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只為成功找方法——我是站在你這邊的HR
《只為成功找方法 我是站在你這邊的HR》由資深HR撰寫,從職業(yè)規(guī)劃、求職實踐、職業(yè)調(diào)整三個關(guān)鍵點著手,全面揭示"職場那些事兒",犀利地指出職場每個時期應(yīng)該做什么、怎么做;不該做什么,怎么補救;為你的職場考試"劃重點",讓你輕松把握職場難點,迅速晉級,升職加薪,成為職場達(dá)人。
作者既有多年的HR工作經(jīng)驗,又是著名的京城"獵頭",經(jīng)驗豐富,指引過上百位職場精英突破自己的職業(yè)發(fā)展困境。本書所舉事例皆為真實案例,作者總結(jié)出的升職規(guī)律也是被實踐檢驗過的職場真理,相信一定能讓你受到啟發(fā);而停不下來的吐槽,讓你在輕松愉快的心情下學(xué)到很多高大上的專業(yè)知識。讀此書,不僅能幫你提早實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo),對你尋找人生航向也會有所啟發(fā)。
換工作不如換思路!
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資深HR誠意指點,百位職場精英實名推薦!
實戰(zhàn)案例,升職寶典!
看完這書,再去工作!
2013年6月,在結(jié)束了十多天的霧霾之后,北京終于迎來了久違的藍(lán)天白云。就在這樣一個陽光明媚的下午,我接到了獵頭公司顧問Eric打來的電話,他非常興奮地說:“Jeny,我今天又成功了一個職位!候選人董小姐,經(jīng)過了十多次的面試,終于被歐時力公司錄用了!”候選人,是獵頭公司人才庫中儲備的人選,他們大多有了一定的工作經(jīng)驗,是企業(yè)的目標(biāo)崗位人才。候選人能進(jìn)入心儀的公司,不管對他們自己,還是對企業(yè)來說,都是一件值得慶賀的雙贏事件。
聽到這個消息,我真是無限感慨。
一是為了董小姐。她是我的高中同學(xué),通過我的介紹認(rèn)識了獵頭公司顧問Eric。董小姐是個執(zhí)著的候選人,她一心要進(jìn)歐時力公司,幾手面試了這個公司所有的事業(yè)部門,每次都很遺憾地在最后一輪面試被斃掉。這次她終于如愿以償,獲得了一個品牌區(qū)域經(jīng)理的崗位。她前前后后經(jīng)歷了幾十輪面試,其中最夸張的一次面試是,歐時力公司曾經(jīng)把一個面試安排在了凌晨1點,整個面試一直持續(xù)到了凌晨3點,這是我所知道的面試史上最考驗人的面試!
二是為了Eric;叵肫饋,認(rèn)識他已經(jīng)有兩年多了。現(xiàn)在的他專業(yè)而自信,與職位候選人交流溝通的時候侃侃而談,神采飛揚,但誰能想到,兩年前他是一個沒有大學(xué)文憑、只在電視臺做過藝人助理、到處打臨時工的“小朋友”。剛見到他時,他是一個說話怯生生的、缺少邏輯和條理、只認(rèn)識簡單英文字母的“菜鳥”。當(dāng)時他的姐姐帶他找到我,希望我?guī)退覀工作,我看中了他的聰明好學(xué)和有強烈的成功欲望,就介紹他進(jìn)入了獵頭這個行業(yè)。兩年多來,他抓住每個學(xué)習(xí)的機會,積極向周圍的同事請教,晚上還自費去學(xué)習(xí)英文,目標(biāo)明確地努力著,現(xiàn)在終于成為能夠和HR密切溝通,能幫候選人出謀劃策,能熟練進(jìn)行職業(yè)咨詢的獵頭公司助理顧問了。
其實,在我過往十多年的人力資源生涯中,遇到的這樣成功的候選人不勝枚舉!一個同事說,你見識過那么多的候選人,面試過那么多人,為什么不把有意思的故事記錄下來,幫助那些初入職場的“菜鳥”和那些有職業(yè)困惑的職場人士,也能幫助更多人實現(xiàn)自己的職業(yè)理想呢?
