本書以市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，以實(shí)踐、實(shí)用為目標(biāo)，在廣泛收集國(guó)內(nèi)外真實(shí)營(yíng)銷案例，充分吸收國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷理論和教學(xué)實(shí)踐等*成果的前提下，詳細(xì)闡釋了市場(chǎng)營(yíng)銷管理、市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷策略及市場(chǎng)營(yíng)銷的組織、執(zhí)行與控制等重要內(nèi)容。
本書內(nèi)容全面新穎，結(jié)構(gòu)體系安排合理，每章均有要點(diǎn)和導(dǎo)入案例并附有實(shí)踐與練習(xí)，力圖在突出特色的同時(shí)，能夠與實(shí)踐接軌、與時(shí)代同步。 本書可作為大中專院校學(xué)生的教學(xué)用書和成人及企業(yè)管理人員自學(xué)的參考教材，也可作為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)普及學(xué)習(xí)的參考資料。
黨的十九大報(bào)告提出，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代。 新時(shí)代要有新氣象，更要有新作為。 作為高校教育工作者，我們必須以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，緊密圍繞實(shí)現(xiàn)兩個(gè)一百年奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持立德樹人，堅(jiān)持服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，堅(jiān)持改革創(chuàng)新。
為適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的需要，不斷滿足社會(huì)各方面人士學(xué)習(xí)和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)理論的需求，本書以全新的視角及時(shí)反映營(yíng)銷領(lǐng)域*理論研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以期為更多企業(yè)深入?yún)⑴c全球價(jià)值鏈，開辟未來(lái)增長(zhǎng)的嶄新航程提供決策依據(jù)和實(shí)踐。
本書以市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，以實(shí)踐、實(shí)用為目標(biāo)，在廣泛收集國(guó)內(nèi)外真實(shí)營(yíng)銷案例，充分吸收國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷理論和教學(xué)實(shí)踐等*成果的前提下，詳細(xì)闡釋了市場(chǎng)營(yíng)銷管理、市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷策略及市場(chǎng)營(yíng)銷的組織、執(zhí)行與控制等重要內(nèi)容。
本書內(nèi)容全面新穎，結(jié)構(gòu)體系安排合理，每章均有要點(diǎn)和導(dǎo)入案例并附有實(shí)踐與練習(xí)，力圖在突出特色的同時(shí)，能夠與實(shí)踐接軌、與時(shí)代同步。
本書可作為大中專院校學(xué)生的教學(xué)用書和成人及企業(yè)管理人員自學(xué)的參考教材，也可作為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)普及學(xué)習(xí)的參考資料。
參加本書編寫的成員有：主編王肖芳（河南財(cái)政金融學(xué)院），負(fù)責(zé)全書大綱的編寫、文稿的修改和統(tǒng)稿，并負(fù)責(zé)第四篇和第五篇的編著；副主編何穎（鄭州輕工業(yè)學(xué)院民族職業(yè)學(xué)院），負(fù)責(zé)第一篇和第三篇的編著；副主編張學(xué)艷（鄭州工商學(xué)院），負(fù)責(zé)第二篇的編著。
在本書的編寫過(guò)程中，編者參閱了國(guó)內(nèi)外同行專家的相關(guān)研究成果和文獻(xiàn)，在此，謹(jǐn)向營(yíng)銷學(xué)界的師友、專家表示感謝。
由于編者水平有限，書中難免有不足和欠缺之處，懇請(qǐng)各位讀者批評(píng)指正。
編者
２０１７ 年 １２ 月
第一篇 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述
第一節(jié) 市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的概述
本章小結(jié)
第二章 營(yíng)銷管理
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理
本章小結(jié)
第二篇 分析市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概述
第二節(jié) 宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
第三節(jié) 微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析與企業(yè)對(duì)策
本章小結(jié)
第四章 消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析
第一節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)及其購(gòu)買行為
第二節(jié) 影響消費(fèi)者行為的因素
第三節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買的決策過(guò)程
本章小結(jié)
第五章 組織市場(chǎng)購(gòu)買行為分析
第一節(jié) 組織市場(chǎng)及其購(gòu)買行為
第二節(jié) 生產(chǎn)者市場(chǎng)及其購(gòu)買行為
第三節(jié) 中間商市場(chǎng)及其購(gòu)買行為
第四節(jié) 非營(yíng)利組織市場(chǎng)及其購(gòu)買行為
本章小結(jié)
第六章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的概述
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的概述
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方法
本章小結(jié)
第七章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析
第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別
第二節(jié) 處于不同競(jìng)爭(zhēng)地位的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略
本章小結(jié)
第三篇 制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第八章 市場(chǎng)營(yíng)銷的 ＳＴＰ 戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略
第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略
第三節(jié) 市場(chǎng)定位戰(zhàn)略
本章小結(jié)
第四篇 設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略
第九章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品整體概念及產(chǎn)品組合
第二節(jié) 產(chǎn)品的生命周期策略
第三節(jié) 產(chǎn)品的品牌策略
第四節(jié) 產(chǎn)品的包裝策略
第五節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)策略
本章小結(jié)
第十章 價(jià)格策略
第一節(jié) 影響定價(jià)的主要因素
第二節(jié) 定價(jià)方法
第三節(jié) 定價(jià)策略
第四節(jié) 價(jià)格調(diào)整策略
本章小結(jié)
第十一章 分銷渠道策略
第一節(jié) 分銷渠道策略
第二節(jié) 中間商
第三節(jié) 分銷渠道的設(shè)計(jì)和管理
第四節(jié) 市場(chǎng)竄貨
本章小結(jié)
第十二章 促銷策略
第一節(jié) 促銷與促銷組合
第二節(jié) 人員推銷
第三節(jié) 廣告
第四節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣
第五節(jié) 公共關(guān)系
本章小結(jié)
第五篇 市場(chǎng)營(yíng)銷的組織、執(zhí)行與控制
第十三章 市場(chǎng)營(yíng)銷的組織、執(zhí)行與控制
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組織設(shè)計(jì)
第二節(jié) 營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行與控制
本章小結(jié)
參考文獻(xiàn)
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