本書采用理論闡述與圖表分析相輔相成的手法,結合大量翔實和成功的店鋪陳列案例進行輔助說明,圖文并茂,生動易懂。本書具體內容包括賣場陳列的基本概念、視覺營銷與賣場陳列的關系、如何選擇最佳的陳列方法、如何建立行之有效的商品陳列、陳列的色彩規(guī)劃、各種賣場陳列需要注意的細節(jié)、陳列設計的經典案例等。
本書可為商品銷售陳列管理領域的從業(yè)者以及商品視覺營銷行業(yè)的學生提供指導和幫助,也是門店經營者、店長、主管、專業(yè)陳列師即學即用的賣場陳列寶典。
陳根 教授級高級工程師
北京大學特邀課程教授,南京航空航天大學客座教授,北京林業(yè)大學碩士研究生導師,華東理工大學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師;時任人民日報、第一財經、新浪、網易等多家媒體與期刊的特邀專欄作家,曾任央視大型紀錄片《大國重器》特邀策劃。
出版專著30余本,涉及金融、科技、地產、醫(yī)療、設計等多個領域,在前沿科技領域有一定話語權。既有厚重的理論功底,又有豐富的實戰(zhàn)經驗。曾任多家上市公司高管,在戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)轉型、經營管理和資本運作方面均有突出成就。
第1章 賣場陳列 / 001
1.1 陳列的定義、作用和目的 / 002
1.2 商品展示的兩種形態(tài) / 008
1.2.1 商品陳列 / 008
1.2.2 商品表現(xiàn) / 008
1.2.3 陳列、展示工作的重點 / 009
1.3 陳列展示設計原則 / 011
1.3.1 人性化原則 / 011
1.3.2 個性化原則 / 012
1.3.3 藝術性原則 / 012
1.3.4 經濟性原則 / 015
第2章 視覺營銷 / 017
2.1 視覺營銷的基本要素及功能 / 018
2.1.1 VMD相關概念 / 018
2.1.2 VP、PP與IP的掌握方式與商品的表現(xiàn)方式 / 025
2.1.3 商品展示 / 029
2.2 消費者和陳列——賣場為顧客而設 / 044
2.2.1 賣場為顧客而存在 / 044
2.2.2 顧客視線與陳列 / 050
2.3 視覺營銷與店面形態(tài) / 061
2.3.1 百貨商店的視覺營銷 / 061
2.3.2 連鎖店的視覺營銷 / 063
2.3.3 小型零售商店的視覺營銷 / 063
2.4 陳列形態(tài)構成的美學 / 064
2.4.1 陳列形態(tài)的構成原則 / 065
2.4.2 形式美法則 / 072
第3章 選擇最佳的商品陳列方法 / 079
3.1 櫥柜(封閉式)陳列——商品無污損 / 080
3.2 流動平臺陳列——易于取放 / 081
3.3 存儲式陳列——補貨簡單、容易進行庫存管理 / 082
3.4 盒式陳列——商品易分類 / 083
3.5 階梯式陳列——通過大量陳列展現(xiàn)充足感 / 084
3.6 擴張(突出)陳列——提高差別化商品的醒目度 / 085
3.7 手推車陳列——最適合分量重的商品陳列 / 086
3.8 集裝箱(運輸箱)陳列——削減成本、訴求低價 / 087
3.9 櫥窗陳列——具有誘導顧客入店的作用 / 088
3.10 舞臺陳列——陳列商品的“臉面” / 089
3.11 島式陳列——最適合季節(jié)性商品和提案商品 / 091
3.12 機會角陳列——使停留率低的角落起死回生 / 092
第4章 行之有效的商品陳列——基于消費的形成過程 / 095
4.1 引人注目的陳列 / 096
4.1.1 最受人們注目的黃金區(qū)域 / 096
4.1.2 聚焦點是訴求的重點 / 097
4.1.3 提高客單價 / 099
4.1.4 增加來客數 /101
4.1.5 不受常理束縛的新穎陳列引人注目 /102
4.1.6 “容易看見商品”的陳列方法 /103
4.2 引起興趣的陳列 / 105