確實,我這十五年來一直從事人力資源的工作,中間做了幾年獵頭,天南海北地結(jié)識了很多候選人朋友,一直到現(xiàn)在還和不少朋友都保持著很好的聯(lián)系。這份工作讓我特別有成就感,因為我能真實地看到,通過我的牽線搭橋,優(yōu)劣勢的客觀分析,以及面試輔導(dǎo)和后期跟進(jìn),這些候選人實現(xiàn)了職業(yè)生涯的飛躍,找到了更好的發(fā)展平臺,事業(yè)更加成功,隨之他們的生活也發(fā)生了很大的變化。我甚至看到好幾個候選人在找到合適的工作后,連氣質(zhì)都發(fā)生了很大的變化。這些一直都讓我深深感嘆,好的職業(yè)選擇對人的生活竟能有如此大的影響!
我也在思考,如何通過自己的工作,讓更多人有更好的職業(yè)發(fā)展。
談到職業(yè)發(fā)展,可能很多人一一尤其是剛出校門的應(yīng)屆生,都會覺得很簡單:我只要做好簡歷,找到在招聘的職位,通過筆試、面試,進(jìn)入一個好的工作單位,就能有好的職業(yè)發(fā)展了!其實不然。在我自己的人力資源工作生涯中,不管是我自身的發(fā)展路徑,還是周圍的各種職業(yè)發(fā)展案例,都并不簡單。
……
周云杉,資深人力資源顧問,畢業(yè)于麥考瑞大學(xué)商學(xué)院,獲得人力資源管理碩士學(xué)位。
曾在知名企業(yè)擔(dān)任人力資源高管,亦有豐富的獵頭和管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗,涉及行業(yè)包括醫(yī)療、快速消費品、零售、餐飲、電商、地產(chǎn)、媒體等。在人才招募、員工發(fā)展、培訓(xùn)體系建設(shè)、績效管理等方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
自2010年以來,一直在高;?qū)I(yè)機構(gòu)進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃等課程的講授,輔導(dǎo)超過兩千名學(xué)生。主要課程包括:職業(yè)生涯規(guī)劃、簡歷制作、面試技巧、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試、自我認(rèn)知、陽光心態(tài)等。
前言:"那樣"努力,才能不辜負(fù)汗水
起步篇:不懂規(guī)劃,何談成功?
一、迷茫,是因為沒有規(guī)劃!
A:三個小故事,告訴你"目標(biāo)"有多重要
B:確立專屬職業(yè)目標(biāo)的方法
職場掃盲:用"SMART"原則設(shè)定你的目標(biāo)
二、認(rèn)識最陌生的自己
A:成功人士在做什么樣的工作
B:怎樣進(jìn)行自我認(rèn)知
職場掃盲:VCP測試
三、設(shè)計人生的"尋寶圖"
A:怎樣找到命運賦予你的"寶藏"
B:五步法:設(shè)計你的專屬"尋寶圖"
C:實踐并不斷調(diào)整
D:如果你遇到以下問題
只有好朋友HR才會對你說的話:
奮斗篇:仰望目標(biāo),踏實積累
一、陽光心態(tài),精英必備
二、"敲門磚"的秘密
A:畫好你的"第二張臉"
B:擴展你的求職渠道
三、把握面試:超級"面霸"的自我修養(yǎng)
A:面試前的功課
B:來,在面試中決一勝負(fù)吧!
C:決勝千里之外:怎樣對付電話面試
D:搞定無領(lǐng)導(dǎo)小組面試
E:完美收官:面試后的"小心機"
F:常見問題
四、贏取offer:"賣身契"的學(xué)問
A:什么是"offer"?
B:選offer時要考慮哪些問題
C:如何談offer
D:題外話:如何談離職?
