自20世紀(jì)六七十年代以來(lái),全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)奇跡幾乎都是因一波又一波創(chuàng)業(yè)浪潮的推動(dòng)而實(shí)現(xiàn)的,美國(guó)在二戰(zhàn)后成為超級(jí)大國(guó)的發(fā)展歷程、日本及亞洲四小龍的崛起、中國(guó)經(jīng)濟(jì)自改革開(kāi)放后的高速成長(zhǎng)等,概莫能外。蓬勃的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)作為激發(fā)國(guó)家經(jīng)濟(jì)活力的一股重要力量,正越來(lái)越受到包括中國(guó)在內(nèi)的世界各國(guó)的重視。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),創(chuàng)業(yè)自然也是一次改變?nèi)松碾y得機(jī)遇。在目前的大環(huán)境下,很多人都躍躍欲試,想要一展拳腳。然而,問(wèn)題也隨之而來(lái)對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),如何才能贏得創(chuàng)業(yè)這一場(chǎng)意義非凡的人生戰(zhàn)役的勝利呢?這是一個(gè)相當(dāng)有趣,同時(shí)也值得深思與探討的問(wèn)題。
我們對(duì)超過(guò)1000個(gè)創(chuàng)業(yè)實(shí)際案例進(jìn)行了深入剖析,最終發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的成功很大程度上源于他們的商業(yè)敏銳度、創(chuàng)業(yè)銷(xiāo)售能力及創(chuàng)業(yè)管理能力。這些成功因子集合了他們的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、思維模式、執(zhí)行力、自我管理能力等一系列要素,我們將這些要素整理成三個(gè)大模塊、八個(gè)小模塊的完整體系,并借用了心理學(xué)中的情商(emotional quotient , EQ)概念,稱(chēng)之為創(chuàng)業(yè)情商(entrepreneurial
quotient,EntQ)。這八個(gè)小模塊亦構(gòu)成了本書(shū)第一章至第八章的內(nèi)容。
作為專(zhuān)注于創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的管理學(xué)教授,我們教授創(chuàng)業(yè)學(xué)課程和擔(dān)任創(chuàng)業(yè)公司高級(jí)顧問(wèn)已經(jīng)超過(guò)二十年。我們特別關(guān)注了中國(guó)這一極具創(chuàng)業(yè)活力的地區(qū),并積累了大量創(chuàng)業(yè)實(shí)例。我們的案例有幾個(gè)可靠的來(lái)源:一是我們有不少投身于創(chuàng)業(yè)大潮的學(xué)生,他們本人即是創(chuàng)業(yè)者,這些案例完全源于他們自身的實(shí)踐;二是我們的學(xué)生所進(jìn)行的實(shí)證調(diào)查,包括對(duì)各個(gè)行業(yè)、各地創(chuàng)業(yè)環(huán)境的調(diào)查,以及對(duì)創(chuàng)業(yè)者的親身訪談;三是我們作為一些創(chuàng)業(yè)公司的高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)時(shí)所得到的第一手企業(yè)資料;四是我們本人就有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,從我們自身及我們的創(chuàng)業(yè)家朋友圈中所獲得的企業(yè)案例。
我們遴選出1000多個(gè)案例作為本書(shū)參考的藍(lán)本,這些案例從應(yīng)用VR(虛擬現(xiàn)實(shí))技術(shù)的科技公司,到傳統(tǒng)的水產(chǎn)養(yǎng)殖場(chǎng);從室內(nèi)設(shè)計(jì)公司,到嬰幼兒用品門(mén)店幾乎囊括了所有的熱點(diǎn)行業(yè),也涵蓋從微型至大型的企業(yè)類(lèi)型,具有極為廣泛的代表性。在這些案例里,我們可以看到一些活生生的創(chuàng)業(yè)故事,也許就發(fā)生在我們所居住的城市,比如北京、上海、廣州,或者是深圳、成都、杭州等。在這些案例中,有的創(chuàng)業(yè)者成功了,有的失敗了。而無(wú)論成敗,他們的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)都彌足珍貴,這些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)為我們?cè)诋?dāng)下環(huán)境中的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供了極為寶貴的參考。
