本書由公共關(guān)系基礎(chǔ)理論、公共關(guān)系基本實(shí)務(wù)及公共關(guān)系案例評(píng)析三部分組成。書中論述了公共關(guān)系三大要素，即公共關(guān)系主體、公共關(guān)系客體、公共關(guān)系手段在公共關(guān)系管理中的地位；闡明了公共關(guān)系調(diào)查、策劃、實(shí)施、評(píng)估等工作程序的規(guī)范要求；并將公共關(guān)系理論與公共關(guān)系實(shí)務(wù)、公共關(guān)系實(shí)踐相結(jié)合，在案例評(píng)析中，強(qiáng)化了對(duì)公共關(guān)系理論的指導(dǎo)意義以及公共關(guān)系實(shí)踐的本質(zhì)特征的探索。

本書具有較強(qiáng)的普適性、實(shí)用性以及教與學(xué)的互動(dòng)性，特別提供了具有創(chuàng)新性的公共關(guān)系案例分析模式。

本書可供高等院校學(xué)生必修或選修課使用，也可供社會(huì)各界進(jìn)行公共關(guān)系培訓(xùn)或一般讀者自學(xué)使用。