《養(yǎng)老機構(gòu)文書擬寫與處理》：

　　為進一步滿足鐵西區(qū)廣大老年人的生活、文化需求，完善我區(qū)居家養(yǎng)老服務，為全區(qū)加入網(wǎng)絡養(yǎng)老院的老年人建立高質(zhì)量、廣覆蓋、低成本的居家養(yǎng)老服務體系，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，甲方考察批準，現(xiàn)同意乙方加盟甲方服務體系。具體加盟事宜制定如下： 

　　一、合作方式 

　�。ㄒ唬┘追绞苷�府委托承接轄區(qū)內(nèi)老年人居家養(yǎng)老服務工作。乙方自愿加盟到鐵西區(qū)網(wǎng)絡養(yǎng)老隊伍，加盟后依托甲方服務網(wǎng)絡平臺提供的服務信息，為轄區(qū)內(nèi)的入網(wǎng)老人提供家政類服務。 

　　（二）乙方為獨立的法人企業(yè)或民辦非企業(yè)單位（行業(yè)協(xié)會等），獨立核算、自負盈虧。 

　　（三）乙方自行選擇經(jīng)營場所，招募、組織、管理工作人員，承擔一切經(jīng)營費用支出，支配經(jīng)營所得。甲方依據(jù)本協(xié)議對乙方加盟后的服務進行監(jiān)督考核二 

　　二、甲方的權(quán)利和義務 

　�。ㄒ唬┘追截撠煘橐曳絼澏ǚ�務區(qū)域，甲方在接到乙方服務范圍內(nèi)老人的服務需求后，由12349平臺向乙方派發(fā)服務工單。 

　　（二）甲方可以為乙方提供服務區(qū)域內(nèi)的老人居家服務需求資料，調(diào)試安裝網(wǎng)絡通訊軟件，培訓軟件使用工作人員。 

　�。ㄈ�）甲方負責審批乙方申報的服務項目，制定居家養(yǎng)老服務范圍、服務規(guī)范和服務價格，乙方要提供高品質(zhì)的低償、有償服務，價格公道合理，力所能及提供一些無償服務。 

　　（四）甲方負責監(jiān)督、管理乙方的經(jīng)營活動是否符合國家有關(guān)法律、法規(guī)、政策規(guī)定和合法經(jīng)營，并負責監(jiān)督乙方健全相關(guān)管理制度。如乙方違反上述之規(guī)定而引起法律、經(jīng)濟責任和損失，應由乙方負責承擔，與甲方無任何責任，甲方有權(quán)勸阻和終止本協(xié)議。 

　�。ㄎ澹┘追截撠煂σ曳竭M行業(yè)務指導和考核，考核為月度考核，重點按月考核派工次數(shù)、服務時間、服務態(tài)度、服務質(zhì)量、服務價格、服務滿意度等�？己送ㄟ^人戶調(diào)查、電話詢問、親友鄰居走訪的形式進行�？己嗣�列靠前的企業(yè)給予評星，評星等級高的企業(yè)甲方將提供更多的合作機會，并作為年底評選“為老服務明星企業(yè)”的重要依據(jù)。如乙方未按照相關(guān)服務規(guī)范，引起法律、經(jīng)濟責任和損失，應由乙方自負承擔，甲方有權(quán)勸阻和終止本協(xié)議。

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