導　言／1
　　一　社區(qū)營造的熱土／1
　　二　嘉定睦鄰點、睦鄰節(jié)的發(fā)展／2
　　三　社區(qū)營造土壤的培育／7
　　四　自組織與社區(qū)營造／9
新上海人俱樂部——工業(yè)區(qū)福蘊社區(qū)／14
　　一　福蘊社區(qū)介紹／14
　　二　社區(qū)需求——新上海人社區(qū)融入／15
　　三　社區(qū)能人——莫洪亮／16
　　四　組織成員過程——新上海人聚起來\t／17
　　五　鄉(xiāng)規(guī)民約入人心——新居民俱樂部的組織規(guī)范／24
前置社區(qū)營造項目——嘉定新城信義嘉庭／26
　　一　信義嘉庭小區(qū)介紹／26
　　二　社區(qū)需求——小區(qū)建設／27
　　三　社區(qū)能人——張建忠／29
　　四　居民關系與動員過程——業(yè)主線上線下動起來／30
　　五　溝通與認同——社造理念深入人心／34
　　六　契約與目標——新居互助團／35
　　小　結(jié)／41
好世皇馬騎游隊——陸家社區(qū)好世皇馬苑／43
　　一　好世小區(qū)介紹／43
　　二　社區(qū)能人——丁炳泉／44
　　三　組織構(gòu)建過程——騎游公益走起來\t／47
　　四　宗旨認同——尊重、團結(jié)、安全、健康／51
　　五　制度規(guī)范立起來——騎游隊員走四方／52
　　六　騎游隊的成長擴大——從騎行到多元互助／55
　　七　騎游隊伍自治理——利他就是利己\t／59
　　八　騎游隊基金／63
　　九　從“居民自治”走向“社區(qū)善治”\t／66
紅梅“幫幫團”——安亭鎮(zhèn)紅梅社區(qū)／68
　　一　紅梅社區(qū)介紹／68
　　二　社區(qū)需求——養(yǎng)老／69
　　三　社區(qū)能人——任雅筠老師／70
　　四　團隊組建過程——敬老助老你我他\t／71
　　五　小團體成長壯大——從睦鄰互助到紅梅“幫幫團”／80
巧媳婦手工坊——工業(yè)區(qū)鳳池社區(qū)／89
　　一　鳳池社區(qū)介紹／89
　　二　社區(qū)需求——建設互幫互助好社區(qū)\t／91
　　三　社區(qū)能人——陳鳳娣／91
　　四　巧媳婦團隊構(gòu)建過程——社區(qū)服務暖人心／95
　　五　認同——我們都是巧媳婦\t／101
“綠色基金”——江橋鎮(zhèn)江安社區(qū)／105
　　一　江安社區(qū)介紹／105
　　二　社區(qū)需求——環(huán)保綠化／106
　　三　社區(qū)能人——季莎莎／107
　　四　團隊成員組織過程——護綠自治聚人氣／109
　　五　綠化認同——“綠色基金”維護家園／116
　　六　綠化規(guī)章——綠色例會與監(jiān)督／119
　　七　小團體的成長擴大——從“護綠隊”到“綠色基金”\t／121
　　八　自治理機制——“綠色基金”管起來／123
危房改造——安亭鎮(zhèn)綠苑社區(qū)／127
　　一　綠苑社區(qū)介紹／127
　　二　社區(qū)需求——小區(qū)改造／128
　　三　社區(qū)能人——許秋芳／129
　　四　改造團隊關系與動員過程——“三管齊下”助改造／130
　　五　改造認同——危房改造靠大家／133
　　六　改造規(guī)章記心間——協(xié)商共建利改造／135
　　七　小團體的成長擴大——從單一議事到多元自治／140
小區(qū)改造項目——嘉定鎮(zhèn)街道秋霞社區(qū)／148
　　一　秋霞社區(qū)介紹／148
　　二　社區(qū)需求——小區(qū)改造／152
　　三　社區(qū)能人——秦仁榮／154
　　四　改造小組吸納、組織過程——改造協(xié)調(diào)擰成團／156
　　五　認同與歸屬——秋霞小區(qū)改造協(xié)調(diào)小組／159
　　六　改造小組的成長與擴大——從協(xié)調(diào)小組到議事苑／161
　　七　規(guī)章制度樹新風——秋霞議事苑／163
老齡專委會——嘉富社區(qū)／172
　　一　嘉富社區(qū)介紹／172
　　二　社區(qū)需求——養(yǎng)老／175
　　三　社區(qū)能人／181
　　四　聚集過程——齊心協(xié)力吸納能人／184
　　五　屬于我們的約定——幸福老來樂助老項目／185
　　六　規(guī)章制度促發(fā)展——老齡專委會／186
　　七　老齡專委會的成長擴大——老齡專委變民非\t／190
　　八　信任、互惠、監(jiān)督——老齡委機制建起來／195
　　尾　聲／200
丁阿姨工作室——徐行鎮(zhèn)曹王社區(qū)／202
　　一　曹王社區(qū)介紹／202
　　二　社區(qū)需求——為外地居民提供服務／203
　　三　社區(qū)能人——丁秀娟／209
　　四　聚是一團火——丁阿姨工作室／213
　　五　溝通交流促團結(jié)——客堂匯／217
　　六　構(gòu)建社區(qū)多元學習平臺／218
“江批”協(xié)調(diào)會——真新街道金鼎社區(qū)／226
　　一　金鼎社區(qū)介紹／226
　　二　社區(qū)需求——江批市場的車輛擾民\t／227
　　三　社區(qū)能人／229
　　四　協(xié)調(diào)會組織發(fā)展過程——團結(jié)就是力量／230
　　五　認同與融入——舞蹈讓我們成為一家人�。�235
　　六　葉茂蔽比鄰——從舞蹈隊到江批協(xié)調(diào)會／236
　　七　議事、互惠、共建、聲譽——江批協(xié)調(diào)會動起來／240
結(jié)　語／247
　　一　社區(qū)營造的不同階段／247
　　二　如何有針對性地培訓／256
　　三　嘉定協(xié)商社區(qū)治理經(jīng)驗／259