E:準(zhǔn)備入職
只有好朋友HR才會對你說的話:
晉級篇:職場修煉,EQ/IQ雙提升
一、怎樣快速融入新公司
A:必須了解的"試用期"
B:"放空"和"吃虧"
C:看懂辦公室政治
D:塑造自己的職場形象
二、職場騰飛之路
1.行動學(xué)習(xí)法
2.重視評估
3.向上管理
4.以成功人士為榜樣
5.不斷審視和調(diào)整目標(biāo)
2013年6月,在結(jié)束了十多天的霧霾之后,北京終于迎來了久違的藍(lán)天白云。就在這樣一個陽光明媚的下午,我接到了獵頭公司顧問Eric打來的電話,他非常興奮地說:“Jerry,我今天又成就了一個職位!候選人董小姐,經(jīng)過了十多次的面試,終于被歐時力公司錄用了!”候選人,是獵頭公司人才庫中儲備的人選,他們大多有了一定的工作經(jīng)驗,是企業(yè)的目標(biāo)崗位人才。候選人能進(jìn)入心儀的公司,不管對他們自己,還是對企業(yè)來說,都是一件值得慶賀的雙贏事件。
聽到這個消息,我真是無限感慨。
一是為了董小姐。她是我的高中同學(xué),通過我的介紹認(rèn)識了獵頭公司顧問Eric。董小姐是個執(zhí)著的候選人,她一心要進(jìn)歐時力公司,幾乎面試了這個公司所有的事業(yè)部門,每次都很遺憾地在最后一輪面試被斃掉。這次她終于如愿以償,獲得了一個品牌區(qū)域經(jīng)理的崗位。她前前后后經(jīng)歷了幾十輪面試,其中最夸張的一次面試是,歐時力公司曾經(jīng)把一個面試安排在了凌晨1點,整個面試一直持續(xù)到了凌晨3點,這是我所知道的面試史上最考驗人的面試!
二是為了Eric;叵肫饋,認(rèn)識他已經(jīng)有兩年多了,F(xiàn)在的他專業(yè)而自信,與職位候選人交流溝通的時候侃侃而談,神采飛揚,但誰能想到,兩年前他是一個沒有大學(xué)文憑、只在電視臺做過藝人助理,到處打臨時工的“小朋友”。剛見到他時,他是一個說話怯生生的、缺少邏輯和條理、只認(rèn)識簡單英文字母的“菜鳥”。當(dāng)時他的姐姐帶他找到我,希望我?guī)退覀工作,我看中了他的聰明好學(xué)和有強烈的成功欲望,就介紹他進(jìn)入了獵頭這個行業(yè)。兩年多來,他抓住每個學(xué)習(xí)的機會,積極向周圍的同事請教,晚上還自費去學(xué)習(xí)英文,目標(biāo)明確地努力著,現(xiàn)在終于成為能夠和HR密切溝通,能幫候選人出謀劃策,能熟練進(jìn)行職業(yè)咨詢的獵頭公司助理顧問了。
其實,在我過往十多年的人力資源生涯中,遇到的這樣成功的候選人不勝枚舉!一個同事說,你見識過那么多的候選人,面試過那么多人,為什么不把有意思的故事記錄下來,幫助那些初入職場的“菜鳥”和那些有職業(yè)困惑的職場人士,也幫助更多人實現(xiàn)自己的職業(yè)理想呢?
確實,我這十五年來一直從事人力資源的工作,中間做了幾年獵頭,天南海北地結(jié)識了很多候選人朋友,不少朋友一直到現(xiàn)在都保持著很好的聯(lián)系。這份工作讓我特別有成就感,因為我能真實地看到,通過我的牽線搭橋,幫他們分析優(yōu)勢劣勢,以及面試輔導(dǎo)和后期跟進(jìn),讓這些候選人實現(xiàn)了職業(yè)生涯的飛躍,幫助他們找到了更好的發(fā)展平臺,讓他們的事業(yè)更成功,也讓他們的生活發(fā)生了很大的變化。我甚至看到好幾個候選人在找到更好的工作后,連氣質(zhì)都發(fā)生了很大的變化。這些一直都讓我深深感嘆,好的職業(yè)選擇對人的生活竟能有如此大的影響!
我也在思考,如何通過自己的工作,讓更多人有更好的職業(yè)發(fā)展。
B:
談到職業(yè)規(guī)劃,我腦海中浮現(xiàn)了兩個經(jīng)常被候選人問到的問題:
“Jerry,你覺得我應(yīng)該跳槽嗎?”
“Jerry,你覺得我應(yīng)該去××公司嗎?”
如果碰到這兩個問題,我通常會對候選人說:“在回答你的問題前,你能否和我分享一下你的長期職業(yè)規(guī)劃?”
