《云工作時(shí)代》一書(shū)開(kāi)辟了一條互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)管理研究新道路。格子間、早高峰、固定工資這些概念,已經(jīng)逐漸在消失,人們現(xiàn)在已經(jīng)有條件可以在任意時(shí)間、任意地點(diǎn),做自己喜歡的工作。這本書(shū)用歷史的眼光審視從原始社會(huì)、農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)信息社會(huì)等四個(gè)階段人類(lèi)工作形式的演變,從生產(chǎn)工具、個(gè)人需求、家庭、公司、科技、經(jīng)濟(jì)等多個(gè)角度論述各個(gè)歷史時(shí)期人類(lèi)工作形式的特點(diǎn)。
基于對(duì)人類(lèi)工作史的考察,本書(shū)預(yù)測(cè)在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,信息工作者將首先擺脫對(duì)公司的依賴(lài),借助互聯(lián)網(wǎng),在全球自由尋找工作,可以在家里、咖啡館、圖書(shū)館等任何地方完成工作,過(guò)上低成本、環(huán)保、自由滿(mǎn)意的生活。而公司將會(huì)借助眾包平臺(tái),在全球范圍內(nèi)尋找合適的人才,組織形式將如同電影劇組那樣,臨時(shí)搭建團(tuán)隊(duì),在完成任務(wù)后解散,而不需要花高代價(jià)雇用全職員工。我們將這種新型的工作方式稱(chēng)之為云工作。
在不遠(yuǎn)的未來(lái),工作者將不屬于任何一家公司,而是借助互聯(lián)網(wǎng),在全球自由尋找工作,在任何地點(diǎn)、任意時(shí)間做自己喜歡、擅長(zhǎng)的工作。
在不遠(yuǎn)的未來(lái),創(chuàng)業(yè)者只需要有一個(gè)好點(diǎn)子,用一張信用卡,在家里就能在全球找到合作者,創(chuàng)造一個(gè)價(jià)值數(shù)百萬(wàn)美元的公司。
在不遠(yuǎn)的未來(lái),公司將像一個(gè)電影劇組,根本不需要花費(fèi)高昂的費(fèi)用租用辦公樓、雇用全職員工,而是因?yàn)楣ぷ餍枰R時(shí)在全世界范圍內(nèi)招募適合的工作者,按勞付酬,任務(wù)完成之后,團(tuán)隊(duì)隨即解散。這就是云工作。
一切巧合的背后都是必然。
如果可以選擇,你會(huì)選擇什么樣的工作方式?可以換句話(huà)問(wèn),生活離不開(kāi)工作,工作更會(huì)影響人的生活,你想擁有什么樣的生活?
如果將人生比作一艘航行在汪洋大海上的輪船,那么你最想在這艘輪船上擔(dān)任什么職務(wù)?我想,只有極少數(shù)人愿意讓別人擔(dān)任自己的船長(zhǎng),將自己的人生交給別人去掌舵。在人性的深處,我們每一個(gè)人對(duì)自己的生活都有一個(gè)終極追求,那就是擁有更多自主權(quán)、掌控權(quán)和目的性。自主權(quán)是希望由自己來(lái)掌舵的欲望,掌控權(quán)是一定要把自己人生的舵掌好的欲望,而目的性則是要保證我們整個(gè)人生旅途具有價(jià)值和意義。
這種終極追求,表現(xiàn)在工作方式上,就是要求自己決定工作內(nèi)容、工作同伴、工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作收入和休息時(shí)間。毫無(wú)疑問(wèn),最完美的工作就是自己說(shuō)了算的工作。這就是這本書(shū)提出的全新工作方式——云工作。
