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本書從應(yīng)用與管理的角度，針對電子商務(wù)專業(yè)及其他經(jīng)濟管理類專業(yè)學(xué)生的特點，按照電子商務(wù)知識體系，從理論到實踐進行了全方位的內(nèi)容整合。全書共８章，其知識點覆蓋了電子商務(wù)專業(yè)知識的核心內(nèi)容。每章除介紹基本知識外，還配有相關(guān)的引導(dǎo)案例、思考題、拓展題、典型案例分析等，可全面提升讀者對電子商務(wù)的理解和應(yīng)用。
本書適合作為高等院校電子商務(wù)專業(yè)本科和�？茖W(xué)生、經(jīng)濟管理或信息技術(shù)類本科學(xué)生的教學(xué)用書，也可作為研究生及各類電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)的教材，同樣適合作為企事業(yè)部門的管理和業(yè)務(wù)人員的參考書。

前　　言電子商務(wù)經(jīng)過多年的快速發(fā)展，已經(jīng)成為國家社會經(jīng)濟建設(shè)的一個基本組成部分。電子商務(wù)為企業(yè)和個人帶來了新的機遇和新的挑戰(zhàn)，它改變了企業(yè)的商務(wù)活動方式和人們的消費方式。如果說昨天的電子商務(wù)還沉湎于網(wǎng)絡(luò)和信息化過程所帶來的變化，那么今天的電子商務(wù)則更強調(diào)它所衍生出的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意及所產(chǎn)生出來的巨大社會經(jīng)濟效益。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（ＣＮＮＩＣ）發(fā)布的《第４０次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至２０１７年６月，中國網(wǎng)民規(guī)模達７..５１億，半年共計新增網(wǎng)民１９９２萬人�；ヂ�(lián)網(wǎng)普及率為５４..３％，較２０１６年底提升了１..１％。良好的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r，為我國電子商務(wù)的快速發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
自２００５年以來，我國電子商務(wù)市場交易額穩(wěn)定增長，２０１５年我國電子商務(wù)市場規(guī)模達到２０..８萬億元，２０１６年達到２６..１萬億元，截至２０１７年６月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到５..１４億，相較２０１６年底增長１０..２％，其中，手機網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到４..８０億，半年增長率為９..０％，使用比例由６３..４％增至６６..４％�？梢哉f，中國的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入一個輝煌的發(fā)展階段。這一態(tài)勢，也對電子商務(wù)人才的需求提出了更高要求。
本書在第１版的基礎(chǔ)上，進行了較大幅度的修訂。在保留電子商務(wù)經(jīng)典內(nèi)容的基礎(chǔ)上，完成了以下三個方面的調(diào)整：一是考慮互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識與技能的普及度，刪除了電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)的內(nèi)容，同時將新技術(shù)在相關(guān)環(huán)境描述中進行介紹；二是增加了電子商務(wù)的新發(fā)展，重點闡述了移動電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)與電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)等新內(nèi)容；三是更新了全書案例，精選經(jīng)典新穎的案例，并結(jié)合案例平臺的移動端閱讀，強化理論與實踐結(jié)合。
本書由揚州大學(xué)高功步、焦春鳳負責(zé)總體策劃與統(tǒng)稿，并具體參與了第１章、第３章、第４章及全書案例部分的編寫，其他參加本書編寫的人員有柯浚（第２章、第７章）、連遠強（第６章、第８章）、曹宏進（第５章）。參加本書資料收集和校對工作的人員還有畢緣媛、李婉賢、高雨晴、吳麗超等。
本書得到了浙江大學(xué)陳德人教授、北京郵電大學(xué)呂廷杰教授、北京郵電大學(xué)胡桃教授、復(fù)旦大學(xué)邵明博士、浙江萬里學(xué)院張少中教授、南京財經(jīng)大學(xué)韓耀教授、南京財經(jīng)大學(xué)楊鳳召教授、鹽城工學(xué)院卞保武教授、揚州大學(xué)牛剛教授、南京奧派信息產(chǎn)業(yè)股份公司徐林海董事長的大力協(xié)助，在此表示衷心的感謝。本書案例根據(jù)陳德人、張少中、高功步、徐林海主編的《電子商務(wù)案例分析（第２版）》、中國電子商務(wù)案例云服務(wù)平臺，以及相關(guān)的網(wǎng)上資料整編而成。本書在編寫過程中，參考和引用了許多專家學(xué)者的資料，在此表示衷心的感謝。若有資料引用而由于疏忽未能列出出處的，在此表示萬分歉意。
本書由揚州大學(xué)出版基金資助出版。本書為江蘇省高等學(xué)校重點教材立項建設(shè)項目（２０１５）、江蘇省優(yōu)秀研究生課程（２０１６）、江蘇省研究生教育教學(xué)改革課題（ＪＧＬＸ＿Ⅲ０９２）、教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項目（２０１７０１０６６００１、２０１７０１０４２００１）、揚州大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)改革項目（ｙｚｕｃｘ２０１６－９Ｃ）、揚州大學(xué)研究性教學(xué)專業(yè)建設(shè)項目（市場營銷）的階段性成果。
由于時間倉促和水平所限，書中難免有不妥之處，敬請讀者不吝賜教。
高功步２０１７年９月于揚州大學(xué)

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