寫作風格，部分任務(wù)及素材進行了更新，IE瀏覽器軟件由IE 9升級為IE 11，并增加了操作視頻二維碼。本書在編寫過程中大量汲取了國內(nèi)外知名計算機評測標準和相關(guān)教材的精華，如互聯(lián)網(wǎng)和計算核心認證（Internet and Computing Core Certification）標準、計算機綜合應(yīng)用能力國際標準（ICT）、微軟Office商務(wù)應(yīng)用國際標準（BAP）、全國計算機等級考試（National Computer Rank Examination）大綱及美國出版的《了解計算機入門教程：今天和明天》等。

本書是由多名富有一線實踐教學經(jīng)驗和項目實施能力的教師精心打造的符合新標準的實用教材。本書從高校到工作崗位對計算機常用辦公軟件通用技能的要求著手，結(jié)合日常學習和生活對計算機應(yīng)用的需求，全面介紹計算機應(yīng)用軟件的實用知識。全書分為16個單元，每個單元精心設(shè)計了若干實踐任務(wù)，每個任務(wù)都包含任務(wù)描述解決路徑相關(guān)知識任務(wù)實施幾個環(huán)節(jié)，可使學習者應(yīng)用技能全面提升，培養(yǎng)其結(jié)合學習、生活、工作實際分析問題、解決問題的能力。這種全新的編寫理念不同于傳統(tǒng)教材簡單的任務(wù)驅(qū)動式步驟操作，對學習者解決實際問題的能力有很大的提高和加強。學習者通過對本書的學習，會加深對計算機基礎(chǔ)新標準知識點的理解，對取得國際計算機證書及通過全國計算機一級等級考試有很大幫助。

本書以培養(yǎng)實用型人才為根本出發(fā)點，從計算機應(yīng)用技術(shù)的實際出發(fā)，結(jié)合大量任務(wù)實踐練習，對其操作過程及使用技巧加以詳細講解，按照精簡理論、注重應(yīng)用的思路，使初學者少走彎路、快速掌握信息社會所需的計算機應(yīng)用技術(shù)。全書層次清晰，內(nèi)容豐富，案例眾多，圖文并茂，通俗易懂，便于學生學習。

全書包括計算機基礎(chǔ)、常用軟件及網(wǎng)絡(luò)生活3個模塊，主要內(nèi)容如下：

1．計算機基礎(chǔ)模塊

計算機基礎(chǔ)模塊共分5個單元，首先讓學習者認識計算機，同時了解計算機的歷史、現(xiàn)狀及未來，計算機在社會中的角色、人機工程學、計算機操作系統(tǒng)的定義與作用、文件和文件夾的管理、操作系統(tǒng)的基本操作與功能，并深入介紹了計算機軟硬件的相關(guān)概念以及常見計算機故障的排除。

2．常用軟件模塊

常用軟件模塊共分6個單元，首先對常用軟件的通用操作方法進行了歸納總結(jié)，然后分別講述了常用軟件的特點、文字處理軟件的應(yīng)用、電子表格處理軟件的應(yīng)用、演示文稿和數(shù)據(jù)庫的基本操作及應(yīng)用，以及對軟件的協(xié)同操作等內(nèi)容。

3．網(wǎng)絡(luò)生活模塊

網(wǎng)絡(luò)生活模塊共分5個單元，講述了網(wǎng)絡(luò)概念、常用組網(wǎng)技術(shù)和常見網(wǎng)絡(luò)故障處理方法、瀏覽器與搜索引擎的使用及其評價、數(shù)字通信與生活、數(shù)字公民，以及網(wǎng)絡(luò)安全等內(nèi)容。

本書適合作為高等院校計算機公共課程的教材，也可作為信息社會人們計算機能力學習及提高的培訓教材。

為幫助教師授課和學生學習，本書提供數(shù)字化教學資源，包括實訓教程、教學設(shè)計方案、教學課件、E-learning、教學視頻、案例講解、教學評價方案、教學網(wǎng)站/平臺、試題庫、認證等。數(shù)字化教學資源科到http: //www.edusources.cn/或http: //www.tdpress.com/51eds/中下載。