那么,什么是“職業(yè)規(guī)劃”?
職業(yè)規(guī)劃,又被稱為“職業(yè)生涯規(guī)劃”,也叫“職業(yè)生涯設(shè)計”,是指個人根據(jù)自己所處的主客觀條件,通過對自己的興趣、愛好、能力、特點的分析,結(jié)合時代的特點,確定自己最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實現(xiàn)這個目標(biāo)而采取相應(yīng)的行動措施!
簡單來說,職業(yè)規(guī)劃就是明確自己的專長和不足,知道自己的興趣所在,找對合適的行業(yè)和崗位,實現(xiàn)自己內(nèi)心的滿足和成就。
這,就是成功的職業(yè)規(guī)劃!
如果你還沒有給自己做過職業(yè)規(guī)劃,現(xiàn)在開始也為時不晚。正如在職業(yè)發(fā)展路徑圖中介紹的,職業(yè)生涯的規(guī)劃由三步組成:
第一步:設(shè)定職業(yè)目標(biāo);
第二步:進(jìn)行自我認(rèn)知;
第三步:制定職業(yè)發(fā)展計劃。
C:
我的好朋友,F(xiàn)abio,曾就職于一家美國知名的醫(yī)療器械集團強生醫(yī)療任地區(qū)經(jīng)理,他在這個崗位上已經(jīng)工作了五年。在此之前,他在其他幾個不同的知名藥品公司積累了十一年豐富的銷售經(jīng)驗。在這個崗位上他帶領(lǐng)著一支六個人的團隊,創(chuàng)造了不少輝煌,諸如:連續(xù)四年獲得公司最佳團隊增長獎,本人也多次獲得最佳銷售經(jīng)理獎。如此好的業(yè)績,加上有著知名公司重點區(qū)域的地區(qū)經(jīng)理的背景,他在行業(yè)內(nèi)有了很好的聲望,于是經(jīng)常接到獵頭的邀約。
面對各種各樣誘惑的機會,他時而興奮激動,時而彷徨猶豫。是否要跳槽?如果跳的話,該選擇什么樣的公司,什么樣的職位?這樣的問題讓他糾結(jié)不已。
于是他找到了我,在聽完他的煩憂之后,我問了第一個問題:“你自己的長久職業(yè)規(guī)劃是什么?”
“我的長久職業(yè)規(guī)劃是……”
Fabio陷入了沉思,一分鐘后,他搖了搖頭,說:“這個問題,我還真沒有認(rèn)真考慮過。我未來想做的職業(yè)很多,市場、銷售、培訓(xùn)這些領(lǐng)域我都感興趣,你認(rèn)為哪個更適合我呢?”
“好,讓我們先記下來。在我給你建議前,你先得做個測試。”
我使用VCP這個專業(yè)的測評工具對Fabio進(jìn)行了測評。(VCP是近年在國際上風(fēng)行的測試候選人職業(yè)價值觀和職業(yè)能力的專業(yè)工具,我會在后面書中詳細(xì)給大家介紹。)
測試的結(jié)果,F(xiàn)abio的職業(yè)價值觀是:他希望能在一個非常自由的、沒有條條框框并尊重員工、彼此友好、非常寬容的環(huán)境下,按照自己的計劃工作,并能長期穩(wěn)定地工作下去。
在這個價值觀的指導(dǎo)下,我們重新分析和回顧了Fabio的職業(yè)目標(biāo),經(jīng)過仔細(xì)探討,挖掘出Fabio未來的職業(yè)目標(biāo)是:做一個專業(yè)的、自由的培訓(xùn)師。
確定了這個目標(biāo)后,我同樣還是使用VCP這個專業(yè)測評工具對Fabio進(jìn)行了職業(yè)技能測評。接著,對照前面的測試結(jié)果--職業(yè)價值觀和職業(yè)能力,我們回顧Fabio過往的從業(yè)經(jīng)歷中他自己最成功的事情,又挖掘在過往的績效評估中他的上級給他的評估,對這些價值觀和職業(yè)能力一一進(jìn)行驗證。然后把他的測試結(jié)果和自由培訓(xùn)師要求的技能進(jìn)行了比對,發(fā)現(xiàn)他具備了部分作為自由培訓(xùn)師的技能,例如很不錯的表達(dá)能力,有一定的感染力等,但在敏感度、創(chuàng)意、影響力等方面還需要進(jìn)一步加強,而他在市場方面的工作經(jīng)驗可以彌補這方面的缺憾。
