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五年制高等職業(yè)教育旅游服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)用書：旅游景區(qū)服務(wù)與管理（第2版）

五年制高等職業(yè)教育旅游服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)用書：旅游景區(qū)服務(wù)與管理（第2版）

定　　價：24 元

        

  • 作者：李長秋，王紹喜 編
  • 出版時間：2012/8/1
  • ISBN：9787040356151
  • 出 版 社：高等教育出版社
  • 中圖法分類：F590.6 
  • 頁碼：207
  • 紙張：膠版紙
  • 版次：2
  • 開本：16開
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《五年制高等職業(yè)教育旅游服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)用書：旅游景區(qū)服務(wù)與管理（第2版）》共11單元，主要內(nèi)容包括：旅游景區(qū)概述、旅游景區(qū)接待服務(wù)、旅游景區(qū)解說服務(wù)、旅游景區(qū)食宿服務(wù)、旅游景區(qū)娛樂和購物服務(wù)、旅游景區(qū)產(chǎn)品管理、旅游景區(qū)游客行為管理、旅游景區(qū)營銷管理、旅游景區(qū)人力資源管理、旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備管理和旅游景區(qū)安全管理。本書在體系上呈現(xiàn)出“兩條線索，四大模塊”：“兩條線索”即以景區(qū)一線服務(wù)人員的服務(wù)技能培養(yǎng)和景區(qū)中層管理人員的管理能力提升為本書兩條主線；“四大模塊”即一線服務(wù)人員的技能模塊，生產(chǎn)管理人員的產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新的智力模塊，營銷管理人員對外營銷和接待的推廣模塊，以及后臺管理人員的設(shè)施設(shè)備、人力資源和安全保障的支持模塊。
《五年制高等職業(yè)教育旅游服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)用書：旅游景區(qū)服務(wù)與管理（第2版）》可作為職業(yè)院校旅游服務(wù)與管理專業(yè)教材，也可作為旅游行業(yè)崗位培訓(xùn)用書。
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