基于這些真實(shí)的個(gè)案,我們將國(guó)際上最先進(jìn)的創(chuàng)業(yè)學(xué)理論與中國(guó)的創(chuàng)業(yè)實(shí)際相結(jié)合,總結(jié)出了創(chuàng)業(yè)情商這一套適用于中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的指引系統(tǒng)。顯然,這并非是一本說(shuō)明創(chuàng)業(yè)情商是什么的學(xué)術(shù)專(zhuān)著,而是一本如何提升創(chuàng)業(yè)情商并利用其成功創(chuàng)業(yè)的實(shí)用型讀本。
總體上來(lái)說(shuō),創(chuàng)業(yè)情商包含了一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的不同維度,包括他的思維方法、能力、經(jīng)驗(yàn)、反應(yīng)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥寥嗣}等。我們所說(shuō)的創(chuàng)業(yè)情商正是承載創(chuàng)業(yè)者成功因子的載體,我們認(rèn)為,它也正是如何創(chuàng)業(yè)才能獲得成功這個(gè)問(wèn)題最好的參考答案之一。
創(chuàng)業(yè)情商包含商業(yè)敏銳度(認(rèn)識(shí)真正的機(jī)會(huì)并對(duì)商業(yè)模式駕輕就熟)、創(chuàng)業(yè)銷(xiāo)售能力(創(chuàng)業(yè)銷(xiāo)售、定價(jià)策略與找到第一個(gè)客戶(hù),請(qǐng)注意,創(chuàng)業(yè)銷(xiāo)售能力并非是通常所說(shuō)的市場(chǎng)銷(xiāo)售能力)、創(chuàng)業(yè)管理能力(自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、資金及投資人管理)三大部分,我們從八個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行了解析。需要指出的是,這八個(gè)方面的內(nèi)容并非相互隔絕、毫無(wú)關(guān)聯(lián),而是緊密聯(lián)系、互為因果的。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,如果你已經(jīng)畫(huà)好了你的商業(yè)模式畫(huà)布(第二章),那么,如何驗(yàn)證它呢?你的第一個(gè)客戶(hù)(第五章)就將是判定這個(gè)商業(yè)模式是否有效的試金石。
與心理學(xué)意義上的情商不同的是,創(chuàng)業(yè)情商突出強(qiáng)調(diào)了思維方式、執(zhí)行力和一定的技巧、經(jīng)驗(yàn)與方法。而相同的是,它也和與他人的相處之道及個(gè)人管理等方面有很高的關(guān)聯(lián)度,而且這一點(diǎn)很重要它并非與生俱來(lái),而是可以通過(guò)后天的不斷努力及培養(yǎng)來(lái)獲得。換言之,創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)情商并不是天生的,也并非是具有某種成功特質(zhì)的人所獨(dú)有。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該就像是中國(guó)古代先哲孟子口中的天將降大任者,會(huì)不斷磨煉自己,直至達(dá)到成功的彼岸。
可以說(shuō),源于實(shí)戰(zhàn),高于實(shí)戰(zhàn)是對(duì)這本書(shū)最精準(zhǔn)的概括,因?yàn)槠渌械挠^點(diǎn)、方法、結(jié)論均來(lái)自1000多個(gè)真實(shí)的本土創(chuàng)業(yè)案例。這本書(shū)的目的并不在于提供枯燥乏味的創(chuàng)業(yè)理論,而是提供一套在現(xiàn)實(shí)環(huán)境下可行的思維模式、知識(shí)框架和行為體系,這其中也包含了實(shí)踐中的種種經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。用一句流行語(yǔ),就是很接地氣,很實(shí)用。