所謂云工作,就是個(gè)人不再依賴(lài)公司,而是憑借自己的專(zhuān)業(yè)技能,突破時(shí)間和空間的限制,在互聯(lián)網(wǎng)上承接并完成可以數(shù)字化的工作,最終通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程溝通傳輸,并且獲得收入的工作方式。簡(jiǎn)單來(lái)講,工作者將不屬于任何一家公司,借助互聯(lián)網(wǎng)和電腦,在全球自由尋找工作,不用朝九晚五去辦公室,而是可以在家里、咖啡館、圖書(shū)館等任何地方和時(shí)間工作,過(guò)上低成本、環(huán)保、自由的生活。在云工作方式中,工作成果是判斷工作者能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
公司或者創(chuàng)業(yè)者將會(huì)借助網(wǎng)絡(luò)眾包平臺(tái),在全球范圍內(nèi)尋找合適的人才,組織形式將如同電影劇組那樣,臨時(shí)搭建團(tuán)隊(duì),在完成任務(wù)后隨即解散,而不需要花費(fèi)高昂代價(jià)租賃辦公場(chǎng)所,雇用全職員工,承擔(dān)員工的福利津貼。
在人們已有的經(jīng)驗(yàn)之中,這種工作方式從來(lái)沒(méi)出現(xiàn)過(guò)。然而, 歷史上不存在,不代表未來(lái)不會(huì)出現(xiàn),進(jìn)化的邏輯是未來(lái)一定要比過(guò)去擁有更多的選擇。世界上存在兩種不同的規(guī)則,一種是“上帝規(guī)則”:先給痛苦,然后給出路。另一種是“魔鬼規(guī)則”:制造麻煩,然后將其合理化。那么,對(duì)于工作方式,我們是采取魔鬼規(guī)則將朝九晚五的工作方式合理化呢,還是采用上帝規(guī)則找出完美工作方式的出路呢?毫無(wú)疑問(wèn),推進(jìn)進(jìn)步的永遠(yuǎn)是上帝的規(guī)則,我們不妨問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題:“需要具備什么條件,才能實(shí)現(xiàn)云工作?”
從根本上講,云工作需要技術(shù)和社會(huì)環(huán)境的支持。如果沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)和電腦,為了降低協(xié)調(diào)成本,工作者必須被集中在辦公室里。如果工作者不能滿(mǎn)足安全和生存需求,就不可能擺脫對(duì)公司的依賴(lài),實(shí)現(xiàn)自主。如果能夠滿(mǎn)足以上兩個(gè)要求,那么實(shí)現(xiàn)云工作就會(huì)成為可能。現(xiàn)在看來(lái),實(shí)現(xiàn)云工作的條件已經(jīng)逐漸成熟。
云工作不是幻想的未來(lái)藍(lán)圖,而是科技和社會(huì)進(jìn)化的必然趨勢(shì),是在不遠(yuǎn)的未來(lái)人們必將實(shí)現(xiàn)的新工作方式。事實(shí)上,云工作已經(jīng)開(kāi)始悄悄實(shí)現(xiàn)了,只是大部分人還未發(fā)現(xiàn)而已。在美國(guó)已經(jīng)有34%的工作者實(shí)現(xiàn)了云工作,過(guò)上了擁有更多自主權(quán)、掌控權(quán)和有價(jià)值、有意義的生活。像IBM(國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司)、谷歌等大型公司已經(jīng)普遍接受了這種工作模式。
云工作,對(duì)廣大缺乏資金和人才的創(chuàng)業(yè)者來(lái)講,更是一個(gè)好消息!都~約時(shí)報(bào)》專(zhuān)欄作家托馬斯·弗里德曼說(shuō):“現(xiàn)在,如果你擁有一個(gè)好點(diǎn)子,那么你可以在中國(guó)臺(tái)灣找個(gè)設(shè)計(jì)師把它設(shè)計(jì)出來(lái),然后你可以在中國(guó)大陸把它的原型制造出來(lái),接著你就可以在越南進(jìn)行批量生產(chǎn)了……現(xiàn)在你完全有機(jī)會(huì)成為這樣的一個(gè)人:懷揣幾千美金,一個(gè)人坐在房間里,利用信用卡支付,就能夠創(chuàng)辦一個(gè)價(jià)值數(shù)百萬(wàn)美元的公司!
