《成功的平衡計(jì)分卡》是“高級(jí)工商管理譯叢”中的一本。
        平衡計(jì)分卡的核心是將戰(zhàn)略分解為財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)層面的衡量指標(biāo)，從而形成一個(gè)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的全面業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)體系。本書的作者具有在亞洲推行平衡計(jì)分卡的成功經(jīng)驗(yàn)。詹姆斯·克里爾曼是一位管理作家和平衡計(jì)分卡顧問，被諾頓博士認(rèn)為是“平衡計(jì)分卡運(yùn)動(dòng)最重要的年代史作家“。
        相比同類型的其他書籍，本書以實(shí)務(wù)的角度切入，每個(gè)不同的章節(jié)中，清楚地描繪出公司推行平衡計(jì)分卡所面臨的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，輔以案例公司高級(jí)主管、平衡計(jì)分卡負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、咨詢顧問的現(xiàn)身說(shuō)法，協(xié)助讀者理解案例公司推行平衡計(jì)分卡所面臨的問題，以及組織應(yīng)如何避免與解決所面臨的問題。
        本書結(jié)集了15家亞洲營(yíng)利性與非營(yíng)利性公司或組織，推行平衡計(jì)分卡之成功經(jīng)驗(yàn)談。針對(duì)平衡計(jì)分卡推行過程中遇到的問題，本書以問卷方式向亞洲區(qū)推行平衡計(jì)分卡的公司進(jìn)行調(diào)查，故能更明確地了解亞洲公司推行平衡計(jì)分卡所面臨的問題。