本書由侯冬梅教授任主編，張海豐、張寧林任副主編，由侯冬梅組織編寫并統(tǒng)稿。具體編寫分工：單元1由谷雨編寫；單元2、3、4、5、9、15、16由張寧林編寫；單元6、7、10、12由張海豐編寫；單元8、13由侯冬梅編寫；單元11由周同編寫；單元14由赫亮編寫。

除了這些學者和編者的辛勤工作，本書的成功出版和其新穎實用、與國際化接軌的內(nèi)容，與出版社領(lǐng)導、計算機教育專家、策劃、編輯的大力支持、指導和鼓勵密不可分。我們首先要感謝中國鐵道出版社對計算機新標準教材的重視、積極支持與幫助，其次要感謝全國高等院校計算機基礎(chǔ)教育研究會的大力支持，感謝譚浩強教授、劉瑞挺教授、吳文虎教授、高林教授、鮑潔教授、袁玫教授等多位專家的啟發(fā)與指導，后，感謝韓夢華工程師進行了大量的資料收集及圖片編輯工作。

由于時間倉促，編者水平有限，書中難免有疏漏與不妥之處，敬請廣大讀者提出寶貴意見和建議。我們會在適當時間進行修訂和補充。

編 者

2017年6月

隨著移動互聯(lián)時代的到來，信息化不僅改變著人們的生產(chǎn)和生活方式，而且改變著人們的思維和學習方式。在計算機普及的基礎(chǔ)上，手機、平板電腦等便攜式設(shè)備成為重要的信息化終端設(shè)備，大數(shù)據(jù)分析和人工智能走進了每一個人的生活，這些新的變化和發(fā)展對計算機基礎(chǔ)教學提出了新的挑戰(zhàn)。在以往的計算機基礎(chǔ)教學中，采用案例驅(qū)動方式者居多，學習者按照教材中的操作步驟可以完成案例，體會到一定的成就感，但是，再次遇到同類問題時卻無從下手，不能較好地運用知識和技能解決實際問題。開發(fā)理實一體化的教材，從完成實際工作任務(wù)的主要工作過程入手，在教學過程中給學習者一定的思考空間，不僅能提升技能，而且能提升能力和素養(yǎng)，對培養(yǎng)面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來的創(chuàng)新人才更具深遠意義。

《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（第三版）》是經(jīng)全國職業(yè)教育教材審定委員會審定的十二五職業(yè)教育國家規(guī)范教材。本書嚴格按照大學生計算機基本應(yīng)用能力新標準、新視野、新思路改版更新。嚴格遵守計算機綜合應(yīng)用能力國際標準（ICT）的指導方向，該標準的制定吸納了我國優(yōu)秀一線教師及教育專家的多年教學經(jīng)驗和研究成果；該標準借鑒了國內(nèi)外有關(guān)標準和研究成果，對于計算機應(yīng)用基礎(chǔ)教學與國際接軌具有積極促進作用。本書沿續(xù)第二版的寫作風格，部分任務(wù)及素材進行了更新，IE瀏覽器軟件由IE 9升級為IE 11，并增加了操作視頻二維碼。本書在編寫過程中大量汲取了國內(nèi)外知名計算機評測標準和相關(guān)教材的精華，如互聯(lián)網(wǎng)和計算核心認證（Internet and Computing Core Certification）標準、計算機綜合應(yīng)用能力國際標準（ICT）、微軟Office商務(wù)應(yīng)用國際標準（BAP）、全國計算機等級考試（National Computer Rank Examination）大綱及美國出版的《了解計算機入門教程：今天和明天》等。

本書是由多名富有一線實踐教學經(jīng)驗和項目實施能力的教師精心打造的符合新標準的實用教材。本書從高校到工作崗位對計算機常用辦公軟件通用技能的要求著手，結(jié)合日常學習和生活對計算機應(yīng)用的需求，全面介紹計算機應(yīng)用軟件的實用知識。全書分為16個單元，每個單元精心設(shè)計了若干實踐任務(wù)，每個任務(wù)都包含任務(wù)描述解決路徑相關(guān)知識任務(wù)實施幾個環(huán)節(jié)，可使學習者應(yīng)用技能全面提升，培養(yǎng)其結(jié)合學習、生活、工作實際分析問題、解決問題的能力。這種全新的編寫理念不同于傳統(tǒng)教材簡單的任務(wù)驅(qū)動式步驟操作，對學習者解決實際問題的能力有很大的提高和加強。學習者通過對本書的學習，會加深對計算機基礎(chǔ)新標準知識點的理解，對取得國際計算機證書及通過全國計算機一級等級考試有很大幫助。

