卡耐基說:一個人的成功,15%靠技術(shù)知識,85%靠口才藝術(shù)。無論職場、商場,還是交際場,口才都是一個人成功的關(guān)鍵因素。同時,口才也是一個人智慧的反映,是影響個人事業(yè)成功、人際和睦、生活幸福、精神愉悅的重要素質(zhì),也是一個人隨身攜帶永不過時的基本能力。
你是不是也有以下困擾?不愛說話、說話沒邏輯、想說說不出來;容易受情緒影響(別人發(fā)言緊張,你也跟著緊張);脾氣不好(易怒、不耐煩);糾結(jié)(“到底要不要說?”“要怎么說呢?”“還是不說了吧?”“不說行嗎?”);多疑(“他肯定又是跟我抬杠!”“找我刺的吧?”);口頭語(不是、但是、可是、我不行);面部僵硬(不愛笑、不放松)……
沒關(guān)系,《魅力口才說話技巧》就是來拯救你的!照著練一次,受用一輩子!
王云騰,青少年親子演講口才訓(xùn)練專家、導(dǎo)師,國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師,榮獲2009年中國培訓(xùn)創(chuàng)新成果金獎,擁有豐富的演講經(jīng)驗和高超的演講水平,并積累了大量的演講案例,作者將這些經(jīng)驗和案例很好地融入該書,為讀者提供極有價值的內(nèi)容。
第一輯 什么是口才
語言是思想的衣裳
別讓空話連篇讓你的說話失去魅力
好口才不是與生俱來
建立良好的談話態(tài)度
名正言順地投其所好
說話留有余地
適當(dāng)運(yùn)用你的機(jī)智和幽默
第二輯 口才的重要性
好口才帶來大收益
好口才帶來大能量
公關(guān)口才有要領(lǐng)
第三輯 好口才能讓他人更好更快地接受你
與孩子交談,應(yīng)注意言談措辭
正確溝通,減少家庭摩擦
妥帖的話語,讓感情升溫
給夫妻溝通語言加點愛
進(jìn)入話題有技巧
選對說話的時機(jī)
別因別人的沖動而失去了自己的理智
言談之間,做個有心人
第四輯 好口才能讓你成為社交達(dá)人
選擇正確的時候和方式向?qū)Ψ绞竞?
對不同品性的人,用不同的口才技巧
掌握贏得友誼的口才技巧
善于分辨言語交際,當(dāng)兜則兜不當(dāng)兜則直
利用口才介紹自己,擴(kuò)大你的交際圈
打破僵局要快
掌握贊美他人的口才技巧
沒有技巧的安慰反而會弄巧成拙
飯桌上的說話禮儀
第五輯 高效推銷的說話技巧
引起顧客的好奇之心
學(xué)會示弱,俘虜對方
語言暗示,促成達(dá)成
消除顧慮,贏得信賴
信心周到,達(dá)成最終成交
第六輯 無障礙求職的說話技巧
準(zhǔn)備越充分,言談越自信
三思而后語
面試小技巧讓你脫穎而出
巧妙運(yùn)用自我批評和贊揚(yáng)
第七輯 游刃職場的說話技巧
與領(lǐng)導(dǎo)說話不能無所顧忌
掌握談話技巧,建立愉快上下級關(guān)系
控制言談舉止,與同事和諧共處
別因言談過度而使自己陷入職場之危
說話有術(shù),晉升有道
懂得維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威形象
額外工作,拒絕要有度
第八輯 巧妙辯論的說話之術(shù)
靈活運(yùn)用辯論之術(shù)
舌戰(zhàn)時擊中對方要害
反駁時,將機(jī)智和邏輯融為一體
巧妙結(jié)合情和理
第九輯 精彩演講更彰顯口才魅力
有共鳴的演講更深入人心
真實事件更讓人記憶深刻
轉(zhuǎn)換思路,找尋別人更能理解的方式
自嘲是機(jī)智應(yīng)變的重要方式之一
第十輯 策略談判更需借助卓越的口才
有余地地展示你的氣勢
創(chuàng)造融洽的談判氣氛
觀其形,言其語
扭轉(zhuǎn)談判局面的機(jī)智之法
進(jìn)可攻退可守,談判更有利
談之判之,誘之利之
有時決定談判成敗的往往是這些小細(xì)節(jié)
第十一輯 口才魅力助你打開經(jīng)商的成功之門
以不同身份和客戶說話
注意溝通方式
靈活運(yùn)用各種銷售方式
怎樣應(yīng)對不同的顧客
緊跟客戶心理
知道這些說話禁忌,避免經(jīng)商失敗
第十二輯 出色口才打造領(lǐng)導(dǎo)專屬魅力
能言善語也是一種領(lǐng)導(dǎo)資本
構(gòu)筑領(lǐng)導(dǎo)語言的感召力
領(lǐng)導(dǎo)口才,掌握“誠”“!薄懊簟比齻基本要素
別讓這些講話缺陷影響了你的領(lǐng)導(dǎo)形象
適用領(lǐng)導(dǎo)者說服下屬的方法和技巧
下屬犯錯,批評有法
第十三輯 完善你的說話技巧
寧可不開口,也不要信口開河
說話有余地,談話才不會落入僵局
