《卡耐基魅力口才與溝通藝術》是一本關于改善口才及為人處世藝術的經(jīng)典之作,通過本書的強化訓練,可以強化你的勇氣、自信和熱情,并很自然地將所學技能應用到與人談話的過程中,你將會發(fā)現(xiàn)當眾說話不再是一件難事,你也可以在各種場合下發(fā)表恰當?shù)恼勗,博得贊譽,獲得成功。
一言之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強于百萬之師?诓诺牧α咳f夫莫敵,演說的力量遠遠超乎你的想象。因此,投資口才就是投資未來。美國電報電話公司ATT和史丹佛大學合作進行了一場關于演講的研究,結(jié)果表明,是否擅長當眾講話、發(fā)表演說是事業(yè)成敗的關鍵。當眾演說,可以說是一個人建立自信最迅速、最有效的方法。心理學家歸納總結(jié)出人類的三大恐懼:怕火、怕高、怕上臺演講。因此,如果你能夠突破這一人類的恐懼,學會當眾演說,那么你將突破自我,擁有非凡的自信,綻放出無限的獨特魅力。
公眾演說擁有無窮的魅力和力量,會為你的人生創(chuàng)造出巨大的價值。如果你是一名從事銷售的人員,那么你就可以透過當眾演說來推銷產(chǎn)品,從而獲得財富。因為,即便是頂尖的銷售人才,當他進行一對一的銷售時,成功率也是一半一半;況且,即便成功了,也只是成功了一單,利潤不會太大。而如果你擅長一對多的公眾演講,通過這種方式,你可以迅速將產(chǎn)品推銷給更多的人,讓更多的人接受你,你的訂單也會激增,利潤自然會成倍地增長。
如果你是一個政治家,想尋求更多民眾的支持,那么公眾演講絕對是一個絕佳的選擇。每四年一次的美國總統(tǒng)大選,向來是對候選人演講水平的一次考驗。無論你有再多再好的想法和理念,如果不擅長將它們給廣大公眾聽,也無法贏得更多選票。
對大多數(shù)人來說,具備出色的魅力口才與溝通藝術,會幫助你認識更多的人,拓寬你的交際圈,贏得更多朋友和支持。在社交場合,高效能談話會讓你魅力四射;而對婚戀中的人來說,富有吸引力的口才表達能力有助于我們品嘗愛情的甜蜜;如果你是一個領導者,那么通過公眾演講可以網(wǎng)羅人才。
總之,在人生這個大舞臺上,當你能夠流利地當眾演說時,你的魅力,你的感染力,會吸引到那些志同道合的人加入你的隊伍,有錢的,會給你資金,有才的,會給你出謀劃策。這些都會給你創(chuàng)造巨大的價值。然而,生活中許多人在口才表達上并不具備優(yōu)勢,對一些人來說流暢完美地進行演說甚至是困難的事情。有的人是因為膽怯,他們害怕面對著那么多的人,憂慮當眾出丑。有的人是在生理上具有口吃的問題,所以說話不能夠連貫。還有的人是邏輯不夠清楚,一當眾說話講就容易跑題,前言不搭后語,無法抓住中心思想。面對這些不同的問題,如果你能夠勇敢面對它們,并且通過持續(xù)訓練不斷改進,就容易掌握出眾的口才技巧與溝通藝術。
事實上,我以前也不擅長當眾演說,也是通過后天自己的努力學習、練習,慢慢掌握說話技巧與溝通藝術的。我發(fā)現(xiàn),當眾講話這件事是有規(guī)則的,一個人,即便是不善于說話的人,也有著成為一個優(yōu)秀演說家的潛力。只不過在通常情況下,我們都將自己的這種才能掩蓋起來了,沒人發(fā)覺它,自己也不去挖掘,所以就此沒埋了這份潛質(zhì)。因此,我寫這本書的目的,就在于幫助那些不擅長演說,但是又想要提高自己當眾講話能力的人,幫助那些不知道如何下手的人發(fā)現(xiàn)自身問題所在,然后再根據(jù)自己的問題對癥下藥,最終都能夠進行出色的演說。
你可能羨慕我,崇拜我,但我想告訴你,你也可以像我一樣,甚至比我演說的更好。只要你重視演講,愿意學習,勇于表現(xiàn),那么這本書一定會給你帶來啟示,帶你找到最適合自己的演說方式,增強你的自信,展示出自己非凡的一面。
——戴爾·卡耐基
每個人都是天生演說家
當我們羨慕一個人的才華與能力時,總是會說“他天生就是干這個的料”!這句話里當然有對他人的夸獎,然而更多是對自己沒有做出一番成就的安慰——“誰讓我天生不是那塊料呢”。但是對于演講這件事,我想說的是,除了啞巴,每個人都是天生的演說家。
我很贊同這樣一句話:“上帝給我們的一切都是有原因的。”換句話說,上帝給了我們嘴巴,就是讓我們來表達、溝通并進行演說的。然而,為什么許多人不善演講,恐懼演說呢?這些不是天生的,而是后天造成的。所以首先要明確一點,你天生就是演說家,不要被后天的環(huán)境所脅迫而喪失優(yōu)秀的演說能力。
我?guī)椭^很多人,在演講方面,通過教學實踐我更加地確定,每個人都是天生的演說家。在教過的學生中,給我留下深刻印象的是根特。在數(shù)千人的學習隊伍中,他顯得格外與眾不同。所以,我在寫這篇文章時,不得不提到他。
很多年以前,根特住在費城,是一個頗為成功的生意人。他出于什么樣的原因來到我的課堂,我不得而知,在上了幾次課之后,根特主動提出來請我吃午餐。吃飯的時候,根特有些內(nèi)斂,不怎么說話,又想要說話,最后他前傾著身體,小聲地對我說:“卡耐基先生,我一直希望自己能夠避開所有在公眾場所講話的機會,但這是不可能的。如今,我又被選為了所在大學董事會的主席,必須由我主持會議。我想請教您,在遲暮之年,我是否還可以學會當眾演講?”聽了根特的話,我斬釘截鐵地說,“可以”!
