本書是為了提高年輕人的說話水平而編寫的,其特點是精到、便捷、實用、有效,融科學(xué)性與藝術(shù)性、理論指導(dǎo)性與實際可操作性于一爐,無嘩眾取寵之嫌,無隔靴搔癢之憾。只要精心閱讀,并按照本書所提供的方法身體力行,相信不出數(shù)月,你的說話水平一定會有一次較大幅度的提高和跳躍。到那時,你的朋友,你的同事,你的領(lǐng)導(dǎo)可能對你會忽然有“士別三日,當(dāng)刮目相看”之感了。
運用口才的技巧,贏得他人的認(rèn)同
口才作為一種能力,決定人生和事業(yè)高度
趙飛,畢業(yè)于中國人民大學(xué)歷史學(xué)專業(yè),圖書策劃人,他參與策劃的大部分書籍在出版后受到了讀者的普遍歡迎,其文章的邏輯性強,能很好地抓住問題的關(guān)鍵,提出自己的觀點。
章察言觀色:摸透對方心思的口才智慧
猜透對方心思才能說對話
說話需揣摩對方的心理
關(guān)注聽者的表情
在閑談中破譯對方心理
注意言談時的手勢
學(xué)會和陌生人交談
通過說話方式來了解對方
透過談話主題了解人的內(nèi)心
口頭語能見個人本性
第2章有的放矢:引起對方共鳴的口才智慧
分清對象再說話
說話要有的放矢
說話成功需要知己知彼
不同的人需用不同的方法
靈活掌握批評的方法
上下級交流的要訣
與異往的溝通秘招
與貴人交談的技巧
與老年人談話的技巧
第3章投其所好:滿足對方心理的口才智慧
投其所好讓說話事半功倍
談?wù)搫e人感興趣的事物
用家鄉(xiāng)話來做見面禮
巧妙地尋找話題
學(xué)會選好說話的話題
談話時不能只講自己
學(xué)會推開“寒喧”之門
從對方得意的事情說起
找準(zhǔn)對方與你的契合點
在心理上滿足對方
第4章言辭得體:讓人心存好感的口才智慧
說話時的印象很重要
別板著面孔說話
正確進(jìn)行自我介紹
得體稱呼能縮短心靈距離
學(xué)一點寒喧的語言技巧
說話要恰當(dāng)?shù)皿w
善于用環(huán)境來襯托說話
把握說話的*佳時機
選準(zhǔn)說話的時機
說話獲得好感的幾種技巧
學(xué)會表達(dá)你的謝意
求人辦事時開口要客氣
掌握輕松交談的原則
注意電話交談的禮儀
第5章真心誠意:打開他人心門的口才智慧
真誠語言更讓人認(rèn)同
越真誠越容易打動人心
話語中肯,言之有物
敢于承認(rèn)自己的錯誤
能夠和他人坦誠相待
朋友交往真話動人
對不起朋友時要真誠道歉
善于表達(dá)你的真誠
面對客戶要真誠
第6章幽默風(fēng)趣:讓人心情愉悅的口才智慧
幽默是人際交往中的磁石
幽默使自我推銷更有效
幽默讓觀點更易得到認(rèn)同
幽默使人更具影響力
自嘲是社交中的靈丹妙藥
學(xué)會臨場發(fā)揮幽默
巧用幽默來表達(dá)看法
適當(dāng)使用幽默來增強感情
幽默要適度和得體
……
第7章以情動人:讓人內(nèi)心感動的口才智慧
第8章以理服人:讓人心悅誠服的口才智慧
第9章主動贊美:讓別人聽了你的話如沐春風(fēng)的口才智慧
0章委婉動聽:把話說到別人心窩里去的口才智慧
1章尊重為先:互相尊重的口才智慧
2章用心傾聽:讓別人有充分表達(dá)機會的口才智慧