學(xué)會忍耐,不要言語傷人
人無完人,要學(xué)會低調(diào)
炫耀之語不討喜
把控交流時的細(xì)節(jié)
第十四輯 給你的口才加點分
向他人展示你的友好
恰到好處地使用聲和氣
用真誠打動人心
把握好說話的語氣和言辭分寸
好聽的聲音能為你的說話內(nèi)容增光添彩
時刻將對方放在第一位
《魅力口才說話技巧》:
人際交往中,想要得到最佳的效果,語言必須簡單明了,使聽者在較短的時間里獲取較多而有用的信息。反之,空話連篇,言之無物,只會耽誤別人的時間。生活中有許多事情是“只需意會,不必言傳”的,如果說話者不相信聽眾豐富的想象力,把所有的意思和盤托出,這種詞義淺陋、平淡無味的話語不但會使人不快,而且會使說話失去魅力。
我們之所以認(rèn)為簡潔精煉的語言能增添說話的魅力,是因為:
第一,簡潔精煉的語言是認(rèn)識能力和思維能力高超的表現(xiàn)。話語簡潔常常體現(xiàn)出說話人分析問題的快捷與深刻。
第二,簡潔精煉的語言是果敢決斷的性格表現(xiàn)。大量的事實表明,自信心強(qiáng)、辦事果敢的人說話干脆果斷,不拖泥帶水。
第三,現(xiàn)代社會節(jié)奏快,時間觀念強(qiáng),說話簡潔會給人一種生機(jī)勃勃的現(xiàn)代人的感覺,所以,簡潔精煉的話語還是時代風(fēng)貌的反映。
第四,簡潔的話語既不會占用聽者太多的時間,又能使聽者覺得說話者很尊重他,所以,說話簡潔的人常常頗受人歡迎。
一般人在交談中,常常容易出現(xiàn)以下問題:
第一,套語過多。有些人喜歡在交談中使用太多的或不必要的套語。例如,一些人喜歡什么地方都加上一句“自然啦”或“當(dāng)然啦”一類詞句;像這一類毛病,你自己可能一點也不覺得,要克服這類毛病,最好的辦法是請你的朋友時刻提醒你。
第二,有雜音。有些人談話本來很好,只是在他的言語之間摻上了許多無意義的雜音。他們的鼻子總是一哼一哼地講著,或者是喉嚨里好像老是不暢通似的,輕輕咳嗽著,再不就是在每句話開頭用一個拖長的“唉”,像怕人聽不清楚他的話似的。這些毛病,只要自己有決心,是可以清除的。
第三,用諺語太多。諺語本來是詼諧而有說服力的話,但諺語太多也不好。用諺語太多,往往會給別人造成油腔滑調(diào)、嘩眾取寵的感覺,不僅無助于增強(qiáng)說服力,反而使聽者覺得有累贅感。
第四,濫用流行的字句。某些流行的字句,也往往會被人不加選擇地亂用一番。
第五,翻來覆去地用一些詞語。有些人不知是因為偷懶,不肯開動腦筋找更恰當(dāng)?shù)淖盅,還是有其他方面的原因,特別喜歡用一個字或詞來表達(dá)各種各樣的意思,不管這個字或詞本身是否有那么多的含義。所以我們要盡可能地多記一些詞匯,使自己的表達(dá)盡可能準(zhǔn)確而又多樣化。
第六,太瑣碎。許多人在談話的過程中瑣碎得令人討厭。不管是講話,或是講經(jīng)歷、講故事,都要善于抓重點,善于了解聽者的興趣集中在哪一點上。在重要的關(guān)節(jié)上講得盡可能詳細(xì)一些,其他的用一兩句話交代過去就算了。
第七,喜歡用夸張的手法。夸張的手法有一種引人注意的效果。不過,我們不能把夸張的手法用得太過分,否則,別人就不會相信你說的話。
除了上述七點之外,我們還應(yīng)該注意自己在談話中的聲調(diào)、手勢、面部表情等方面,努力使各個方面協(xié)調(diào)、得體。這樣,就能大大增強(qiáng)自己說話的吸引力,練就好的口才。
說話的天才,不是天生的,是從現(xiàn)實中鍛煉出來的。要想有良好的口才,首先要正確地發(fā)音,對于每個字,都必須發(fā)音清楚。清楚的發(fā)音可以依賴平時的練習(xí),平時多注意別人的談話,朗讀書報,多聽收音機(jī)廣播等。這些對正確地發(fā)音有極大的幫助。說話的速度不宜太快亦不宜太慢,說話太快使聽的人不易應(yīng)付。此外,不管是講話的人,或者是聽話的人,都必須運(yùn)用思想,否則,不能確切把握話中的內(nèi)容。當(dāng)然說話太慢,也是不對的,一方面浪費(fèi)時間,另一方面會使聽的人感覺不耐煩。
說話是一種藝術(shù),也是一種訣竅,我們必須看清這種巧妙的方法,然后才能獲得成就。在說話的時候要認(rèn)清對方,顧及別人的感受,坦白直率,細(xì)心謹(jǐn)慎。宜常常談話,但每次不可太長,說話的時候不可唯我獨尊。因為我們說話的目的是說明一些事情,使人發(fā)生興趣。把話講得簡明扼要又耐人尋味,會使你擁有更多的聽眾。
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