這之后,我并沒有給根特上過什么特別培訓班,他也上了幾節(jié)課之后就沒有再上過課了。我們再次見面,已經(jīng)是三年后了。那是在廠商俱樂部共進午餐的時候,我碰到了根特,向他詢問我的預言是否成真。根特微微一笑,從口袋中拿出一個紅色的小筆記本,我看到上面是他擬定的演說日程表。他驕傲地告訴我:“我現(xiàn)在有突出的演講能力,在演講中獲得的快樂,以及對我心理上的滿足感,是我以前所不曾感受過的。”
根特的突變是因為中了什么魔法嗎?當然不是!那是因為他本身就是一個天生的演說家,是原有的自卑心理和固有的思維模式,固定了他的想法,一度認為自己不是演說的料,對于在眾人面前演講極度缺乏信心。然而,一旦他能夠認清自己天生就是演說家,那么就沖破了頑固的舊思想,重新審視自己,重塑信心,最終成為一個出色的演說家。
在我眾多的學員中,還有一個名字叫做寇蒂斯的醫(yī)生,他來自布魯克林。在剛來我的課堂時,他講述了自己的一次經(jīng)歷。當時他去佛羅里達度假,度假的地點正好距離巨人隊的訓練場不遠,而這個寇蒂斯是一個十足的棒球迷,因此他常常去看他們打球。時間長了,他就和那些隊員們成為了朋友,這些球員們還邀請他參加一次球隊的宴會。
宴會上,不時地有人上臺發(fā)言,上臺的人都是落落大方,幽默風趣,演說效果都很不錯。寇蒂斯在臺下安靜地聽著,看著,但是不曾想,宴會的主持人突然向大家宣布說:“今晚有一位醫(yī)學界的朋友在場,我們有請寇蒂斯先生上臺來講講棒球隊員的健康問題!
寇蒂斯聽到之后,當場就愣住了。沒有任何準備的他,顯得局促不安,心跳加速,臉頰發(fā)紅。這倒真的不是因為寇蒂斯對自己的醫(yī)學水平?jīng)]信心,行醫(yī)30多年,對于健康問題,他當然有資格,也非常在行。然而對于演講,卻是他這一輩子還不曾做過的事。因此,如今讓他在這么多人的注目下登臺演說,他是緊張到腿發(fā)軟的。
可是臺下的呼聲越來越大,大家都非常想聽寇蒂斯的演說。起先,寇蒂斯向主持人擺擺手,示意自己不能演講,但是臺下的人可不吃這一套,呼聲反而更大了。但是寇蒂斯的心里非常尷尬和緊張,他知道自己肯定說不出三五句完整的話,所以他決定與其在臺下出丑,不如就離開吧。于是,寇蒂斯沒有說一句話,起身就離開了餐桌,大家錯愕地目送著他灰溜溜的背影?艿偎乖僖淮位貞浧疬@件事的時候,感覺那是一件莫大的恥辱。也正是因為這件事,寇蒂斯回到布魯克林之后,就馬上參加了我的演講培訓班。
寇蒂斯非?炭,進步飛速,連他自己都感到吃驚。顯然,他沒有想到自己其實是有演講天賦的,進步這么迅速讓他重拾了信心。經(jīng)過兩個多月的時間,寇蒂斯的演講才能突飛猛進,人前大大方方,成了班上的演講明星了。還經(jīng)常受邀去發(fā)表演說。
其實,每一個人都有演說的天賦,只不過由于長期的學習、生活和工作環(huán)境的原因,沒有機會演說,這就造成了沒有機會說,以為自己不會說的自卑心理。結(jié)果,越不說越自卑,越自卑越不說。事實上,只要我們勇敢地邁出第一步,敢于說出口,對自己有信心,你就會發(fā)現(xiàn),自己可以演說得非常棒,自己原來有這么大的潛能。
像寇蒂斯和根特這樣的例子有很多,演說并不難,也不是某些人的特權(quán),只要你肯打開自己的心扉,勇敢地說出來,就能準確地表達自我。如果再加上后天的一些學習,比如演說的技巧,那么天才演說家的夢想就不再遙遠。
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