就本書(shū)的編寫(xiě)目的而言,即學(xué)即用是一個(gè)精準(zhǔn)的概括。我們希望為讀者提供一個(gè)能被快速掌握的創(chuàng)業(yè)實(shí)用指南,同時(shí)也希望這本書(shū)能成為一本可隨身攜帶、隨時(shí)翻閱的口袋書(shū)。比如我們特別提出的第六章自我管理AZ就非常適合隨時(shí)隨地查閱。在這一章里,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多簡(jiǎn)短的令人頓悟的好句子,這些句子全部都是從各個(gè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的案例中得來(lái),即使你不是創(chuàng)業(yè)者,也很容易體會(huì)到創(chuàng)業(yè)者們的處境、心態(tài),以及如何面對(duì)自身管理方面的難題。這也基本上代表了本書(shū)所追求的風(fēng)格:簡(jiǎn)潔、實(shí)用、富于啟發(fā)性。
事實(shí)上,在創(chuàng)業(yè)之初,互聯(lián)網(wǎng)大佬和街邊早餐店老板所關(guān)注的東西的實(shí)質(zhì)可能差不太多。無(wú)論你是做紅酒生意還是做互聯(lián)網(wǎng)生意,無(wú)論你是開(kāi)旅館還是開(kāi)發(fā)VR技術(shù)產(chǎn)品,創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)與核心其實(shí)是一樣的。你需要懂很多東西,但我們無(wú)法在這本書(shū)里面全部告訴你,很大程度上你還是需要結(jié)合自己的實(shí)際去摸索。這也正是創(chuàng)業(yè)的魅力所在。我們可以給出一個(gè)成功概率較大的方向,但長(zhǎng)路漫漫,仍需小心求證與不懈求索。
中國(guó)是當(dāng)今世界上最大、最具活力,也最具增長(zhǎng)潛能的市場(chǎng)之一,而且仍處在高速成長(zhǎng)期,其未來(lái)的發(fā)展具備相當(dāng)多的可能性。毫無(wú)疑問(wèn),這里就是創(chuàng)業(yè)者的樂(lè)土。我們希望這本書(shū)能給創(chuàng)業(yè)者及未來(lái)有志于創(chuàng)業(yè)的人士提供一些有益的參考與指南。
我們已經(jīng)深入研究過(guò)很多本土創(chuàng)業(yè)案例,但我們?nèi)杂X(jué)得多多益善。有人說(shuō),運(yùn)用之妙,存乎一心;而我們認(rèn)為,運(yùn)用之妙,存乎創(chuàng)新。我們期待著這本書(shū)能帶來(lái)更多智慧的啟迪與行動(dòng)的回響,也期待著更多人用實(shí)踐為我們的創(chuàng)業(yè)情商增添更新更好的內(nèi)容。
這也正是本書(shū)最大的期許。
推薦序一 斯坦福的20年回響/蔡洪斌
推薦序二 寄語(yǔ)創(chuàng)業(yè)者:成就你的格局、視野與持守/陸雄文
推薦序三
定義偉大新一代創(chuàng)業(yè)者的使命與擔(dān)當(dāng)/劉俏
導(dǎo) 言
第一章機(jī)會(huì)
創(chuàng)業(yè)就是機(jī)會(huì)管理
創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的特質(zhì)
尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)路徑之一: 觀察趨勢(shì)
尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)路徑之二: 社會(huì)資本
尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)路徑之三: 一二三方法
獵人還是釣魚(yú)翁?
X-因素 (X-factor)
如何印證你創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)
結(jié)語(yǔ):從機(jī)會(huì)開(kāi)始,培養(yǎng)你的創(chuàng)業(yè)情商
第二章
商業(yè)模式
人家的商業(yè)模式:你真的看懂了嗎?