再結(jié)合Fabio現(xiàn)在的工作和生活情況:一是銷售工作做得太久,他自己覺得慢慢缺少了工作激情;二是現(xiàn)在的銷售工作雖然薪酬不錯,但需要經(jīng)常應(yīng)酬喝酒,讓他的父母和妻子總是抱怨他陪家人的時間太少。因此,F(xiàn)abio希望能換一份兼顧事業(yè)和生活的工作。市場部的工作相對應(yīng)酬較少,這剛好能滿足他家人的要求,同時市場部的工作也可以開闊Fabio的視野,訓(xùn)練他用市場的眼光去更加戰(zhàn)略地看問題。
經(jīng)過這樣的分析,F(xiàn)abio明確了再面對新的機會時候的做法:
第一,可以過濾掉所有銷售類的機會,近五年內(nèi)只考慮與市場相關(guān)的工作機會;
第二,在市場部工作的選擇中,優(yōu)先考慮中小型公司的工作機會。這是因為Fabio完全沒有市場部的工作經(jīng)驗,如果一下子跳到大型的公司去做市場部的工作難度會比較大。相對來說,在中小型公司能接觸到的面會更廣,鍛煉會更全面,也更容易在公司內(nèi)部申請轉(zhuǎn)型,這樣,他對產(chǎn)品、人員、流程、文化都能很快熟悉,挑戰(zhàn)會相對小很多,轉(zhuǎn)型也會更容易成功。同時,規(guī)模相對較小的公司也更符合Fabio理想的職業(yè)價值觀的環(huán)境--更加自由、友好和寬容,這也能讓他工作得更舒心。
有了這樣明確的職業(yè)規(guī)劃和定位后,F(xiàn)abio很快抓住了在公司內(nèi)部的一個機會,申請轉(zhuǎn)型做了產(chǎn)品經(jīng)理;兩年后,F(xiàn)abio抓住了另外一個機會,去了一家行業(yè)內(nèi)口碑還不錯的公司做市場部經(jīng)理。雖然新公司的規(guī)模和他之前的公司相比較要小些,但是他接觸的知識和管理的事務(wù)都更加全面,應(yīng)酬也少了許多,有更多時間陪家人和自我提升。前段時間,我遇到Fabio,他高興地告訴我,在全面地進(jìn)行公司的市場管理工作的同時,他還報名加入了公司的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計劃,正在不斷學(xué)習(xí)和積累,狀態(tài)相當(dāng)不錯呢!
當(dāng)然,F(xiàn)abio是幸運的,因為外界環(huán)境逼著他思考和規(guī)劃了自己的職業(yè)生涯;
Fabio是幸運的,因為他的思考和領(lǐng)悟發(fā)生在他職業(yè)生涯的初期而不是更晚的時候;
Fabio是幸運的,因為他雖然之前從未做過職業(yè)規(guī)劃,沒有明確的目標(biāo),卻幸運地積累了未來工作需要的能力和經(jīng)驗,并且進(jìn)入了一個很好的平臺。
但不是所有的人都可以這么幸運,F(xiàn)在的競爭越來越激烈,如果沒有目標(biāo),沒有計劃,你終究只會成為“工作機器”,在漫長的時間里渾渾噩噩地不知道為什么而工作。所以,如果你想把握自己的職業(yè)生涯,那么請立即停下手中的工作,做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,不要讓自己的思路被眼前的所謂緊急的事情牽絆。明確自己的職業(yè)目標(biāo),明確自己的優(yōu)勢,明確自己的差距,然后再上路前行--這比什么都重要!
