《職業(yè)溝通技巧》以項目引領(lǐng)、以任務(wù)驅(qū)動為編寫的切入點，分別在學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、求職和工作環(huán)境中設(shè)置了5個項目，將職業(yè)溝通技巧融入“奠定溝通基礎(chǔ)”“適應(yīng)新鮮環(huán)境”“組織參加團隊活動”“參加求職應(yīng)聘”“體驗職場溝通”五大教學(xué)項目，設(shè)計建立朋友圈、撰寫調(diào)查報告等18項工作任務(wù)，每一任務(wù)都由“情景導(dǎo)入”“知識鏈接”“案例啟發(fā)”“拓展視野”“點滴感悟”“理論檢索”等內(nèi)容組成，對知識的復(fù)習(xí)與應(yīng)用設(shè)置“討論與思考”，對能力的訓(xùn)練設(shè)置“技能訓(xùn)練與課堂活動”，使《職業(yè)溝通技巧》真正體現(xiàn)了理論與實踐一體化，有效調(diào)動和發(fā)揮學(xué)生的主體性，適應(yīng)高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點。
　　《職業(yè)溝通技巧》既可作為高等職業(yè)院校職業(yè)素質(zhì)教育通識課程教材，也可供社會人員學(xué)習(xí)參考使用。