全球經濟持續(xù)低迷、我國經濟轉型步入關鍵時期的局面下，對服務業(yè)結構進行改造升級，使國內企業(yè)融入全球價值鏈中，并提高其核心競爭力，為我國經濟提質增效找到一條新的發(fā)展之路就顯得尤為關鍵。
身處于服務經濟時代的國內企業(yè)，亟須從傳統的企業(yè)本位、產品本位思維轉變到用戶本位、服務本位的思維中來，對自身的業(yè)務流程、商業(yè)模式、組織結構進行轉型升級。
《服務經濟崛起：互聯網 時代的服務業(yè)升級與服務化創(chuàng)新》對服務經濟及現代服務業(yè)的概念、內涵、增長邏輯、商業(yè)模式等進行了系統的闡述與分析，為我國經濟向現代服務經濟轉型、創(chuàng)業(yè)者及企業(yè)探索現代服務業(yè)的巨大價值提供了發(fā)展路徑。
（1）新政府報告明確提出，支持傳統產業(yè)優(yōu)化升級，加快發(fā)展現代服務業(yè)。
�。�2）服務經濟崛起，是指社會財富的主要創(chuàng)造力量從*一、第二產業(yè)向服務業(yè)轉移。融入了新技術、新模式的現代服務業(yè)在各個行業(yè)引發(fā)了一系列變革，將成為推動中國經濟增長的新引擎。
�。�3）本書對服務經濟的運行模式、現代服務業(yè)的發(fā)展形勢、增長邏輯、商業(yè)模式、企業(yè)服務創(chuàng)新等進行了系統的闡述。
程曉，高級經濟師。廣東省華南現代服務業(yè)研究院執(zhí)行院長，華南理工大學現代服務業(yè)研究院研究員。廣東省電子商務協會常務副會長兼秘書長，廣東省現代服務業(yè)聯合會常務副會長，廣東省制造業(yè)協會副會長，華南電子商務聯盟秘書長等。曾主持陽江市工業(yè)經濟發(fā)展規(guī)劃，廣州市南沙、中山、羅定等市縣電子商務發(fā)展規(guī)劃等課題研究；推動廣貨全球行、電商生態(tài)體系建設落地工作。
鄧順國，情報學專業(yè)碩士點導師組組長，華南師范大學經濟與管理學院電子商務系主任。教育部高等學校電子商務教學指導委員會委員，永州市電子商務研究院院長，廣東省科技廳、商務廳、發(fā)改委、人社廳等部門特聘專家。
文丹楓，博士，專注新興產業(yè)孵化。大農空間縣域飛地孵化器集群創(chuàng)始人，廣東省華南現代服務業(yè)研究院常務副院長，眾創(chuàng)空間醫(yī)創(chuàng)社創(chuàng)始人。出版專著：《供給側結構性改革》《決戰(zhàn)互聯網 》《大數字時代》《特色小鎮(zhèn)理論與案例》等；2016年主持撰寫報告：《廣東省農村電商現狀及發(fā)展報告2016》《中國互聯網經濟報告2017》《永州市電子商務十三五規(guī)劃》《祁陽縣電子商務十三五規(guī)劃》《新田縣電子商務十三五規(guī)劃》《中國微商現狀及發(fā)展報告2016》等。
第1章 服務經濟：現代服務業(yè)重塑發(fā)展格局
1.1 現代服務業(yè)的發(fā)展模式、現狀及前景
1.2 服務經濟：概念內涵與發(fā)展特征
1.3 我國服務型企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)
1.4 新常態(tài)下服務型企業(yè)的發(fā)展策略
第2章 互聯網 時代的現代服務業(yè)創(chuàng)新
2.1 互聯網 ：服務業(yè)發(fā)展新引擎
2.2 互聯網 時代的服務產業(yè)轉型
2.3 大數據時代的智能化服務新模式
2.4 我國培育智能服務產業(yè)的發(fā)展策略
第3章 服務貿易：推動我國外貿轉型升級
3.1 我國服務貿易發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)
3.2 一帶一路下的自貿區(qū)戰(zhàn)略布局
3.3 我國中小外貿服務企業(yè)的經營策略
第4章 十三五：推進服務業(yè)主導的經濟轉型
4.1 十三五戰(zhàn)略下的中國經濟轉型
4.2 服務業(yè)主導：中國經濟增長新引擎
4.3 以轉型創(chuàng)新推動服務型經濟的發(fā)展
第5章 從制造業(yè)經濟到服務型經濟
5.1 實現從制造大國向服務大國的轉型
5.2 服務型制造：提升制造業(yè)核心競爭力
5.3 傳統制造企業(yè)的服務化轉型策略
第6章 兩化融合：服務創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施路徑
6.1 基于客戶價值鏈的服務模式創(chuàng)新
6.2 企業(yè)實施服務創(chuàng)新的模式路徑
6.3 信息化建設：基于IT的服務創(chuàng)新
第7章 服務增強制造：探索可持續(xù)發(fā)展之路
7.1 我國制造企業(yè)服務增強競爭戰(zhàn)略
7.2 基于產品的服務增強制造模式
7.3 基于服務創(chuàng)新的服務增強制造模式
第8章 制造企業(yè)如何構建服務競爭力
8.1 構建企業(yè)的客戶服務戰(zhàn)略定位
8.2 產品創(chuàng)新與服務創(chuàng)新的互動策略
8.3 制造企業(yè)服務競爭力的構建策略
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