4.2.1 利用變化陳列擺脫單調感 / 105
4.2.2 顧客看不到商品內容就無法產生興趣 / 106
4.2.3 將貢獻度高的商品陳列于醒目之處 /107
4.2.4 等待的時間是體驗商品的絕好機會 /109
4.2.5 難以選擇的陳列無法引起顧客的興趣 /110
4.2.6 商品陳列的豐富感帶來賣場的活力 /111
4.3 使人信服的陳列 /112
4.3.1 顧客能看到生產商的“面孔”時會感覺安心 /112
4.3.2 POP廣告是讓顧客決定購買的強力推手 /115
4.3.3 展示銷售的“附加價值”有何妙處 /119
4.3.4 比較型陳列——讓顧客擁有“自己親自選擇”的滿足感 /120
4.3.5 傳達商品優(yōu)點的陳列方式 /121
4.4 喚起需求的陳列 /123
4.4.1 營造季節(jié)感可以喚起顧客的需求 /123
4.4.2 如何將潛在需求轉化成銷售額? /124
4.4.3 當顧客看到商品的特色時自然想要購買 /126
4.4.4 不能試用商品的陳列無法吸引顧客 /127
4.4.5 喚起顧客購買欲望的三大絕招 /129
4.5 引起購買的陳列 /130
4.5.1 讓猶豫不決的顧客下定決心購買的“推薦商品” /130
4.5.2 因考慮不周而讓顧客失去購買欲望的陳列 /131
4.5.3 讓顧客覺得“現(xiàn)在絕不能錯過”的技巧 /132
4.5.4 “更加優(yōu)惠”讓顧客下定決心購買 /133
4.5.5 誘使顧客“順手購買” /134
4.6 留下記憶的陳列 /136
4.6.1 打造從車道上看即可留下深刻印象的店鋪 /136
4.6.2 讓顧客可以注意到更多商品的方法 /140
4.6.3 使用帶給顧客深刻印象的陳列道具 /141
4.6.4 令人印象深刻的常備品柜臺可以帶來回頭客 /142
4.6.5 讓顧客在需要時可以想起的服務指南 /144
第5章 陳列的色彩規(guī)劃 /147
5.1 陳列色彩搭配技巧 /149
5.1.1 了解色彩形象并予以活用 /149
5.1.2 色彩的整理 /150
5.1.3 色彩的呈現(xiàn)方式 /154
5.1.4 陳列色彩的搭配方法 /155
5.2 性別與陳列色彩設計 /159
5.2.1 吸引女性的色彩陳列 /159
5.2.2 吸引男性的色彩配置 /160
5.2.3 兒童喜歡的顏色是賣點 /162
5.2.4 適宜老年人的色彩陳列 /163
第6章 陳列細節(jié)——不可忽視的點滴 /165
6.1 店頭規(guī)劃要明亮有精神 /166
6.2 在賣場死角創(chuàng)造樂趣 /167
6.3 展現(xiàn)樂趣的禮品組陳列 /169
6.4 把陳列做得具有親切感 /171
6.5 利用照明做出的商品表情 /172
6.5.1 有效展現(xiàn)陳列效果的照明功能 /172
6.5.2 營造照明氣氛的燈光運用 /174
6.6 配件品讓衣服陳列錦上添花 /175
6.7 打造溫暖的試衣間 /177
6.8 圖片幕墻有助于表達陳列主題 /179
6.9 花草點綴讓陳列充滿靈動 /180
6.10 模特是店鋪的形象代言人 /181
第7章 陳列榜樣 /189
7.1 芝加哥ShopWithMe快閃店交互式陳列設計 /190
7.2 日本BIANCO NERO——極簡服裝店面 /192
7.3 GRAPY.SHOP葡萄酒零售店 /194
7.4 PUMA歐洲零售店 /197
7.4.1 PUMA阿姆斯特丹店 /197
7.4.2 PUMA倫敦店 /200
7.4.3 PUMA慕尼黑店 /204
7.5 芬蘭PINO生活用品店 /207
7.6 日本24 ISSEY MIYAKE Hakata零售店 /212
7.7 Moser水晶上海太古匯旗艦店 /217
7.8 magmode立體“雜志”式陳列設計 /220
7.9 A-cero格拉納達CAMPER鞋店 /224
7.10 首爾阿迪達斯DAS 107概念店 /227