本書全面介紹社區(qū)管理的基本概念和基本內(nèi)容，包括社區(qū)管理的相關(guān)理論、社區(qū)管理體制以及城鄉(xiāng)社區(qū)管理的具體領(lǐng)域。本書還注重介紹國內(nèi)外社區(qū)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及具有可操作性的研究方法與管理方法，使讀者能很好地掌握社區(qū)管理學(xué)的理論知識(shí)體系及相應(yīng)的管理技能。全書知識(shí)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理，資料充實(shí)，適合作為高等院校本科生的教材以及研究生、專科生的教學(xué)參考書。本書也便于政府相關(guān)部門工作人員和社區(qū)管理者作為自學(xué)及實(shí)踐參考。
本課程組擬編寫一本具有綜合專業(yè)特色的社區(qū)管理教材。從學(xué)科體系結(jié)構(gòu)的安排、理論闡釋的角度，文獻(xiàn)資料的選擇都注重公共管理專業(yè)等相關(guān)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)使用的要求，增加社區(qū)研究以及社區(qū)管理實(shí)務(wù)的內(nèi)容，以期對公共管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)課程教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)水平提高有更大的助益。第1，為公共管理以及多門相關(guān)專業(yè)學(xué)生提供一個(gè)適宜的教材�！渡鐓^(qū)管理學(xué)》在編寫中努力做到與行政管理專業(yè)、政治學(xué)、公共管理等的其他課程教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，以社區(qū)管理學(xué)科知識(shí)拓寬學(xué)生公共管理與行政管理專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域，提高社會(huì)管理實(shí)踐技能，以實(shí)現(xiàn)公共管理和行政管理專業(yè)的復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)。第二，促進(jìn)本課程的教學(xué)改革�！渡鐓^(qū)管理學(xué)》的編寫注重體現(xiàn)公共管理教學(xué)改革思路，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，使學(xué)生能夠更好地適應(yīng)本課程的教學(xué)改革模式。
《社區(qū)管理學(xué)》是濟(jì)南大學(xué)教材建設(shè)項(xiàng)目的成果。在學(xué)校以及政法學(xué)院的大力支持下，本教材經(jīng)過多年努力終于出版。社區(qū)管理是公共管理專業(yè)的基礎(chǔ)課程之一。該課程具有理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)科特點(diǎn)，對于公共管理專業(yè)學(xué)生具有較強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值。全書共分十章。導(dǎo)論部分主要介紹了社區(qū)的基本理論與學(xué)科發(fā)展。第二章主要介紹了社區(qū)管理及其體制與模式，展現(xiàn)國內(nèi)外社區(qū)發(fā)展的概貌。從第三章到第七章，介紹了社區(qū)管理的具體領(lǐng)域，包括社區(qū)自治管理、社區(qū)服務(wù)管理、社區(qū)公共事業(yè)管理、社區(qū)公共安全管理和社區(qū)環(huán)境管理。第八章引入了農(nóng)村社區(qū)管理，旨在體現(xiàn)城鄉(xiāng)社區(qū)管理的系統(tǒng)性。第九章展現(xiàn)了社區(qū)信息化管理的發(fā)展與前景。第十章主要介紹了社區(qū)管理的具體方法。本書力求形成關(guān)于社區(qū)管理的相對完整與系統(tǒng)的知識(shí)體系。本書的寫作也得到本學(xué)院同仁支持和中肯的建議。除了我撰寫的第1章到第六章、第八章、九章之外，參加編寫的還有行政管理系胡艷蕾、劉鐘華（第七章），任偉偉（第十章）。本書參閱大量研究資料，難免出現(xiàn)疏漏之處，希望讀者予以指正。
周晨虹， 濟(jì)南大學(xué)政法學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師，加拿大維多利亞大學(xué)訪問學(xué)者，主要研究領(lǐng)域?yàn)檎紊鐣?huì)學(xué)、城市社會(huì)學(xué)、發(fā)展社會(huì)學(xué)、社區(qū)研究等。承擔(dān)國家社科基金一般項(xiàng)目、教育部人文社會(huì)科學(xué)項(xiàng)目、�。ㄊ校┥缈埔�(guī)劃項(xiàng)目等10余項(xiàng)，研究成果獲得�。ㄊ校┥鐣�(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)等多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。在《教學(xué)與研究》《社會(huì)主義研究》《城市問題》《探索與爭鳴》等學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文50余篇。
第一章
導(dǎo)論
第一節(jié)
社區(qū)概述1
第二節(jié)
社區(qū)的類型與變遷9
第三節(jié)
社區(qū)管理的學(xué)科發(fā)展17
第二章
社 區(qū) 管 理
第一節(jié)
社區(qū)管理概述24
第二節(jié)
社區(qū)管理體制30
第三節(jié)
社區(qū)管理模式創(chuàng)新35
第三章
社區(qū)自治管理
第一節(jié)
社區(qū)自治48
第二節(jié)
城市社區(qū)自治組織53
第三節(jié)
物業(yè)管理與業(yè)主自治62
第四章
社區(qū)服務(wù)管理
第一節(jié)
社區(qū)服務(wù)概述72
第二節(jié)
社區(qū)服務(wù)管理體系80
第三節(jié)
社區(qū)社會(huì)保障87
第五章
社區(qū)公共事業(yè)管理
第一節(jié)
社區(qū)文化管理95
第二節(jié)
社區(qū)教育管理105
第三節(jié)
社區(qū)衛(wèi)生與體育管理116
第六章
社區(qū)公共安全管理
第一節(jié)
社區(qū)公共安全概述127
第二節(jié)
社區(qū)治安管理體系131
第三節(jié)
社區(qū)矯正143
第七章
社區(qū)環(huán)境管理
第一節(jié)
社區(qū)環(huán)境概述155
第二節(jié)
社區(qū)環(huán)境管理體系160
第三節(jié)
社區(qū)規(guī)劃167
第八章
農(nóng)村社區(qū)管理
第一節(jié)
農(nóng)村社區(qū)管理概述175
第二節(jié)
農(nóng)村社區(qū)管理組織180
第三節(jié)
我國農(nóng)村社區(qū)管理的發(fā)展189
第九章
社區(qū)信息化管理
第一節(jié)
社區(qū)信息化概述196
第二節(jié)
我國社區(qū)信息化管理體系203
第三節(jié)
社區(qū)信息化管理系統(tǒng)208
第十章
社區(qū)管理方法
第一節(jié)
社區(qū)管理的研究方法218
第二節(jié)
社區(qū)管理的行政方法228
第三節(jié)
社區(qū)管理的專業(yè)方法236
后記248
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