《云工作時(shí)代》這本書(shū)的導(dǎo)言和第1章,一直追溯到人類(lèi)的起源,站在時(shí)間的角度,分析原始文明、農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明以及現(xiàn)在正在加速進(jìn)入的互聯(lián)網(wǎng)信息文明時(shí)期,人們工作方式的演化路徑以及對(duì)人類(lèi)家庭、生活觀念帶來(lái)的影響。
第2章,站在工作者的角度,探討工作者在不同時(shí)期的需求變化,以及工作方式對(duì)工作者的要求變化,幫助工作者看清未來(lái)趨勢(shì),為迎接未來(lái)提前做準(zhǔn)備。第3 章,站在公司的角度,探討公司在管理、組織形式上的發(fā)展變化,指出未來(lái)公司的演化方向,并提出相應(yīng)策略。
第4 章,從科技進(jìn)化的角度,以軟件開(kāi)發(fā)為例,詳細(xì)闡述科技進(jìn)化的邏輯?萍歼M(jìn)化必然讓人們擁有更多選擇,而云工作是科技帶來(lái)的結(jié)果。
第5 章,從經(jīng)濟(jì)演化的角度,分析在共享經(jīng)濟(jì)中實(shí)現(xiàn)云工作要具備的三大基本要素,包括剩余資源、共享平臺(tái)和個(gè)人影響力崛起。從稀缺經(jīng)濟(jì)到共享經(jīng)濟(jì)是科技發(fā)展帶來(lái)物質(zhì)富裕后必然進(jìn)入的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
第6 章,從工具的角度,介紹眾包平臺(tái)這一指數(shù)型工具為云工作提供的條件和便利,以及如何利用好眾包平臺(tái)的方法。
第7 章,站在未來(lái)的角度,幫助人們看清互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的規(guī)律以及要求,為企業(yè)和個(gè)人更好地適應(yīng)新時(shí)代提供了十大策略。
自從有了人類(lèi),就有了工作,工作方式的進(jìn)化從未停止過(guò)。從原始社會(huì)的采集狩獵到農(nóng)業(yè)的躬耕田野,人類(lèi)用了幾十萬(wàn)年; 從農(nóng)業(yè)文明進(jìn)入工業(yè)文明,人類(lèi)用了大約1 萬(wàn)年;而現(xiàn)在人們的工作方式,自瓦特發(fā)明蒸汽機(jī)以來(lái),也僅僅存在了不到300 年; 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明到現(xiàn)在也只不過(guò)60 多年。人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)化是一條指數(shù)型曲線,經(jīng)過(guò)前期漫長(zhǎng)的積累,時(shí)至今日已經(jīng)進(jìn)入了增速拐點(diǎn), 那么,中國(guó)進(jìn)入云工作時(shí)代的速度也許只需要50 年、20 年或者10 年。
《異類(lèi)》的作者馬爾科姆·格拉德威爾發(fā)現(xiàn),諸如洛克菲勒、卡耐基、蓋茨、喬布斯等具有世界級(jí)影響力的企業(yè)家,無(wú)一例外恰巧生于時(shí)代轉(zhuǎn)型時(shí)期,并且他們成功地抓住了機(jī)遇。因此,最讓人懊惱的事,莫過(guò)于抱殘守缺、死守存量,直至無(wú)路可走,而錯(cuò)過(guò)了時(shí)代轉(zhuǎn)型帶來(lái)的無(wú)限增量。
無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,有誰(shuí)愿意錯(cuò)過(guò)這次互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)帶來(lái)的時(shí)代機(jī)遇呢?
王建國(guó),工商管理碩士,北京云族佳科技有限公司創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,曾任中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心常務(wù)副主任十余年。自20世紀(jì)80年代初開(kāi)始,一直從事軟件開(kāi)發(fā)和IT管理工作,主持并參與多項(xiàng)科研項(xiàng)目,在科研工作中取得多項(xiàng)科研成果,曾獲得省部級(jí)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)2項(xiàng),二等獎(jiǎng)2項(xiàng),三等獎(jiǎng)2項(xiàng)。1991年任國(guó)家“85”科技攻關(guān)項(xiàng)目——國(guó)際無(wú)紙化貿(mào)易的主要負(fù)責(zé)人,1995年該項(xiàng)目順利完成,通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收。此后20年,一直從事國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)工作。