商業(yè)模式:創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)邏輯
商業(yè)模式創(chuàng)新:偉大事業(yè)的基石
一輩子受用:學(xué)會(huì)商業(yè)模式畫(huà)布
三個(gè)問(wèn)題玩轉(zhuǎn)商業(yè)模式畫(huà)布
把商業(yè)模式畫(huà)布變成創(chuàng)業(yè)情商的核心部分
結(jié)語(yǔ):設(shè)計(jì)并驗(yàn)證你的商業(yè)模式
第三章
創(chuàng)業(yè)銷(xiāo)售
差之毫厘,謬以千里:創(chuàng)業(yè)銷(xiāo)售與企業(yè)銷(xiāo)售的分別
微言有大義創(chuàng)業(yè)銷(xiāo)售的內(nèi)容
切中要害,避入歧途創(chuàng)業(yè)銷(xiāo)售的要點(diǎn)
工欲善其事如何提升創(chuàng)業(yè)銷(xiāo)售能力
結(jié)語(yǔ): 銷(xiāo)售能力,創(chuàng)業(yè)之本
第四章
創(chuàng)業(yè)定價(jià)
20分鐘理發(fā)店的擴(kuò)張之路
有趣的調(diào)查:定價(jià)是如何影響公司收入的
定價(jià)是一門(mén)藝術(shù),需要認(rèn)真領(lǐng)悟
價(jià)格和價(jià)格策略究竟是什么
三十六計(jì):不同定價(jià)方法的運(yùn)用
定價(jià)生死攸關(guān),不可輕視
正確定價(jià)五步曲
結(jié)語(yǔ)
第五章
貴人
創(chuàng)業(yè)的第一步,就是成功找到第一個(gè)客戶(hù)
選擇一個(gè)橋頭堡市場(chǎng)
如何成為橋頭堡的第一名
鴻溝理論:互聯(lián)網(wǎng) 其實(shí)就是把攻占橋頭堡的行動(dòng)搬到線上
有趣的實(shí)例:硅谷小子大戰(zhàn)底特律汽車(chē)巨頭
貴人和橋頭堡你中有我、我中有你
搞定你的第一個(gè)客戶(hù)、服務(wù)好你的第一個(gè)客戶(hù)
結(jié)語(yǔ):第一個(gè)客戶(hù)是創(chuàng)業(yè)者最好的老師
第六章
自我管理A-Z
1. 創(chuàng)業(yè)之道,坐言起行 (Action oriented)
2. 人無(wú)我有,人有我優(yōu) (Be the first and the best)
3. 以客為尊,摒棄自負(fù) (Customer based not faith based)
4. 商業(yè)模式,勤習(xí)畫(huà)布 (Develop a habit for business model
canvasing)
5. 執(zhí)行至上,交付為重 (Execution and deliverables centric)
6. 決策之道、事實(shí)為本 (Fact based decision making)
7. 言行品格、誠(chéng)信無(wú)價(jià) (Good nature and trustworthy)
8. 分清緩急、欲速不達(dá) (Honing on the right speed of growth)
9. 堅(jiān)持減壓、自備良方 (Insist on your own stress relief program)
10. 天下大亂、一睡置之 (Just sleep it off)
11. 求賢若渴、俊彥常尋 (Keep your eyes open on talent)
12. 做你所想、做你所愛(ài) (Love what you do)
13. 謹(jǐn)慎花錢(qián),切勿奢侈 (Manage your cash, be lean and mean at all
time)
14. 人際網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)之寶 (Networking hard)
15. 思想開(kāi)放、靈活變通 (Open minded and flexible)
16. 堅(jiān)持不懈、勇于求助 (Persevere, but be prepared to get help)
17. 當(dāng)斷則斷,適時(shí)離場(chǎng) (Quit when time comes)
18. 生活規(guī)律、健康無(wú)價(jià) (Retain a healthy lifestyle)
19. 銷(xiāo)售能力、創(chuàng)業(yè)之本 (Selling is all encompassing)
20. 選人用人、寧缺勿濫 (Take great care in hiring)
21. 營(yíng)商謀略、盡在定價(jià) (Understand pricing)
22. 愿景培育、與仁共享 (Visions and visionary)
23. 關(guān)鍵數(shù)據(jù)、自我把握 (Watch your own vital metrics)
24. 個(gè)人優(yōu)勢(shì),善于運(yùn)用 (X factors)
25. 創(chuàng)業(yè)明燈、師友必備 (You must have a mentor)
26. 高低逆順、創(chuàng)業(yè)必然 (Zip Zap Zop)
結(jié)語(yǔ)
第七章
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理
如何成就你的卓越領(lǐng)導(dǎo)力
為什么我們需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)
如何找到你的好人
讓你的團(tuán)隊(duì)擁有適度的多樣性
結(jié)語(yǔ):創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建與管理需要高超的創(chuàng)業(yè)情商
第八章
管理你的錢(qián)及金主
勝敗關(guān)鍵,現(xiàn)金為王
穿越死亡之谷的關(guān)鍵:管理好你的現(xiàn)金流
改善現(xiàn)金流的重要武器:股權(quán)融資
創(chuàng)業(yè)者管錢(qián)的三大原則
創(chuàng)業(yè)者應(yīng)如何管理金主
結(jié)語(yǔ):管理好錢(qián)和金主是創(chuàng)業(yè)成功的必由之路