對于初入職場的大學(xué)生,職業(yè)規(guī)劃同樣重要。
我輔導(dǎo)過兩個大學(xué)生Shirley和Alex,他們就因為人生目標(biāo)不同,雖然專業(yè)一樣,但卻走上了不同的發(fā)展路徑。
Shirley是國內(nèi)知名院校的金融專業(yè)高才生,在大學(xué)期間讀了吳士宏的自傳,從此,成為像吳士宏那樣的職場女強人就成了她的目標(biāo),她相信一個好的公司,一個高的起步能讓她加速實現(xiàn)自己的夢想。于是,她暗暗下了決心,到畢業(yè)找工作時非四大會計師事務(wù)所不進(jìn)。不幸的是,在她畢業(yè)的那年,因為家里的突發(fā)事件導(dǎo)致她錯過了四大會計師事務(wù)所的校園招聘,也錯過了找工作的最好時機。無奈之下,她選擇了一家規(guī)模很小的民營會計師事務(wù)所。
聰明好學(xué)、英文也非常好的Shirley,在這樣規(guī)模的事務(wù)所中自然備受重視,有很多鍛煉的機會。一年之后,Shirley覺得自己已經(jīng)掌握了很多技能,可以獨立工作了。想到同學(xué)都在“四大”,一個個外表光鮮亮麗,薪酬也高,而她所在的小公司,工資福利相比“四大”都有很大差距,也沒有“四大”那樣完善正規(guī)的培訓(xùn)系統(tǒng)。于是她通過朋友輾轉(zhuǎn)找到了我,希望聽聽我的建議,是否需要跳槽。
對話依舊是從長遠(yuǎn)目標(biāo)開始,經(jīng)過仔細(xì)分析,我們共同弄清楚了兩件事情:
第一,Shirley的長遠(yuǎn)目標(biāo)不是簡單的職業(yè)經(jīng)理人,而是職場金領(lǐng)或者女企業(yè)家;
第二,Shirley想要去“四大”,只是認(rèn)為“四大”有完善正規(guī)的培訓(xùn)系統(tǒng),是走向自己理想的正確路徑。
我同樣也使用了VCP專業(yè)測評工具,了解了Shirley的價值觀和職業(yè)能力。我們一起分析了要實現(xiàn)她的目標(biāo)所需要提高和鍛煉的技能,所需要積攢的經(jīng)驗,以及需要補充的知識。然后我們達(dá)成的共識是:這些技能、經(jīng)驗和知識并不只是在“四大”才能學(xué)到。
經(jīng)過仔細(xì)討論之后,我們一起確立了如下的發(fā)展計劃:
第一,繼續(xù)留在目前的單位工作,至少再工作兩年,積累相關(guān)的專業(yè)技能和實戰(zhàn)經(jīng)驗;
第二,主動與各個領(lǐng)導(dǎo)溝通,在他們的幫助下制定技能發(fā)展目標(biāo)和計劃;
第三,用業(yè)余時間攻讀工商管理研究生。
三年過去了,在一次會議上我與Shirley不期而遇。她剪去了馬尾辮,留起了干練的短發(fā),一身合體的西裝,彰顯著職業(yè)女性的成熟和優(yōu)雅。問起她的近況,Shirley說剛開始時是按照我的建議先踏踏實實再做兩年看看,做著做著就發(fā)現(xiàn)越來越喜歡這家公司,發(fā)現(xiàn)公司的合伙人有很多可以學(xué)習(xí)的地方,公司也有很多機會可以鍛煉自己能力,于是一直在那兒工作到現(xiàn)在。她說目前自己已經(jīng)獨立帶團隊,獨立接案子了,而且攻讀的在職研究生明年就可以畢業(yè)了。她也談起她那些在“四大”的老同學(xué),有很多人還在做團隊成員,幾乎還沒有一個人能像她一樣可以獨當(dāng)一面呢。她的語氣中透露出一點小得意。再談她的職業(yè)目標(biāo),她說一直沒有變,還是想當(dāng)吳士宏那樣的職場女強人,但她個人認(rèn)為目前的工作環(huán)境和崗位將是幫她實現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑。
從Shirley的故事中,我想要和各位分享的是,做職業(yè)規(guī)劃不是簡單的跳槽,做獵頭也不是鼓勵候選人跳來跳去--盡管有些不專業(yè)的獵頭確實在這樣做。做職業(yè)規(guī)劃,應(yīng)該是幫助你找到合適的路徑,讓你能順利、快捷、成功地實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo),從而過上積極、充實而富足的生活!
……
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