吳斌,2012年畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)外交學(xué)專(zhuān)業(yè),獲法學(xué)碩士學(xué)位。從事出版行業(yè)經(jīng)管圖書(shū)編輯工作4年后,于2016年加入北京云族佳科技有限公司。
序
導(dǎo) 言
云工作前傳:人類(lèi)工作簡(jiǎn)史(從200萬(wàn)年前到20世紀(jì))
采集狩獵的原始社會(huì)
躬耕田野的農(nóng)業(yè)社會(huì)
朝九晚五的工業(yè)社會(huì)
工作遇到了大麻煩
第1章 云工作時(shí)代:全新的工作模式已經(jīng)悄然到來(lái)
互聯(lián)網(wǎng)改變了一切
一切堅(jiān)固的東西都將煙消云散
重新思考為什么工作
自由職業(yè)者:我為自己工作
第2章 工作者請(qǐng)全面升級(jí)到驅(qū)動(dòng)力3.0
你屬于哪種類(lèi)型的工作者
云工作者必備的六大素質(zhì)
超級(jí)專(zhuān)家的美好時(shí)代
通才的價(jià)值漸露曙光
第3章 公司唯一的出路在于自我顛覆
公司權(quán)力開(kāi)始衰落
未來(lái),該如何管理公司
公司組織結(jié)構(gòu)將發(fā)生逆轉(zhuǎn)
第4章 科技才是一切變革幕后的推手
軟件開(kāi)發(fā):從Windows到Linux
唯有科技,會(huì)給人類(lèi)帶來(lái)自由
第5章 沒(méi)有共享經(jīng)濟(jì),就沒(méi)有云工作
新經(jīng)濟(jì)邏輯:從稀缺到富足,從占有到共享
共享平臺(tái):讓分享更簡(jiǎn)單
個(gè)人崛起:再小的個(gè)體,也有自己的世界
第6章 群體力量驅(qū)動(dòng)商業(yè)未來(lái)——以云沃客軟件眾包為例
軟件企業(yè)解不開(kāi)的痛
眾包:群體力量驅(qū)動(dòng)商業(yè)未來(lái)
云沃客,看得見(jiàn)的未來(lái)
第7章 適應(yīng)未來(lái)必須掌握的10種策略
去中心化,依靠群體智慧
回報(bào)遞增,成功會(huì)獲得更大成功
以多為貴,越多越有價(jià)值
成功之后,要回退
地理已死,占領(lǐng)空間
亂流涌入,失衡是常態(tài)
增進(jìn)聯(lián)系,建立信任
解決老問(wèn)題,不如尋找新機(jī)遇
發(fā)展網(wǎng)絡(luò),帶來(lái)成員繁榮
追隨免費(fèi),才能在網(wǎng)絡(luò)中制勝
后 記
參考書(shū)目
未來(lái),基于項(xiàng)目的合作方式,將成為新型團(tuán)隊(duì)組建方式。正如前文我們提到過(guò)的電影劇組,無(wú)論是耗資動(dòng)輒上億的大片還是小成本的文藝片,都是由臨時(shí)搭建的團(tuán)隊(duì)完成的;谝粋(gè)個(gè)項(xiàng)目,演員、導(dǎo)演、搬運(yùn)工、群眾演員、后期制作以及成百上千的其他細(xì)分的專(zhuān)業(yè)人員相互協(xié)作。有時(shí)他們之前有過(guò)合作,但大部分情況下是沒(méi)有共事過(guò)的,他們每個(gè)人在臨時(shí)團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮著或大或小的作用,一直到影片拍攝完成,然后團(tuán)隊(duì)隨之解散。無(wú)論電影是否賣(mài)座,每一個(gè)參與者都會(huì)找到新的劇組,并加入到新的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)。
要組建這個(gè)臨時(shí)團(tuán)隊(duì),就必須有人將參與者們用共同的目標(biāo)組織起來(lái),這個(gè)人在電影劇組里被稱(chēng)為制片人,而未來(lái)基于項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)就需要這種職業(yè)經(jīng)理人,他們就是我們提到的通才。這些經(jīng)理人和工作者一樣,不得不去適應(yīng)共享經(jīng)濟(jì)。
為了將專(zhuān)業(yè)人才集合起來(lái)。傳統(tǒng)管理者所匯聚的團(tuán)隊(duì)能力取決于他手下人的能力,應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力,往往受到自己手下人的靈活性和多樣性的限制。而作為通才的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者為了解決特定問(wèn)題,完成特別任務(wù),他們組建團(tuán)隊(duì)將不限于自己的手下,尋找的范圍更加寬廣。當(dāng)快速應(yīng)對(duì)不可預(yù)測(cè)的危機(jī)逐漸變?yōu)槌B(tài),隱藏在民間的高手有可能才是你的救世主。畢竟,你手下現(xiàn)有的人才,不可能解決遇到的所有問(wèn)題,F(xiàn)在已經(jīng)有很多問(wèn)題,都是通過(guò)民間高手解決的,比如在《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》紀(jì)錄片中提到的這兩個(gè)真實(shí)故事。
