本書以管理職能為主線,涵蓋了管理與管理學(xué)、中外管理思想與理論、管理的基本原理和方法、管理倫理與組織文化塑造、管理倫理與組織文化塑造、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、控制、創(chuàng)新、管理前沿理論等內(nèi)容。本書由淺入深、全面系統(tǒng)、簡明扼要地闡述管理及企業(yè)管理的理論與方法。管理與管理學(xué)主要回答什么是管理、為什么要管理、管理的哲學(xué)、管理的模式等基本問題;涉及管理職能的各章主要闡述管理是如何通過一系列基本功能活動(dòng)來進(jìn)行管理的,并對構(gòu)成管理客體的人、財(cái)、物、技術(shù)、信息等要素進(jìn)行了分門別類的分析和探討;并通過案例來說明如何運(yùn)用管理職能將上述一系列要素有機(jī)地組合起來進(jìn)行實(shí)際運(yùn)作。
第一章 管理與管理學(xué)概論
第一節(jié) 管理的概念和基本特征
第二節(jié) 管理的性質(zhì)和職能
第三節(jié) 管理者角色及其技能
第四節(jié) 管理學(xué)的研究對象和研究方法
第二章 中外管理思想與理論
第一節(jié) 西方早期管理思想的產(chǎn)生與發(fā)展
第二節(jié) 古典管理理論
第三節(jié) 行為科學(xué)理論
第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論
第五節(jié) 中國古代管理思想
第三章 管理的基本原理和方法
第一節(jié) 管理原理概述
第二節(jié) 系統(tǒng)原理
第三節(jié) 人本原理
第四節(jié) 責(zé)任原理
第五節(jié) 效益原理
第六節(jié) 管理的基本方法
第四章 管理倫理與組織文化塑造
第一節(jié) 管理倫理
第二節(jié) 組織文化的內(nèi)涵與功能
第三節(jié) 組織文化的塑造
第五章 決策
第一節(jié) 決策的概念、原則與特征
第二節(jié) 決策的類型
第三節(jié) 決策的過程與影響因素
第四節(jié) 決策的方法
第六章 計(jì)劃
第一節(jié) 計(jì)劃概述
第二節(jié) 計(jì)劃的基本原理
第三節(jié) 計(jì)劃的編制過程和方法
第七章 組織
第一節(jié) 組織概述
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的概念和類型
第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
第四節(jié) 組織的部門化和組織整合
第八章 領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者概述
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
第九章 激勵(lì)
第一節(jié) 內(nèi)容型激勵(lì)理論
第二節(jié) 過程型激勵(lì)理論
第三節(jié) 行為改造理論
第四節(jié) 激勵(lì)藝術(shù)
第十章 溝通
第一節(jié) 溝通概述
第二節(jié) 溝通的原則和方式
第三節(jié) 有效溝通的障礙和技巧
第十一章 控制
第一節(jié) 控制概述
第二節(jié) 控制類型
第三節(jié) 控制的手段與方法
第四節(jié) 控制過程
第十二章 管理前沿理論
第一節(jié) 學(xué)習(xí)型組織理論
第二節(jié) 業(yè)務(wù)流程再造理論
第三節(jié) 比較管理理論與跨文化管理理論
第四節(jié) 核心競爭力理論和虛擬組織理論
第五節(jié) 管理的新思潮
參考文獻(xiàn)