本書以培養(yǎng)實用型人才為根本出發(fā)點，從計算機應(yīng)用技術(shù)的實際出發(fā)，結(jié)合大量任務(wù)實踐練習，對其操作過程及使用技巧加以詳細講解，按照精簡理論、注重應(yīng)用的思路，使初學者少走彎路、快速掌握信息社會所需的計算機應(yīng)用技術(shù)。全書層次清晰，內(nèi)容豐富，案例眾多，圖文并茂，通俗易懂，便于學生學習。

全書包括計算機基礎(chǔ)、常用軟件及網(wǎng)絡(luò)生活3個模塊，主要內(nèi)容如下：

1．計算機基礎(chǔ)模塊

計算機基礎(chǔ)模塊共分5個單元，首先讓學習者認識計算機，同時了解計算機的歷史、現(xiàn)狀及未來，計算機在社會中的角色、人機工程學、計算機操作系統(tǒng)的定義與作用、文件和文件夾的管理、操作系統(tǒng)的基本操作與功能，并深入介紹了計算機軟硬件的相關(guān)概念以及常見計算機故障的排除。

2．常用軟件模塊

常用軟件模塊共分6個單元，首先對常用軟件的通用操作方法進行了歸納總結(jié)，然后分別講述了常用軟件的特點、文字處理軟件的應(yīng)用、電子表格處理軟件的應(yīng)用、演示文稿和數(shù)據(jù)庫的基本操作及應(yīng)用，以及對軟件的協(xié)同操作等內(nèi)容。

3．網(wǎng)絡(luò)生活模塊

網(wǎng)絡(luò)生活模塊共分5個單元，講述了網(wǎng)絡(luò)概念、常用組網(wǎng)技術(shù)和常見網(wǎng)絡(luò)故障處理方法、瀏覽器與搜索引擎的使用及其評價、數(shù)字通信與生活、數(shù)字公民，以及網(wǎng)絡(luò)安全等內(nèi)容。

本書適合作為高等院校計算機公共課程的教材，也可作為信息社會人們計算機能力學習及提高的培訓教材。

為幫助教師授課和學生學習，本書提供數(shù)字化教學資源，包括實訓教程、教學設(shè)計方案、教學課件、E-learning、教學視頻、案例講解、教學評價方案、教學網(wǎng)站/平臺、試題庫、認證等。數(shù)字化教學資源科到http: //www.edusources.cn/或http: //www.tdpress.com/51eds/中下載。

本書由侯冬梅教授任主編，張海豐、張寧林任副主編，由侯冬梅組織編寫并統(tǒng)稿。具體編寫分工：單元1由谷雨編寫；單元2、3、4、5、9、15、16由張寧林編寫；單元6、7、10、12由張海豐編寫；單元8、13由侯冬梅編寫；單元11由周同編寫；單元14由赫亮編寫。

除了這些學者和編者的辛勤工作，本書的成功出版和其新穎實用、與國際化接軌的內(nèi)容，與出版社領(lǐng)導、計算機教育專家、策劃、編輯的大力支持、指導和鼓勵密不可分。我們首先要感謝中國鐵道出版社對計算機新標準教材的重視、積極支持與幫助，其次要感謝全國高等院校計算機基礎(chǔ)教育研究會的大力支持，感謝譚浩強教授、劉瑞挺教授、吳文虎教授、高林教授、鮑潔教授、袁玫教授等多位專家的啟發(fā)與指導，后，感謝韓夢華工程師進行了大量的資料收集及圖片編輯工作。

由于時間倉促，編者水平有限，書中難免有疏漏與不妥之處，敬請廣大讀者提出寶貴意見和建議。我們會在適當時間進行修訂和補充。

編 者

2017年6月