1999 年,加拿大多倫多黃金公司資源枯竭,面臨倒閉,在求助礦產(chǎn)專(zhuān)家仍然無(wú)望之后,公司將礦區(qū)信息公布到網(wǎng)上,50 多個(gè)國(guó)家的1 400 位愛(ài)好者在兩周內(nèi)標(biāo)出了110 個(gè)金礦目標(biāo)。黃金公司起死回生,資產(chǎn)從1 億美元上升到90 億美元。
如何準(zhǔn)確預(yù)測(cè)太陽(yáng)耀斑,讓航天飛機(jī)避開(kāi)太陽(yáng)系的不良天氣, 困擾了美國(guó)國(guó)家航天局的科學(xué)家30 年。2010 年,這項(xiàng)難題在一個(gè)叫創(chuàng)新中心的網(wǎng)站上發(fā)布。120 天后,一名退休無(wú)線電工程師提供了解決方案。是的,必須承認(rèn)組建這樣一支臨時(shí)的團(tuán)隊(duì)并不容易,會(huì)是一件令人望而生畏的組織任務(wù)。擺在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者面前的第一個(gè)任務(wù)就是精準(zhǔn)解析手上的項(xiàng)目,決定需要什么樣的技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),然后招募最適合這項(xiàng)工作的人,別忘了,是在全球人才庫(kù)中找你需要的人才。
那么如何管理這支臨時(shí)搭建起來(lái)的團(tuán)隊(duì)呢?英國(guó)奧雅納工程顧問(wèn)公司,曾經(jīng)參與過(guò)北京奧運(yùn)會(huì)水立方的建設(shè),最后它憑借水立方項(xiàng)目獲得了項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)授予的年度項(xiàng)目獎(jiǎng)。建設(shè)水立方是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工程,20個(gè)參與建設(shè)的公司分別來(lái)自不同的大洲,他們具有不同的語(yǔ)言、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和文化背景,由此可見(jiàn)協(xié)調(diào)管理這支國(guó)際隊(duì)伍是一個(gè)多么艱巨的任務(wù)。那么奧雅納公司是如何做到的呢?
第一,清晰表達(dá)并傳遞水立方的項(xiàng)目愿景。愿景能幫助團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),明確自己的職責(zé),具備更大的自主性,如此則有助于在短時(shí)間內(nèi)取得成果。愿景就像一種黏合劑,能夠使平行的活動(dòng)快速而準(zhǔn)確的地合并在一起,有利于獲得其他利益相關(guān)者的支持和配合。
第二,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須提供某一種框架。在這種框架中,各路專(zhuān)家能夠彼此了解,可以找到各方都滿(mǎn)意,有效的溝通與反饋方式。
第三,尋找合適的性格組合。即使你有明確的愿景,非常出色的框架,但是文化背景差異和難以避免的性格沖突,也會(huì)成為團(tuán)隊(duì)合作的障礙,因此領(lǐng)導(dǎo)者必須注意到這個(gè)問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)成員一般會(huì)具有3種性格:富有創(chuàng)造力、以細(xì)節(jié)為導(dǎo)向、順從型。
富有創(chuàng)造力的人,想法多,善于思考,不循規(guī)蹈矩,往往能想出突破性的解決方案。但是他們往往缺乏耐心,天馬行空不切實(shí)際或者難以合作。以細(xì)節(jié)為導(dǎo)向的人討厭冒險(xiǎn),但是他們會(huì)將精細(xì)的事情做得很好。順從型的人,他們?cè)趫?zhí)行富有創(chuàng)造力人提出的主意上發(fā)揮著非常關(guān)鍵的作用,他們執(zhí)行力強(qiáng),遵守團(tuán)隊(duì)的政策和文化。當(dāng)然,很多人都是這三種類(lèi)型的混合。
有研究稱(chēng),成功的團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)非常理想的搭配比例。大約有10% 的以細(xì)節(jié)為導(dǎo)向的人,有20%~30% 的富有創(chuàng)造力的人, 有10%~20% 的順從的人,其余是混合型的人。我們的直覺(jué)往往是更偏向有更多的富有創(chuàng)造力的人,而不喜歡順從者。但是實(shí)際研究結(jié)果表明:最成功的團(tuán)隊(duì),以細(xì)節(jié)為導(dǎo)向的人也很重要,并且團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有較多的順從者。因?yàn),盡管順從者鮮有突破性的觀點(diǎn),但是沒(méi)有他們的認(rèn)真執(zhí)行,創(chuàng)新只能停留于紙上談兵并不會(huì)真的實(shí)現(xiàn),因此他們能明顯增加團(tuán)隊(duì)的重大創(chuàng)新成果。
……