第一篇 企業(yè)文化管理之道：價(jià)值觀和戰(zhàn)略構(gòu)建
第一章 企業(yè)文化體系：從使命和愿景出發(fā)// 003
1.1引言：企業(yè)文化是什么// 003
1.2企業(yè)文化體系構(gòu)建：內(nèi)化于心、外化于行// 004
1.3使命：企業(yè)發(fā)展根本的動(dòng)力和方向// 011
1.4愿景：明確企業(yè)的中長(zhǎng)期奮斗目標(biāo)// 015
第二章 企業(yè)文化：引導(dǎo)和驅(qū)動(dòng)組織戰(zhàn)略// 024
2.1企業(yè)文化對(duì)組織戰(zhàn)略的引導(dǎo)// 024
2.2企業(yè)文化對(duì)組織戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)// 026
2.3企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系// 034
2.4企業(yè)文化在戰(zhàn)略變革期的重要影響// 037
第三章 企業(yè)文化：塑造管理理念// 046
3.1企業(yè)文化與管理理念的相互作用// 046
3.2企業(yè)文化與管理理念的融合// 054
3.3企業(yè)文化在管理塑造中的作用// 061
3.4跨文化的管理塑造與融合// 067
第二篇 企業(yè)文化管理之法：發(fā)展與策略
第四章 企業(yè)文化的層次與結(jié)構(gòu)// 073
4.1企業(yè)文化的三個(gè)層次// 073
4.2企業(yè)文化的兩個(gè)維度// 078
4.3從顯性到隱性的文化結(jié)構(gòu)// 084
4.4從精神到物質(zhì)的文化系統(tǒng)// 087
第五章 企業(yè)文化的歷史與發(fā)展// 090
5.1改革開放后的中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展// 090
5.2企業(yè)文化的發(fā)展歷程// 092
5.3企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)律// 098
5.4企業(yè)文化四維模型// 101
第六章 企業(yè)文化的發(fā)展策略// 105
6.1企業(yè)文化管理的協(xié)同策略// 105
6.2企業(yè)文化管理的共生策略// 112
6.3企業(yè)文化與管理制度的互動(dòng)// 118
第三篇 企業(yè)文化管理之術(shù)：建設(shè)與實(shí)施
第七章 企業(yè)文化的宣導(dǎo)與造勢(shì)// 127
7.1洞察與員工共同的價(jià)值// 127
7.2自上而下的引導(dǎo)// 130
7.3從觀念到行為的轉(zhuǎn)化// 132
7.4把感性力量注入理性管理// 133
7.5文化的造勢(shì)與借勢(shì)// 134
第八章 企業(yè)文化的設(shè)計(jì)與實(shí)施// 137
8.1有效的文化體系的構(gòu)成// 137
8.2企業(yè)文化的診斷與規(guī)劃// 147
8.3企業(yè)文化的塑造與宣導(dǎo)傳播// 151
8.4企業(yè)文化的推進(jìn)與實(shí)施// 155
8.5企業(yè)文化的評(píng)估與改進(jìn)// 157
第九章 企業(yè)文化與人力資源專業(yè)擔(dān)當(dāng)// 160
9.1基于企業(yè)文化和戰(zhàn)略的人力資源管理// 160
9.2企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu)管理// 162
9.3企業(yè)文化與人才發(fā)展體系建設(shè)// 168
9.4企業(yè)文化與招聘體系建設(shè)// 172
9.5企業(yè)文化與員工關(guān)系管理// 176
9.6企業(yè)文化與績(jī)效激勵(lì)// 179
第十章 企業(yè)文化建設(shè)糾偏// 184
10.1天外來物式的文化構(gòu)建// 185
10.2缺失社會(huì)責(zé)任的文化構(gòu)建// 189
10.3企業(yè)文化僅僅是人力資源部的工作嗎?// 190
10.4避免建設(shè)執(zhí)行中的偏差// 196
第四篇 企業(yè)文化管理之器：載體與必備的工具
第十一章 企業(yè)文化的載體// 207
11.1企業(yè)文化載體的作用與分類// 207
11.2基于CIS的企業(yè)文化載體設(shè)計(jì)// 208
11.3企業(yè)文化識(shí)別系統(tǒng)// 211
11.4企業(yè)文化實(shí)施載體// 215
第十二章 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)用理論與工具// 230
12.1丹尼森組織文化診斷模型與調(diào)查問卷// 230
12.2文化價(jià)值觀診斷量表// 242
12.3企業(yè)文化核心要素提煉思路及問卷// 244
12.4企業(yè)文化規(guī)劃的層次結(jié)構(gòu)與影響因素清單// 246
12.5企業(yè)文化管理制度的基本內(nèi)容// 248
12.6企業(yè)文化手冊(cè)撰寫方法及常用工具// 249
12.7企業(yè)文化管理的績(jī)效考核指標(biāo)// 251
12.8企業(yè)文化認(rèn)知度與認(rèn)同度調(diào)查問卷// 253
致謝// 255
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