本書是“十二五”職業(yè)教育國際商務(wù)專業(yè)國家規(guī)劃教材《商務(wù)英語基礎(chǔ)（上）》的配套教學(xué)用書。
　　本書專為國際商務(wù)專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)的商務(wù)英語基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)提供參考，適用對(duì)象為職業(yè)院校相關(guān)專業(yè)具有初步英語聽、說、讀、寫技能的學(xué)生、具有同等水平的自學(xué)者或相關(guān)商務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員。
　　《商務(wù)英語基礎(chǔ)》全書以外貿(mào)公司為背景，以國際商務(wù)交際活動(dòng)為題材，以中職畢業(yè)生Alice從應(yīng)聘到任職外貿(mào)業(yè)務(wù)員的一系列工作為主線。上冊(cè)展示外貿(mào)交易活動(dòng)前期基本業(yè)務(wù)流程，內(nèi)容包括求職面試、歡迎新人、安排會(huì)議、商務(wù)出差、接待客戶、參觀工廠、介紹產(chǎn)品、網(wǎng)上銷售、分析營銷策略等；下冊(cè)展示外貿(mào)活動(dòng)實(shí)際交易環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的各類活動(dòng)與問題，內(nèi)容涉及詢盤報(bào)盤、訂貨付款、備貨發(fā)貨、包裝、保險(xiǎn)、索賠理賠等。
　　本書緊貼主教材內(nèi)容編排，設(shè)計(jì)合理，圖文并茂，為使用者提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，是學(xué)生課堂學(xué)習(xí)或自學(xué)及教師講課的重要參考。本書主要包括以下內(nèi)容：
　　／背景知識(shí)——圍繞各話題，介紹相關(guān)背景知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者掌握工作技巧及應(yīng)對(duì)問題的策略。
　　／主教材中練習(xí)題參考答案——主教材每一單元均配有形式多樣的練習(xí)題，設(shè)計(jì)合理，螺旋式重現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)，由淺至深，反復(fù)操練，本書為練習(xí)題提供參考答案。
　　√主教材中聽力部分原文——主教材每一單元均包含兩個(gè)對(duì)話聽力練習(xí)，本書提供聽力部分原文。
　�。�補(bǔ)充練習(xí)及其答案——本書每一單元均增設(shè)辨別詞性及改錯(cuò)兩大題，題目難度略高，使用者可根據(jù)實(shí)際情況選做題目，并附參考答案。
　�。�主教材單詞表——本書最后附有《商務(wù)英語基礎(chǔ)（上）》的單詞表，供使用者查閱所需掌握的單詞。
　　本書由廣州市財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校張莉雅、張海蕓任主編。具體編寫分工為：張莉雅編寫第1、2單元，黃怡編寫第3、5單元，江韻編寫第4單元，高海燕編寫第6、7單元，張海蕓編寫第8、10單元并編寫全書背景知識(shí)及補(bǔ)充練習(xí)部分，陳靜思編寫第9單元。
　　廣州市財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校劉福英擔(dān)任本書主審，提出了寶貴的指導(dǎo)意見。此外，本書在編寫過程中得到了上海市南湖職業(yè)學(xué)校、佛山市南海區(qū)信息技術(shù)學(xué)校、校企合作企業(yè)廣州飛尚貿(mào)易有限公司、廣州海運(yùn)利貿(mào)易有限公司等單位以及廣州市財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校等單位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表謝意。同時(shí)，編者參考了大量相關(guān)書籍文獻(xiàn)，在此一并對(duì)這些書籍文獻(xiàn)的作者表示衷心的感謝。
　　由于時(shí)間倉促，編者水平及經(jīng)驗(yàn)有限，書中缺點(diǎn)和錯(cuò)誤在所難免，懇請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正。