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還在為市場萎縮或者零開拓而憂心忡忡嗎？還在為銷量逐年縮水而一籌莫展嗎？還在為營銷思維單一而頭疼不已嗎？還在為堆積如山的產(chǎn)品而一夜白頭嗎？再大的優(yōu)勢也抵不過趨勢，移動互聯(lián)時代，你的營銷該換一下大腦了。

本書針對企業(yè)的實際經(jīng)營癥狀和銷售乏力環(huán)節(jié)，從存量市場深耕與增量市場拓展兩個方面，為企業(yè)提供71個**全營銷新玩法。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，真正的營銷是：客戶不請自來，產(chǎn)品不銷而售，鈔票不勞而獲。大眾營銷的春天已經(jīng)過去，一擲千金的營銷費用再也無法創(chuàng)造當(dāng)年的奇跡，換一種思路搞定客戶，玩轉(zhuǎn)企業(yè)新營銷。本書內(nèi)含26段指導(dǎo)視頻，附贈《客戶開發(fā)實戰(zhàn)手冊》，幫助讀者更好地學(xué)習(xí)、運用本書的各類技巧。本書適合企業(yè)營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)及有追求的銷售人士閱讀使用。

還在為市場萎縮或者零開拓而憂心忡忡嗎？還在為銷量逐年縮水而一籌莫展嗎？還在為營銷思維單一而頭疼不已嗎？還在為堆積如山的產(chǎn)品而一夜白頭嗎？大眾營銷的春天已經(jīng)過去，一擲千金的營銷費用再也無法創(chuàng)造當(dāng)年的奇跡。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，再大的優(yōu)勢也抵不過趨勢，你的營銷該換一下大腦了。

企業(yè)經(jīng)營如同農(nóng)民種地，農(nóng)民希望多收獲糧食有兩個辦法，一是擴(kuò)大種植面積，二是提高單位產(chǎn)量；同理，企業(yè)想多賣產(chǎn)品，一要不斷地開發(fā)新市場、新渠道和新客戶，二要將現(xiàn)有的存量客戶作深度的價值挖掘。存量市場深耕是基礎(chǔ)，增量市場拓展是保障。企業(yè)要極力避免重推銷、輕維護(hù)，真正的營銷需要用腦，靠智慧達(dá)到營銷的最高境界，即不銷而售、不營而銷。

企業(yè)總在抱怨客戶少、業(yè)績差、做得累，卻很少反省為什么會這樣。其實之所以存在有銷售沒流量、有流量沒咨詢、有咨詢沒訂單、有訂單但轉(zhuǎn)化差的狀況，歸根到底還是不懂客戶�？梢哉f，銷售是一項與人打交道的工作，自始至終都要圍繞客戶轉(zhuǎn)。所謂營銷就是搞定人，即在開發(fā)客戶、吸引客戶、服務(wù)客戶、維系客戶等各個環(huán)節(jié)，人是影響成交的關(guān)鍵因素。

下面我們作一個分析：

尋找客戶。產(chǎn)品銷售的客戶可以是任何人，但不是任何人都能成為你的客戶。這是一個充分但不必要的條件。有些潛在的客戶需要企業(yè)努力地去尋找才能夠發(fā)現(xiàn)。在激烈的市場競爭種，很少有人會主動成為你的客戶。如何拉來新客戶，維系好老客戶，你必須將他們的需求放在首位。

周到服務(wù)。尋找客戶只是開啟寶藏的一把鑰匙，想要贏得訂單，你還要為客戶提供周到的服務(wù)，按下客戶的心動鈕，將銷售提升至營銷層面。

維系關(guān)系。企業(yè)與客戶之間最初建立的就是利益關(guān)系，雙方投入的情感成分都比較少，一旦利益稍有波動，客戶對你的信任度就會大打折扣。你應(yīng)該將自己的定位從單一的產(chǎn)品供應(yīng)商提升至綜合問題解決方案提供商，而不是一味地想著如何從客戶的口袋里掏錢，只做一錘子買賣。

把控產(chǎn)品。產(chǎn)品是銷售的先決條件。一份銷售事業(yè)想要取得長足的發(fā)展，就必須有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量做保障，或者產(chǎn)品設(shè)計有吸引客戶的地方，否則很難讓客戶保持長久的追隨狀態(tài)。因此，以產(chǎn)品為中心打開營銷思路，才能不斷深耕存量市場、拓展增量市場。

升級策略。沒有一勞永逸的成功企業(yè)，只有順應(yīng)時代的求變企業(yè)。企業(yè)只有不斷擁抱變化、自我進(jìn)化，營銷升級步伐才能更加穩(wěn)健。在風(fēng)起云涌的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)只有采納新型營銷策略，打破原有套路，才能最終享受營銷紅利，真正做到客戶不請自來。

做出花樣。企業(yè)在營銷中需要花費各種心思去折騰花樣，通過小小的技巧與手段，完成從經(jīng)營生意到經(jīng)營客戶關(guān)系的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)力提升企業(yè)銷售力。

從上述提及的銷售諸環(huán)節(jié)，結(jié)合企業(yè)的實際經(jīng)營癥狀和銷售乏力問題，本書從存量市場深耕與增量市場拓展兩個方面，為讀者提供了最新最全的71個營銷新玩法。同時在書中植入了26個相關(guān)視頻，讀者可邊閱讀本書，邊用手機(jī)掃描二維碼，觀看筆者點對點指導(dǎo)視頻，學(xué)習(xí)更落地高效，這也是本書作為視頻學(xué)習(xí)版區(qū)別其他營銷類圖書的一大特色。

另外，隨書附贈《客戶開發(fā)實戰(zhàn)手冊》一本。內(nèi)容包括增量市場拓展的7件事，存量市場深耕的12個突破口，高層實施客戶開發(fā)戰(zhàn)略的8大重點，中層實施客戶開發(fā)戰(zhàn)術(shù)的6項工作，員工實施客戶開發(fā)戰(zhàn)斗的6項任務(wù)，奪客之術(shù)與留客之道，海量干貨任你學(xué)。

引爆團(tuán)隊銷售能量，激發(fā)團(tuán)隊銷售情商，倍增團(tuán)隊銷售業(yè)績，關(guān)鍵在于如何輕松搞定客戶。如果讀者能從書中獲得啟發(fā)，換一種思路做客戶、做市場，那么一切的銷售問題都不再是問題。愿你成為下一個銷售冠軍，愿你的企業(yè)能創(chuàng)造行業(yè)的銷售奇跡！

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